Vähennä tuotannon käyttökatkoja nopeuttamalla ylläpitoa
Applies To
Microsoft TeamsTuotannon keskeytys kunnossapitopyyntöjen vuoksi vie aikaa ja aiheuttaa yrityksille kustannuksia. Tarvitset helpon tavan seurata pyyntöjä ja tallentaa projektien asiakirjat yhteen paikkaan.
Tiedot
Voit säilyttää aiemmat kunnossapitopyynnöt ja niihin liittyvät prosessit, yhteyshenkilöt ja menettelyt keskitetysti SharePointissa, mikä nopeuttaa uuden palvelupyynnön toteuttamista.
Määritä palvelutoiminnot Project-ohjelman avulla, niin voit helposti seurata edistymistä ja tasapainottaa yrityksen kunnossapitopyyntöihin liittyviä resurssitarpeita.
Jos palvelutoiminnoissa esiintyy ongelmia, voit luoda Microsoft Teams -kanavan, jossa asiantuntijoiden tiimi voi nopeasti ratkaista niitä. Keskustelun ja ääni- tai videopuheluiden avulla ratkaisuja voidaan työstää yhdessä ja näin välttää käyttökatkoksia. Voit myös lisätä Plannerin ja luoda uusia suunnitelmia, järjestää ja määrittää tehtäviä ja seurata toimenpiteiden edistymistä.
Kohokohdat
-
Kunnossapitopyyntöjen hallinnointi keskitetysti.
-
Kunnossapitoprojektien määrittäminen, seuranta ja hallinnointi.
-
Kunnossapidon edistymisestä viestiminen ja ongelmien ratkaiseminen tiiminä.