Jika Anda tidak bisa masuk ke akun email yang disiapkan di aplikasi seluler Outlook, perluas bagian di bawah ini untuk mempelajari selengkapnya.
Jika Anda tidak dapat masuk ke akun Microsoft, sebagian besar masalah dapat diidentifikasi dengan alat bantuan masuk kami.
Alat ini akan meminta Anda memasukkan alamat email atau nomor telepon seluler yang ingin Anda gunakan untuk masuk dan memeriksa detail yang Anda sediakan. Jika kami mendeteksi masalah dengan akun Anda, kami akan memberi tahu apa yang perlu Anda lakukan untuk mengatasi masalah tersebut. Jika kami tidak mendeteksi masalah apa pun, kami akan memandu Anda melalui bagaimana Anda dapat membantu diri Anda sendiri.
: Jika Anda sudah mulai melihat perintah kata sandi berulang, mungkin karena standar keamanan dalam aplikasi telah diperbarui. Untuk tersambung, unduh versi terbaru.
Jika admin TI Telah mengizinkan pengaturan ulang kata sandi layanan mandiri, Anda dapat mencoba tautan sebelumnya.
Untuk bantuan terkait masalah masuk untuk semua akun lainnya, silakan hubungi email atau penyedia layanan Anda.
: Jika Anda sudah mulai melihat perintah kata sandi berulang, mungkin karena standar keamanan dalam aplikasi telah diperbarui. Untuk tersambung, unduh versi terbaru.
Pelajari selengkapnya
Jika memerlukan bantuan untuk menambahkan akun ke aplikasi email, atau mengalami masalah dukungan lainnya, pilih opsi di bawah ini:
Menambahkan akun ke aplikasi Outlook
Menambahkan akun Outlook ke Gmail
Jika Anda mengalami masalah menggunakan aplikasi seluler Outlook sebagai cara untuk memverifikasi masuk Anda, baca menggunakan Outlook untuk masuk.
