Applies ToMicrosoft account

Ha megpróbált bejelentkezni a Microsoft-fiókjával, és a következő üzenetet kapta:

"A biztonsági adatok módosítása még függőben van" vagy "Jelenleg nem érheti el ezt a webhelyet"

Ennek az az oka, hogy a fiókhoz korábban hozzáadott összes biztonsági adat (például alternatív kapcsolattartási módszerek) el lett távolítva, és új adatokra cserélődött. A módosítások érvénybe lépéséhez 30 napot kell várnia.

Mit tehet és mit nem a függőben lévő kérés során?

Ha minden biztonsági adat el lesz távolítva egy Microsoft-fiókból, a fiók 30 napig korlátozott állapotba kerül.

Bár tisztában vagyunk azzal, hogy ez a 30 napos időszak bosszantó lehet, ez azért történik, hogy megvédje önt, és figyelmezteti Önt arra az esetre, ha a biztonsági adatokat olyan személy távolította el, aki jogosulatlanul hozzáfért az Ön fiókjához. 

A 30 nap során értesítéseket küldünk az eredeti biztonsági adatoknak, amelyek telefonszám vagy e-mail-cím is lehetnek. Ezeket az értesítéseket a rendszer arra figyelmezteti, hogy a rendszer módosította a biztonsági adatokat.

Ha eltávolította ezt a biztonsági műveletet, előfordulhat, hogy megszakíthatja a kérést. Lásd alább.

A biztonsági adatok eltávolítására irányuló kérelem visszavonása

Nem tudjuk felgyorsítani a 30 napos folyamatot, hacsak nem mondja le a kérést.

Ha ön távolítja el a biztonsági adatokat, visszavonhatja a kérést. Ha nem távolítja el az adatokat, és úgy gondolja, hogy ezt valaki jogosulatlan hozzáféréssel tette, kövesse az alábbi lépéseket, hogy értesítsen minket erről.

Ön volt az a személy, aki eltávolította a biztonsági adatokat

Ha Ön az a személy, aki eltávolította a Microsoft-fiókjához tartozó összes biztonsági ellenőrzési módszert, továbbléphet, és megszakíthatja a kérést a Biztonsági adatok módosítása még függőben van ablakból.

  1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókja Biztonság lapjára.

  2. A Biztonsági adatok módosítása még függőben van ablakban válassza a hivatkozást, szakítsa meg a kérést, és kövesse az utasításokat. A lemondási kérelem teljesítéséhez hozzáférésre lesz szüksége ezekhez a biztonsági igazolásokhoz.Képernyőkép a biztonsági adatok módosításáról, amely még függőben van ablak

Nem módosította a fiók biztonsági adatait

Ha nem Ön hajtotta végre a biztonsági módosítást, és gyanítja, hogy fiókja biztonsága sérült, tegye a következőket: 

  1. Jelentkezzen be a Microsoft-fiókja Biztonság lapjára.

  2. A Biztonsági adatok módosítása még függőben van ablakban válassza a hivatkozást, tudassa velünk az ablak alján, és kövesse az utasításokat.Képernyőkép a függőben lévő biztonsági adatokról és a kérés visszavonását ábrázoló ábrafeliratról

A 30 napos függőben lévő időszak alatt elvégezhető műveletek

Az alábbi táblázat a 30 napos időszak alatt elérhető és nem elérhető információkat sorolja fel.

Ha a kétfaktoros ellenőrzés be van kapcsolva, az alábbi táblázatban szereplő adatokhoz nem lesz hozzáférése. A fenti lépések végrehajtásával megvárhatja a 30 napot, vagy megszakíthatja a kérést.

Amikor megpróbál hozzáférni egy laphoz, vagy egy adott feladatot hajt végre, egy üzenet jelenhet meg, amely szerint "Jelenleg nem érheti el ezt a webhelyet". Ez az üzenet azért jelenik meg, mert ezek az oldalak bizalmas adatokat tartalmaznak, és további biztonsági ellenőrzést igényelnek. Ha bármihez hozzá szeretne férni, amit nem fog az alábbiként megjelölni, várjon, amíg a 30 napos időszak véget ér, vagy mondja le a kérést.

Szeretné...

Mit tehet és mit nem?

Hozzáférési szolgáltatások

Képes vagy: A legtöbb Microsoft-szolgáltatás, például az Xboxba, a Skype-ba, a Outlook.com, a OneDrive-ba stb. való bejelentkezéshez is hozzáférhet. 

A következőt nem fogja: Hozzáféréssel rendelkezik a OneDrive-tárhoz.

A fizetések kezelése

 Képes vagy: Folytassa a 

  • Korábbi rendelések

  • Vásárlás a Microsoft Store-ból

  • Előfizetés kezelése

  • Számlázási vagy levelezési cím frissítése

A következőt nem fogja: Hozzáférhet a fizetési lehetőségekhez, például frissítheti hitelkártyaadatait.

Biztonsági kódot igénylő frissítések készítése

A következőt nem fogja: Képesnek kell lenned arra, hogy

  • Jelszó frissítése

  • Hozzáférés a szülői felügyelethez

  • Fiókaliasok frissítése

Biztonsággal kapcsolatos bevált módszerek 

Íme néhány dolog, amellyel elkerülheti, hogy ismét ebben a függőben lévő állapotba kerüljön.

  • Hitelesítő alkalmazás használata

  • Ne módosítsa egyszerre az összes biztonsági információt.

  • Állítson be emlékeztetőket, hogy rendszeresen tekintse át az összes biztonsági információt, és győződjön meg arról, hogy azok továbbra is érvényesek.

  • Győződjön meg arról, hogy több biztonsági lehetőség is van a fiókjában.

  • Ha a telefonszám az Egyik biztonsági beállítás, győződjön meg arról, hogy a szám továbbra is érvényes, és ez a szám képes szöveges üzeneteket fogadni.

Lásd még

Egy feltört Microsoft-fiók helyreállítása

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.

A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.