A Microsoft Store-ból származó alkalmazásokkal kapcsolatos problémák elhárítása

Ha problémái vannak a Windows 11 rendszeren a Microsoft Store szolgáltatásban beszerzett alkalmazással, vegye számításba az alábbi frissítéseket és javításokat.

Először jelentkezzen be Microsoft-fiókjába. Ezután a megadott sorrendben vegye végig ezeket a lehetséges megoldásokat.  

1. Győződjön meg arról, hogy a Windows naprakész.
   Válassza a Start > Beállítások > Windows Update > Frissítések keresése lehetőséget. Ha van elérhető frissítés, válassza a Telepítés lehetőséget.

   Frissítések keresése

2. Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás működik a Windows 11 rendszerrel. További információ: Az alkalmazás nem működik a Windows rendszerrel.

3. Frissítse a Microsoft Store-t.
   Válassza a Start gombot, majd az alkalmazások listájában válassza a Microsoft Store lehetőséget. A Microsoft Store-ban válassza a Könyvtár >Frissítések letöltése lehetőséget. Ha elérhető frissítés a Microsoft Store-hoz, a telepítése automatikusan elindul.

   Frissítések keresése

4. Játékok hibaelhárítása.
   Ha problémákat tapasztal egy játék telepítésével kapcsolatban, tekintse meg a Játéktelepítések hibaelhárítása Windows rendszeren című témakört.

5. Javítsa ki vagy állítsa alaphelyzetbe az alkalmazásokat.
   Lásd: Programok javítása vagy eltávolítása a Windowsban.

6. Alkalmazások újratelepítése
   A Microsoft Store-ban válassza a Könyvtár lehetőséget. Jelölje ki az újratelepítendő alkalmazást, majd válassza a Telepítés parancsot.

   A Microsoft Store megnyitása

Ha problémái vannak a Windows 10 rendszeren a Microsoft Store szolgáltatásban beszerzett alkalmazással, vegye számításba az alábbi frissítéseket és javításokat.

Először jelentkezzen be Microsoft-fiókjába. Ezután a megadott sorrendben vegye végig ezeket a lehetséges megoldásokat.  

1. Győződjön meg arról, hogy a Windows a legújabb frissítést használja: Válassza a Frissítések keresése most lehetőséget, majd válassza a Frissítések keresése lehetőséget.  Vagy válassza a Start  gombot, majd a Gépház > Frissítés és biztonság > Windows Update > Frissítések keresése lehetőséget. Ha van elérhető frissítés, válassza a Telepítés lehetőséget.

   Frissítések keresése

2. Győződjön meg arról, hogy az alkalmazás működik a Windows 10 rendszerrel. További információ: Az alkalmazás nem használható a Windows 10-zel.

3. Microsoft Store frissítése: Kattintson a Start  gombra, majd az alkalmazások listájából válassza a Microsoft Store alkalmazást. A Microsoft Store-ban válassza a További lehetőségek  > Letöltések és frissítések > Frissítések letöltése lehetőséget. Ha elérhető frissítés a Microsoft Store-hoz, a telepítése automatikusan elindul.

   Frissítések lekérése

4. Hibaelhárítás játékoknál: Ha problémát tapasztal egy játék telepítése során, tekintse meg a Játékok telepítésének hibaelhárítása a Windows 10-ben című témakört.

5. Alkalmazások javítása vagy alaphelyzetbe állítása: Lásd a Programok javítása vagy eltávolítása a Windows 10-ben című témakört.

6. Alkalmazások újratelepítése:  A Microsoft Store-ban válassza a Továbbiak   > Saját könyvtár lehetőséget. Jelölje ki az újratelepítendő alkalmazást, majd válassza a Telepítés parancsot.

   A Microsoft Store megnyitása

7. Hibaelhárító futtatása: Válassza ki a Start  gombot, majd válassza a Gépház  > Frissítés és Biztonság   > Hibaelhárítás lehetőséget, majd a listából válassza ki a Windows Áruházbeli alkalmazások  > A hibaelhárító futtatása lehetőséget.

   A Microsoft Store megnyitása

Ha segítségre van szüksége az Xbox konzol játék- vagy alkalmazástelepítési problémáinak elhárításához, látogasson el a support.xbox.com.