Applies ToOffice לעסקים Office 365 Small Business Office 365 Germany – Enterprise Office.com

ישנן כמה תוכניות של Microsoft 365 לעסקים שאתה או הארגון שלך יכולים לבחור מתוכן בעת ההרשמה לאחד משירותי הענן של Microsoft. לאחר שהארגון שלך נרשם ל- Microsoft 365, מנהל המערכת יכול להקצות רשיונות שונים של Microsoft 365 לכל חשבון משתמש. הרשיונות השונים כוללים שירותים שונים, כגון SharePoint ב- Microsoft 365 ו- Skype for Business Online. עיין בתוכניות השונות של Office 365 לעסקים.

הערה: נושא זה מיועד עבור Microsoft 365 לעסקים. אם יש לך מוצר של Office לשימוש ביתי ואתה מחפש היכן להתקין את office Microsoft 365, ראה התקנה או התקנה מחדש של Office במחשב PC או Mac. כדי לראות עבור אילו מוצרים של Office לבית יש לך רשיון, היכנס באמצעות חשבון Microsoft שלך כדי שירותים ומנויים.

אם אתה נתקל בבעיה ב- Microsoft 365 – לדוגמה, אינך יכול להשתמש ב- Microsoft 365 או להתקין אותו במכשיר - ייתכן שאין לך את הרשיון הדרוש המאפשר שירות זה או שאין לך מנוי הכולל את יישומי שולחן העבודה הדורשים התקנה. כדי לפתור בעיה זו, באפשרותך לפנות למנהל המערכת או לצוות ה- IT לקבלת עזרה, או אם אתה מנהל המערכת, באפשרותך להוסיף את הרשיון בעצמך.

הדפדפן שלך אינו תומך בווידאו. התקן את Microsoft Silverlight‏, Adobe Flash Player או Internet Explorer 9.

אם אתה עובד בארגון המשתמש ב- Office 365 לעסקים, בצע את השלבים הבאים כדי לגלות איזה Microsoft 365 לעסקים מוצר או רשיון יש לך. אם אתה מנהל מערכת וברצונך לדעת אילו Microsoft 365 נרכשו עבור הארגון שלך, בצע את השלבים המפורטים במאמר איזה מנוי Office 365 לעסקים נמצא ברשותי? במקום זאת.

בחר את תוכנית Office 365 שלך מיד להלן, ולאחר מכן בצע את השלבים:

מצבים רבים עשויים להתרחש אם אין לך את המוצר או הרשיון הנחוץ של Microsoft 365 לעסקים. להלן מספר דוגמאות:

  • אתה מנסה להתקין את Microsoft 365 במחשב PC מ- Microsoft 365, אך אתה מגלה שאין לחצן התקנה.

  • אתה מנסה להשתמש ב- Word באינטרנט,‏ Excel באינטרנט או מוצרים אחרים של Microsoft 365 באינטרנט ומגיע לדף ההגדרות של Microsoft 365 המציין שאין לך את הרשיון הדרוש.

  • אתה מנסה להיכנס ל- OneDrive לעבודה או לבית הספר, אך אינך מצליח לגשת לאתר או שאתה מקבל הודעת שגיאה.

  • אתה מנסה להתקין את Office עבור iPad מ- Apple App Store ומקבל שגיאה שהמנוי שלך אינו זכאי להשתמש ביישום.

  • אתה מנסה להשתמש ב- Office עבור iPad ומגלה שיישומי Microsoft 365, כגון Word,‏ Excel, ו- PowerPoint, נמצאים במצב קריאה בלבד או במצב הצגה.

עצה: לקבלת מידע נוסף על בעיות הקשורות להתקנת Microsoft 365, ראה פתרון בעיות בהתקנת Office.

אם אין לך את המוצר או הרשיון הדרוש, פנה למנהל המערכת של Microsoft 365 או לצוות ה- IT לקבלת עזרה בהשגת הרשיון או באיתור פתרון חלופי.

אם אתה מנהל המערכת, באפשרותך להוסיף את הרשיון בעצמך. ראה קניית רשיונות עבור המנוי שלך ל- Office 365 לעסקים והקצאת רשיונות למשתמשים ב- Office 365 לעסקים.

במקרים מסוימים, ייתכן שמנהל מערכת יצטרך להוסיף תוכנית של Microsoft 365 או להעביר אותך לתוכנית Microsoft 365 הכוללת את השירותים שלהם אתה זקוק. ראה מעבר לתוכנית אחרת של Office 365 לעסקים.

קבל מידע נוסף על התוכניות השונות של Office 365 לעסקים הזמינות לארגון שלך.

זקוק לעזרה נוספת?

מעוניין באפשרויות נוספות?

גלה את יתרונות המנוי, עיין בקורסי הדרכה, למד כיצד לאבטח את המכשיר שלך ועוד.

קהילות עוזרות לך לשאול שאלות ולהשיב עליהן, לתת משוב ולשמוע ממומחים בעלי ידע עשיר.

חפש פתרונות לבעיות נפוצות או קבל עזרה מנציג תמיכה.