Applies ToMicrosoft 365 untuk rumahan Office untuk bisnis Office 365 Small Business Admin Microsoft 365 Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet - Small Business Admin Office 365 yang dioperasikan oleh 21Vianet - Admin Office.com

Anda bisa membuat email di berbagai telepon seluler dan tablet berkemampuan internet menggunakan POP atau IMAP. Tapi, karena sebagian besar ponsel dan perangkat seluler mendukung Exchange ActiveSync, kami merekomendasikan agar Anda menyambungkan ke akun Anda menggunakan Exchange ActiveSync (juga dikenal sebagai menyambungkan melalui akun Exchange). Saat Anda menyambungkan ke akun Anda menggunakan Exchange ActiveSync, Anda bisa menggunakan email, kalender, kontak dan fitur kolaborasi lainnya yang tersedia dengan akun Anda. Jika Anda menyambungkan menggunakan POP atau IMAP, Anda bisa hanya menggunakan fitur email.

Menyetel email POP atau IMAP di telepon berkemampuan internet

Memulai program email di telepon Anda dan pilih opsi untuk menambahkan akun. Jika Anda membutuhkan bantuan mencari aplikasi email, gunakan dokumentasi yang disertakan dengan telepon atau tablet Anda.

Gunakan informasi berikut untuk membantu Anda menyiapkan email jika Anda menggunakan Microsoft 365. Jika Anda tidak menggunakan Microsoft 365, lihat menemukan pengaturan server Anda selanjutnya di artikel ini.

  • Alamat email: Ini adalah alamat email lengkap Anda (misalnya, tony@contoso.com).

    Alamat email: Ini adalah alamat email lengkap Anda (misalnya, tony@contoso.cn).

  • Nama pengguna: Nama pengguna adalah alamat email lengkap Anda (misalnya, tony@contoso.com).

    Nama pengguna: Nama pengguna adalah alamat email lengkap Anda (misalnya, tony@contoso.cn).

  • Kata sandi: Ini adalah kata sandi untuk akun email Anda.

  • Pengaturan server: Ini adalah pengaturan server masuk dan keluar Anda. Pilih antara POP3 atau IMAP4.

    Pengaturan server masuk:

    Nama Server POP3: outlook.office365.com

    Nama Server POP3: partner.outlook.cn

    Nama Server IMAP4: outlook.office365.com

    Nama Server IMAP4: partner.outlook.cn

    Port: 995

    Enkripsi: SSL

    Pengaturan server keluar:

    Nama Server SMTP: smtp.office365.com

    Nama Server SMTP: smtp.office365.cn

    Port: 587

    Enkripsi: TLS

  • Pengaturan autentikasi: Jika program memperbolehkan Anda untuk menyiapkan pengaturan tingkat lanjut gunakan pengaturan berikut.

    • Pilih server keluar yang memerlukan opsi autentikasi.

    • Pilih pengaturan yang memungkinkan Anda menggunakan nama pengguna dan kata sandi yang sama untuk opsi mengirimkan email.

    • Jangan pilih pengaturan untuk Autentikasi Kata Sandi Aman.

Menemukan pengaturan server Anda

Jika Anda menyambungkan ke kotak surat Exchange dan tidak menggunakan email Microsoft 365, atau jika Anda tidak yakin apakah Anda menggunakan email Microsoft 365, lakukan hal berikut ini untuk mencari pengaturan Anda.

  1. Masuk ke akun Anda menggunakan Outlook Web App.

  2. Di Outlook Web App, pada toolbar, pilih Pengaturan Ikon Pengaturan > Email > POP dan IMAP.

  3. Nama server POP3, IMAP4, dan SMTP dan pengaturan lain yang mungkin perlu Anda masukkan tercantum di halaman Pengaturan untuk akses POP dan IMAP    di bawah Pengaturan POP atau Pengaturan IMAP, dan Pengaturan SMTP.

Hal lain apa yang perlu saya ketahui?

  • Jika Anda melihat Tidak tersedia    di bawah Pengaturan POP, Pengaturan IMAP, dan Pengaturan SMTP, Anda mungkin perlu menghubungi orang yang mengelola akun email Anda untuk menentukan nama server Exchange ActiveSync Anda.

  • Menyetel akun email di ponsel Anda mengharuskan Anda memiliki paket data dengan operator ponsel Anda.

  • Secure Sockets Layer (SSL) dan transport Layer Security (TLS) adalah metode untuk membantu mengamankan komunikasi antara komputer Anda dan server email. Beberapa program email merujuk ke SSL atau TLS sebagai "enkripsi." Di sebagian besar program email, Anda perlu membuka pengaturan atau tab "tingkat lanjut" untuk mengatur SSL untuk koneksi POP dan IMAP dan TLS untuk koneksi SMTP.

  • Program email Anda mungkin secara otomatis mencoba menggunakan port 110 jika Anda menggunakan POP atau port 143 jika Anda menggunakan IMAP. Jika program email Anda memperlihatkan port 110 atau 143, pastikan Anda memilih enkripsi SSL. Lalu, masukkan nomor port 995 untuk mengganti nomor port default (110) jika Anda sedang menggunakan POP atau nomor port 993 untuk mengganti nomor port default (143) jika Anda menggunakan IMAP.

  • Program email Anda mungkin secara otomatis mencoba menggunakan port 25 untuk SMTP. Jika program email Anda memperlihatkan port 25 untuk SMTP, pastikan Anda memilih enkripsi TLS. Lalu, masukkan 587 untuk mengganti nomor port default (25).

  • Jika akun email merupakan tipe yang memerlukan registrasi, Anda harus mendaftarkannya pada kali pertama masuk ke Outlook Web App. Proses menyambungkan ke akun email melalui telepon seluler akan gagal jika akun belum didaftarkan melalui Outlook Web App. Setelah masuk ke akun, silakan keluar. Kemudian cobalah untuk menyambungkan dengan ponsel Anda.

  • Jika menyambungkan akun menggunakan koneksi POP atau IMAP, Anda hanya akan dapat menggunakan dan menyinkronkan email menggunakan koneksi nirkabel. Jika dapat tersambung menggunakan akun Exchange ActiveSync, Anda dapat menyinkronkan email, kontak, dan kalender.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Temukan solusi untuk masalah umum atau dapatkan bantuan dari agen dukungan.