כיצד לחדש את מנוי Microsoft 365 שלך
קיימות שתי דרכים לחידוש המנוי Microsoft 365 שלך:
-
הזן מפתח מוצר חדש או הורד קוד עבור מנוי לשנה אחרת.
-
הפעל חיוב חוזר עבור המנוי הקיים שלך.
עצה: פעולה זו גם תראה לך כמה יעלה החידוש.
הרחב את המקטע הבא כדי לקבל מידע נוסף.
באפשרותך גם לחדש את המנוי על-ידי מעבר לחנות קמעונאית (פנים אל פנים או באופן מקוון) וקניית מנוי Microsoft 365 חדש. תקבל מפתח מוצר בן 25 תווים, שבו תוכל להשתמש כדי לחדש אותו Microsoft365.com/setup.
חשוב:
-
אם תזין יותר ממפתח מוצר אחד, תאריך את משך הזמן עבור מנוי זה, לא תגדיל את מספר ההתקנות או את כמות שטח האחסון המקוון שאתה מקבל. באפשרותך להאריך את משך הזמן של Microsoft 365 מנוי למשך 5 שנים לכל היותר. לקבלת מידע נוסף, פנה למומחה ב- Microsoft365.com/renew.
-
ודא תמיד שנכנסת באמצעות חשבון Microsoft הנכון בעת המימוש.
-
אם יש לך אריזה פיזית או כרטיס פיזי, חפש בהם את מפתח המוצר בן 25 התווים.
מפתח המוצר כולל שילוב של אותיות ומספרים בתבנית הבאה:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
אם יש לך אריזה פיזית או כרטיס פיזי, מפתח המוצר עשוי להיות מוסתר תחת ציפוי נייר כסף שיש לגרד כדי לחשוף את מפתח המוצר.
-
עבור Microsoft365.com/setup, ואם תתבקש, היכנס באמצעות חשבון Microsoft המשויך למנוי Microsoft 365 שלך.
חשוב: ודא תמיד שנכנסת באמצעות חשבון Microsoft הנכון בעת המימוש.
-
הזן את מפתח המוצר בן 25 התווים. בעת בחירת מדינה או אזור, מומלץ לבחור את המדינה או האזור שבהם אתה מתגורר או מנהל פעילות בנקאית.
-
בצע את השלבים כדי להשלים את תהליך החידוש.
המנוי שלך יחודש, ותאריך התפוגה החדש יופיע. כדי ללמוד כיצד לוודא שהמנוי שלך חודש, ראה בדיקת מצב החידוש להלן.
האם נתקלת בבעיות בחידוש? עבור בעיות ברכישה או חידוש, פנה לתמיכה של Sales.
כאשר חיוב חוזר מופעל, תחויב עבור המנוי שלך בתאריך החידוש. אם תבטל את החיוב החוזר, תוקף המנוי יפוג בתאריך המוצג, ולא תחויב בעתיד.
-
עבור אל דף שירותים ומנויים בלוח המחוונים של חשבון Microsoft שלך.
חשוב: בדוק תמיד שנכנסת באמצעות חשבון Microsoft הנכון בעת החידוש.
-
אתר את המנוי שלך ולאחר מכן בחר נהל.
-
בצע אחת מהפעולות הבאות:
-
אם אתה רואה את הקישור הפעל חיוב חוזר, בחר אותו כדי להפעיל חיוב חוזר.
-
אם אתה רואה את הקישור חידוש, בחר אותו כדי לחדש את המנוי שלך. פעולה זו גם תפעיל חיוב חוזר.
-
אם רכשת מינוי זה דרך משווק חיצוני, כגון Apple או Best Buy, תראה את הקישור ניהול חיוב. בחר קישור זה כדי לנהל את החידוש שלך דרך המשווק החיצוני.
-
אם אתה רואה שולם באמצעות כרטיס ששולם מראש לצד תאריך התפוגה של המנוי, שילמת עבור המנוי באמצעות קוד או אסימון ששולם מראש, כך שלא תוכל להפעיל חיוב חוזר. באפשרותך לקנות חשבון חדש ב-Microsoft Store לאחר שתוקף המנוי פג.
-
אם אף אחד מהקישורים שצוינו אינו מופיע, אך אתה רואה תאריך חידוש או הודעה על חיוב קרוב, פירוש הדבר שהחיוב החוזר כבר מופעל ושהמנוי שלך יתחדש בתאריך המוצג.
-
-
פעל בהתאם להנחיות כדי להגדיר חיוב חוזר עבור המנוי שלך.
עצה: אם אתה זקוק לעזרה בשינוי אמצעי התשלום שלך, קרא את שינוי שיטת התשלום ואפשרויות התשלום עבור מינויים של Microsoft.
בדוק את מצב חידוש המנוי שלך
לאחר חידוש המנוי שלך, באפשרותך לוודא שהמנוי חודש.
-
עבור אל דף החשבון שלךשירותים ומנויים Microsoft. הקפד להשתמש באותו חשבון Microsoft שבו השתמשת כדי לחדש את המנוי.
חשוב: ודא תמיד שנכנסת באמצעות חשבון Microsoft הנכון.
-
אם חיוב חוזר מופעל, תראה את התאריך שבו המנוי שלך יתחדש.
-
אם חיוב חוזר מבוטל, תראה את התאריך שבו תוקפו של המנוי שלך יפוג.
עצה: לקבלת מידע נוסף אודות חיוב חוזר, ראה הפעלה או ביטול של חיוב חוזר.
למידע נוסף
הוספת שיטת תשלום לחשבון Microsoft שלך
שינוי שיטת התשלום ואפשרויות אחרות עבור מינויים של Microsoft
הפעלה או ביטול של חיוב חוזר עבור מינוי Microsoft
שיתוף מנוי של Microsoft 365 Family
זקוק לעזרה נוספת?
בעיות בחידוש מנוי של Microsoft 365
פנה לתמיכה
לקבלת תמיכה טכנית, עבור אל יצירת קשר עם התמיכה של Microsoft, הזן את הבעיה ובחר קבלת עזרה. אם אתה עדיין זקוק לעזרה, בחר יצירת קשר עם תמיכה כדי להיות מנותב לאפשרות התמיכה הטובה ביותר.
לקבלת תמיכה לפני המכירה, או בעיות ברכישה, פנה לתמיכה של המכירות.
מנהלי מערכת של Microsoft 365 לעסקים צריכים לקרוא את ראה חידוש Microsoft 365 לעסקים.
זקוק לעזרה נוספת?
מעוניין באפשרויות נוספות?
גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.
קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.
חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.
