Microsoft 365 サブスクリプションの間で切り替える

より多くの機能を備えたプランに切り替える

1. 切り替えるサブスクリプションを購入します。 この操作を行う場合は、現在のサブスクリプションと同じ Microsoft アカウントを使用してください。

2. 現在のサブスクリプションの残りの日数は自動的に変換され、新しいサブスクリプションに追加されます。 正確な日数は、移行元のサブスクリプションと移動するサブスクリプションによって異なります。

3. 切り替えるプランによっては、一部の特典 (クラウド ストレージや共有サブスクリプションの特典など) が追加または削除される場合があります。

次の表は、現在の Microsoft 365 Basicまたは Microsoft 365 Personalサブスクリプションに 15 日または 90 日が残っている場合など、新しい Microsoft 365サブスクリプションに追加される日数の例を示しています。

詳細については、下記の「よく寄せられる質問」を参照してください。

機能が少ないプランに切り替える

1. [ サービス & サブスクリプション ] に移動し、メッセージが表示されたら、サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントでサインインします。

2. 現在のサブスクリプションを見つけて [ 管理] を選択し、[ サブスクリプションの取り消し] を選択します。

3. [キャンセル] ページには、現在のサブスクリプション プランの機能が表示されます。 機能が少ない別のプランに切り替える場合は、適切なプランを選択します。

4. 指示に従ってスイッチを完了します。 既存のサブスクリプションはすぐには変更されない場合がありますが、プランの更新時に新しいプランに自動的に変更されます。 新しいプランは、そのプランに更新されるまで課金されません。

詳細については、下記の「よく寄せられる質問」を参照してください。 

サブスクリプション間を切り替えるときにどのような変更が期待できますか?

Microsoft 365 Basicから移行すると、クラウド ストレージは 100 GB から 1 TB (1000 GB) のクラウド ストレージに移行されます。

また、移行先のサブスクリプションに応じて、以下の特典にもアクセスできます。

無料のMicrosoft 365 Family試用版が終了した後操作方法Microsoft 365 Personalに切り替えますか?

サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントを使用してサービス & サブスクリプションにサインインし、[試用版が終了する前に定期請求を無効にする] を選択してから、Microsoft 365 Personalに切り替えるすることをお勧めします。

プランを切り替えるのに新しいプロダクト キーは使えますか?

はい。小売業者から新しい Office プロダクト キーを購入した場合は、Office.com/setup に移動し、現在のサブスクリプションと同じアカウントを使用してサインインします。 新しいプロダクト キーを入力すると、プランを切り替えるためのオプションが表示されます。

プランを切り替えた後、デスクトップ アプリを再インストールする必要がありますか?

Microsoft 365 PersonalとMicrosoft 365 Family の切り替えは、以前にインストールしたデスクトップ アプリには影響しないため、サブスクリプションを切り替えた後にアプリを再インストールする必要はありません。

ただし、 Microsoft 365 Basicから Microsoft 365 Family または Personalに切り替える場合は、Mac または PC に Microsoft 365 用デスクトップ アプリをインストールできるようになります。 アプリのインストールに関するヘルプについては、「Pc または Mac に Microsoft 365 をダウンロードしてインストールまたは再インストールする」を参照してください。

一般法人向けサブスクリプションに切り替えることはできますか?

はい。Microsoft 365 PersonalまたはMicrosoft 365 Familyからビジネス サブスクリプションに移行できます。 方法については、「Microsoft 365 Personalまたはファミリからビジネス サブスクリプションに切り替える」を参照してください。

雇用主の Microsoft Workplace 割引プログラムによって提供される割引率に切り替えるにはどうすればよいですか?

既にMicrosoft 365 PersonalまたはMicrosoft 365 Familyがある場合でも、この割引を利用できます。 勤め先のオファーを利用して購入する場合、今あるサブスクリプションに追加期間が追加され、現在のサブスクリプションの年次更新日に割引価格の適用が開始されます。 購入プロセス中に、現在の Microsoft 365 サブスクリプションに関連付けられている Microsoft アカウントを必ず指定してください。

サブスクリプションが必要なくなりました。 Office のサブスクリプション以外 (1 回限りの購入) に切り替えるにはどうすればよいですか?

1. お客様のサブスクリプションと関連付けられている Microsoft アカウントを使用して [サービスとサブスクリプション] にサインインし、[定期請求の停止] を選択します。

2. サブスクリプションの有効期限が切れたときにパッケージ版の Office を購入できます。 価格を確認できます。

3. 購入が完了したら、Word、Excel、PowerPoint などの任意のアプリを開き、ライセンスを切り替えて Office を 1 回限りの購入として使い始めます。

新しいプランに関連付けられるメール アドレスを変更する方法を教えてください

一番の方法は、別のメール アドレスを使用して新しいプランを開始することです。 現在のサブスクリプションのメール アドレスを変更するには、アカウントと課金のサポート チームにお問い合わせいただく必要があります。