Rimozione dei metodi di verifica

Importante: 

  • Non è necessario rimuovere le vecchie informazioni di sicurezza a meno che non vi sia un rischio per la sicurezza dell'account (ad esempio un altro utente ha accesso alla vecchia cassetta postale).

  • Se è necessario sostituire le informazioni di sicurezza, assicurarsi di aggiungere prima le nuove informazioni.

  • Se richiedi la rimozione di tutte le informazioni di sicurezza nel tuo account, l'account viene messo in uno stato con restrizioni per 30 giorni. Le tue informazioni in realtà non cambiano in questo momento. Durante il periodo di restrizione di 30 giorni, non possiamo accettare ulteriori modifiche o aggiunte alle impostazioni di sicurezza o alle informazioni di fatturazione. Il tuo account è ancora aperto e attivo e puoi ancora usare la posta, Skype, OneDrive e i dispositivi. Anche se comprendiamo che questo periodo di 30 giorni potrebbe essere frustrante, questa operazione viene eseguita per proteggere e avvisare l'utente nel caso in cui le informazioni di sicurezza siano state rimosse da utenti che avevano accesso non autorizzato al tuo account. Ulteriori informazioni.

  1. Accedi alla pagina Opzioni di sicurezza avanzate del tuo account Microsoft.Accedi

  2. Espandi l'opzione di verifica e seleziona Rimuovi.

  3. Fare di nuovo clic su Rimuovi per confermare.

Vedere anche

Risoluzione dei problemi relativi ai codici di verifica

Che cosa significa che la modifica delle informazioni di sicurezza è ancora in sospeso?

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Per il supporto tecnico, vai a Contatta il supporto tecnico Microsoft, immetti il tuo problema e seleziona Richiesta supporto. Se hai ancora bisogno di assistenza, seleziona Contatta il supporto tecnico per essere indirizzato all'opzione di supporto migliore.

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