A Microsoft Store-ban feladott korábbi megrendelések megtekintése
Applies To
Microsoft Store Microsoft-fiók irányítópultjaHa át szeretné tekinteni az alkalmazás-, játék- és előfizetés-vásárlásokat, nyomon szeretné követni a megrendeléseit, vagy meg szeretné tekinteni és kinyomtatni a számláit, jelentkezzen be a Microsoft-fiók irányítópultjának Korábbi megrendelések lapjára.
:
-
Ügyeljen arra, hogy azzal a fiókkal jelentkezzen be, amelyet a vásárláshoz használt.
-
Ha nem jelentkezett be és nem használta a Vendégkivételt a rendelés létrehozásakor, használja helyette a Vendégrendelés keresése lehetőséget .
A korábbi megrendelések listájának megnyitása
-
További megrendelések és korábbi vásárlások megtekintéséhez válassza a Megrendelve az elmúlt 3 hónapban legördülő listát.
-
A megrendelés vagy adóügyi számla kinyomtatásához válassza a Rendelés részletei > Nyomtatás / Adóügyi számla elemet.
-
Ha fizikai árut vásároltál a Microsoft Store áruházban, és mi szállítjuk ki, online követheted a megrendelés állapotát akorábbi megrendelések lapon. Ha a megrendelés állapota Kiszállítva, ellenőrizd, hogy van-e Nyomon követési hivatkozás az állapot alatt. Függőben lévő megrendelésekhez szükség lehet frissített információkra vagy a fizetési mód módosítására. Előfordulhat, hogy a legutóbbi vásárlások állapota nem frissül azonnal. Látogass vissza később a megrendelés előrehaladásának megtekintéséhez.
Lásd még
A Microsoft-előfizetés lemondása
A Microsofttól vásárolt termékek visszaküldése cserére vagy visszatérítésre
További segítségre van szüksége?
Számlázási díjak vizsgálata a Microsofttól
Lépjen kapcsolatba a támogatási szolgálattal.
Technikai támogatásért keresse fel a Kapcsolatfelvétel a Microsoft ügyfélszolgálatával lapot, írja be a problémát, és válassza a Segítség kérése lehetőséget. Ha további segítségre van szüksége, válassza a Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal lehetőséget, hogy a legjobb támogatási lehetőséghez irányíthassuk.
Az értékesítés előtti támogatással vagy a vásárlással kapcsolatos problémák esetén forduljon az értékesítési ügyfélszolgálathoz.
További segítségre van szüksége?
További lehetőségeket szeretne?
Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.
A közösségek segítségével kérdéseket tehet fel és válaszolhat meg, visszajelzést adhat, és részletes ismeretekkel rendelkező szakértőktől hallhat.
