Modifier ou corriger une règle rompue dans Outlook

Correction d’une erreur de règle dans Outlook classique

Lorsqu’une règle ne fonctionne pas dans Outlook classique, elle est mise en surbrillance en rouge et étiquetée « Erreur » lorsque vous affichez vos règles et alertes. 

Voici comment corriger une règle rompue :

1. Sélectionnez Fichier > Gérer les règles & alertes.

2. Si un message s’affiche indiquant que vous avez une règle rompue qui doit être modifiée, sélectionnez OK.

3. Cochez la case en regard de la règle marquée avec une erreur.

4. Sélectionnez les liens sous Description de la règle et modifiez la règle en fonction des besoins, puis sélectionnez OK.

   

Modifier les paramètres, le nom, l’emplacement ou le comportement d’une règle

1. Sélectionnez Fichier > Gérer les règles & alertes.

2. Cochez la case en regard de la règle que vous souhaitez modifier.

3. Sélectionnez Modifier la règle, sélectionnez le type de modification que vous souhaitez apporter, puis effectuez les étapes.

   

   : Pour supprimer une règle, dans la boîte de dialogue Règles et alertes , cochez la case en regard de la règle, puis sélectionnez Supprimer.

Corriger une règle dans Outlook sur le web 

Toutes les conditions de règle ou actions disponibles dans Outlook classique ne fonctionnent pas de la même façon dans Outlook sur le web. L’une des raisons pour lesquelles une règle peut ne pas fonctionner dans le nouvel Outlook peut être qu’il s’agissait d’une règle côté client migrée à partir d’Outlook classique. Cela signifie que les conditions de règle et les actions se sont produites uniquement sur votre appareil, plutôt que sur le serveur de messagerie. 

Dans ce cas, votre règle affiche une alerte indiquant que cette règle ne peut pas être modifiée ou consultée. 



 

Si une règle s’affiche avec cette alerte, vous ne pourrez pas la modifier ou l’afficher. Essayez de recréer la règle dans Outlook sur le web. Voir Créer une règle dans Outlook sur le web. Dans de nombreux cas, cela sera suffisant, mais cela peut également dépendre de ce que vous souhaitez que la règle fasse, car certaines actions ou conditions ne sont actuellement pas prises en charge.

Par exemple, si vous essayez de recréer la règle dans Outlook sur le web et que vous ne voyez pas la condition ou l’action que vous utilisiez précédemment dans Outlook classique, cela signifie que l’action n’est actuellement pas prise en charge.

Modifier une règle de boîte de réception dans Outlook sur le web

Dans les cas où vous souhaitez qu’une règle se comporte différemment, vous pouvez la modifier : 

1. En haut de la page, sélectionnez Paramètres .

2. Sélectionnez Courrier > Règles.

3. Dans la règle à modifier, sélectionnez .

4. Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer la règle que vous avez modifiée.

Corriger une règle dans Outlook.com 

Toutes les conditions de règle ou actions disponibles dans Outlook classique ne fonctionnent pas toutes de la même façon dans Outlook.com. L’une des raisons pour lesquelles une règle peut ne pas fonctionner dans Outlook.com peut être qu’il s’agit d’une règle côté client migrée à partir d’Outlook classique. Cela signifie que les conditions de règle et les actions se sont produites uniquement sur votre appareil, plutôt que sur le serveur de messagerie. 

Dans ce cas, votre règle affiche une alerte indiquant que cette règle ne peut pas être modifiée ou consultée. 

Si une règle s’affiche avec cette alerte, vous ne pourrez pas la modifier ou l’afficher. Essayez de recréer la règle dans Outlook.com, consultez Créer une règle dans Outlook.com. Dans de nombreux cas, cela sera suffisant, mais cela peut également dépendre de ce que vous souhaitez que la règle fasse, car certaines actions ou conditions ne sont actuellement pas prises en charge.

Par exemple, si vous essayez de recréer la règle dans Outlook.com et que vous ne voyez pas la condition ou l’action que vous utilisiez précédemment dans Outlook classique, cela signifie que l’action n’est actuellement pas prise en charge.

Modifier une règle de boîte de réception dans Outlook.com

Dans les cas où vous souhaitez qu’une règle se comporte différemment, vous pouvez la modifier : 

1. En haut de la page, sélectionnez Paramètres .

2. Sélectionnez Courrier > Règles.

3. Dans la règle à modifier, sélectionnez .

4. Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer la règle que vous avez modifiée.