Jika Anda masuk ke Office menggunakan akun Microsoft, Anda mungkin akan menerima pesan yang meminta izin orang tua atau untuk memverifikasi usia.

Untuk informasi selengkapnya tentang mengapa Anda melihat pesan ini dan cara untuk mengatasinya, lihat Persetujuan orang tua dan akun anak-anak Microsoft.

Menyiapkan emailMicrosoft 365, Exchange, atau Outlook di aplikasi Email iOS

Langkah 1#x2 Masuk ke Pengaturan iPhone atau iPad Anda > menggulir ke bawah dan ketuk Akun & Kata Sandi > Tambahkan Akun.

Catatan: Jika Anda menggunakan iOS 10, buka Mail > Akun >Tambahkan Akun.

Pengaturan Perangkat > Akun & Kata Sandi

Ketuk "Tambahkan Akun"

Langkah 2#x2 Pilih Exchange.

Pilih Exchange

Langkah 3#x2 Masukkan alamat email Microsoft 365, Exchange, atau Outlook serta deskripsi akun Anda. Ketuk Berikutnya.

Masuk ke Exchange

Ketuk Masuk.

Ketuk Masuk jika menggunakan O365 atau ketuk Konfigurasi Secara Manual jika menggunakan pengaturan server organisasi Anda.

Catatan: Ketuk Konfigurasi secara manual jika perlu memasukkan pengaturan server.

Langkah 4#x2 Masukkan kata sandi yang terkait dengan akun email Anda. Ketuk Masuk atau Berikutnya.

Masukkan kata sandi akun kerja atau sekolah O365 Anda.

Langkah 5#x2 Aplikasi Email mungkin meminta izin tertentu. Ketuk Terima.

Ketuk Izinkan jika diminta untuk memberi izin.

Langkah 6#x2 Pilih layanan yang ingin disinkronkan dengan perangkat iOS, lalu ketuk Simpan. Anda sudah selesai!

Pengaturan sinkronisasi akun

Mengalami masalah? Kami dapat membantu.

Jika masih memerlukan bantuan dalam menyiapkan email di perangkat iOS, ajukan pertanyaan secara mendetail dalam kotak komentar di bawah ini agar kami dapat mengatasinya di masa mendatang.

Untuk pengalaman terbaik, kami menyarankan aplikasi seluler Outlook untuk iOS. Untuk tips pemecahan masalah, lihat FAQ pemecahan masalah penyiapan email di perangkat seluler.

Anda juga dapat menghubungi dukungan:

  • Jika mengalami masalah dengan aplikasi Mail iOS, hubungi Dukungan Apple.

  • Jika Anda memilikiAkun kerja atau sekolah Microsoft 365 yang menggunakan akun Microsoft 365 untuk bisnis atau berbasis Exchange, hubungi admin Microsoft 365 atau dukungan teknis Anda.

  • Untuk akun lainnya, hubungi Dukungan Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.