A Microsoft-fiókjával használt eszközök kezelése

Eszköz felvétele a Microsoft-fiókba

Nem sikerült hozzáadni az eszközt

Ha nem tud hozzáadni egy eszközt, annak az alábbi okai lehetnek:

• Jelenleg nem lehet macOS- vagy mobileszközöket hozzáadni.

• Már hozzá van adva egy másik fiókhoz.

• Ha számítógépét a vállalata vagy szervezete felügyeli vagy birtokolja, akkor nem regisztrálhatja azt a személyes fiókjába.

Eszköz eltávolítása vagy leválasztása

A már nem használt eszközöket érdemes leválasztani, mert csak a fiókjához csatolt 10 eszközre tölthet le Microsoft Store-alkalmazásokat és -tartalmakat. Amennyiben nem tud tartalmat letölteni a Microsoft Store-ból, elérhette az eszközkorlátját. 

Az eszköz leválasztása a letöltések felszabadításához:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a account.microsoft.com/devices/content

2. Keresse meg az eltávolítani kívánt eszközt, és válassza a Leválasztás lehetőséget

3. Tekintse át az eszköz adatait, majd válassza a Leválasztás lehetőséget.

Ha el szeretne távolítani egy számítógépet, mert már nincs a tulajdonosa, vagy már nem használja:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a account.microsoft.com/devices

2. Keresse meg az eltávolítani kívánt eszközt, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.

3. Jelölje be a jelölőnégyzetet az eltávolítás megerősítéséhez, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.

Ha le szeretne választani egy mobileszközt, mert már nincs a tulajdonában vagy használja:

1. Jelentkezzen be Microsoft-fiókjával a account.microsoft.com/devices/android-ios

2. Keresse meg az eltávolítandó eszköz nevét, majd válassza a Leválasztás lehetőséget.

Lásd még

Útmutató a Surface szervizeléséhez vagy javításához

Microsoft-eszköz javítása, visszaküldése, visszatérítése vagy cseréje

Elveszett windowsos eszköz megkeresése és zárolása

További segítségre van szüksége?

Nem tud bejelentkezni?

Ha nem tud bejelentkezni a Microsoft-fiókjába, a legtöbb problémát a bejelentkezési segédünk azonosítja.
Bejelentkezési segéd

Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal

Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja le a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.