Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en el ciclo de vida del firmware y del controlador de dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows.

Para mantener tu Surface Laptop Go 3 en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Una vez completada la descarga, selecciona Inicio y escribe Surface en Buscar. A continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de octubre de 2024

Versión del 30 de octubre

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejora la experiencia de conectividad Wi-Fi al proporcionar un tiempo de respuesta más rápido.

  • Garantiza que al hacer clic en "Cargar al 100 %" en la aplicación Surface se refleja correctamente el tiempo que el dispositivo no está en la carga inteligente de la batería.

  • Mejora la función de carga inteligente de la batería activando la protección solo cuando es necesario, lo que ayuda a prolongar la vida útil de la batería y mantener su salud.

  • Corrige vulnerabilidades de seguridad, protegiendo a los dispositivos de posibles amenazas.

  • Garantiza una reproducción y grabación de audio sin problemas, y mejora la estabilidad evitando errores de audio y el abandono.

  • Se ha resuelto el problema que impedía que el icono de silenciar o reactivar audio de Teams se sincronizara con el micrófono del casco.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 12.105.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Intel, red: 23.60.0.10

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 23.60.0.1

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Intel(R) Corporation, sistema: 10.29.0.9947

BUS de tecnología Smart Sound de Intel(R), dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, sistema: 10.29.0.9947

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED: dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 10.29.0.9947

Tecnología Intel Smart Sound para audio USB: controladores de sonido, vídeo y juegos

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 10.29.0.9947

Tecnología Intel Smart Sound para audio Bluetooth: controladores de sonido, vídeo y juegos

Versión del 30 de septiembre

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige una vulnerabilidad de seguridad de omisión de autenticación de huellas digitales para evitar ataques de suplantación de identidad.

  • Resuelve el problema que impedía que el ajuste del límite de batería funcionara según lo esperado.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Huella dactilar ELAN - Biométrica - 3.15.12011.10156

Sensor de huellas dactilares: dispositivo biométrico

Surface, extensión: 1.19.5.0

Actualización de firmware del lector de impresión con el dedo de Surface Elan (Microsoft): extensiones

Surface, firmware: 12.103.143.0

UEFI de Surface, firmware

Publicación del 29 de julio

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige una posible vulnerabilidad de seguridad relacionada con los asesores de seguridad de Intel INTEL-SA-00999e INTEL-SA- 01083

  • Corrige los requisitos normativos de recopilación de datos y actualiza la experiencia de consentimiento para la transmisión de datos.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 12.100.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, firmware: 1.32.2418.1

Surface ME: firmware

Intel, componente de software: 1.71.99.0

Cliente de Intel(R) iCLS: componentes de software

Intel, sistema: 2406.5.5.0

Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.214.10.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Versión del 20 de junio

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Mejora la calidad de audio al resolver un problema que causaba que los archivos de audio se bloquearon inesperadamente al usar el formato Dolby.

  • Mejora la estabilidad y confiabilidad del sistema de audio para evitar errores inesperados o interrupciones de las transmisiones de audio, lo que garantiza una reproducción y grabación ininterrumpidas.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Realtek Semiconductor Corp., MEDIOS: 6.0.9561.5

Realtek High-Definition Audio (SST): controladores de sonido, vídeo y juegos

Dolby, componente de software: 3.30508.581.0

Dolby APO SWC Device: objetos de procesamiento de audio (APOs)

Dolby, extensión: 8.605.313.22

Realtek High-Definition Audio (SST): extensiones

Versión del 16 de mayo

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige una posible vulnerabilidad de seguridad relacionada con los asesores de seguridad de Intel INTEL-SA-00923, INTEL-SA-00929 & INTEL-SA-00950

  • Corrige la vulnerabilidad de seguridad antes del arranque (PXE).

  • Corrige un problema de parpadeo o parpadeo de pantalla cuando el dispositivo está conectado a Surface Dock 2.

  • Mejora la conectividad del dispositivo a Wi-Fi y soluciona problemas relacionados con el emparejamiento de Bluetooth cuando el dispositivo está en modo de espera.

  • Corrige vulnerabilidades de seguridad relacionadas con Wi-Fi y Bluetooth para proteger los dispositivos de una posible amenaza.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, extensión: 6.16.8.0

Actualización de firmware de Surface Dock 2: extensiones

Intel, red: 23.30.0.6

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 23.30.0.3

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Intel, sistema: 2334.5.1.0

Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema

Intel, componente de software: 1.70.101.0

Cliente de Intel(R) iCLS: componentes de software

Surface, Firmware: 13.0.1594.2

Surface ME: firmware

Surface, firmware: 11.102.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 16 de febrero

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Se ha mejorado la interoperabilidad con la base Surface Thunderbolt 4, resolviendo los problemas que impedían que el sistema detectara dispositivos de audio.

  • Amplía la entidad emisora de certificados de seguridad del dispositivo.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 10.200.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, firmware: 2.26.7.0

Actualización de firmware de Microsoft Surface Thunderbolt (TM) 4 Dock: firmware

Publicación del 16 de enero

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige los requisitos normativos de recopilación de datos.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.204.20.0

Surface Hot Plug - SAM, dispositivos del sistema

Surface, Administración del sistema de Surface: 1.173.29.0

Controlador de cliente de CPU Intel SMF de Surface (Microsoft), dispositivos del sistema

Surface, sistema: 2.148.11.0

Surface SPT Core: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 10.104.30.0

Controlador de Surface System Telemetry – Dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.197.9.0

Servicio de telemetría de dispositivos de Microsoft: extensiones

Surface, sistema: 6.213.30.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Versión del 2 de octubre 

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop Go 3 que ejecuten la Actualización de septiembre de 2022 de Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Iniciar actualización para obtener mejoras en la experiencia del producto.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo.

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel, sistema: 10.1.45.9

Registros Intel(R) Host Bridge/DRAM: dispositivos del sistema

Intel Corporation, pantalla: 31.0.101.4502

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics: adaptadores de pantalla

Intel Corporation, extensión: 31.0.101.4502

Intel(R) Iris(R) Xe Graphics, extensión

Intel, extensión: 22.160.0.9

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160 MHz: extensión

Intel, red: 22.230.0.8

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 22.230.0.2

Intel(R) Wireless Bluetooth®: bluetooth

Realtek, extensión: 8.420.740.1

Realtek High Definition Audio (SST): extensión

Surface, firmware: 1.4.2.0

Actualización de firmware de almacenamiento de Samsung de 128 GB KLUDG4UHGC-B0E1: firmware

Surface, sistema: 110.24.7.0

Integración de Surface – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 11.6.139.0

Agregador del sistema de Surface – Firmware

Pasos adicionales para Surface Laptop Go 3

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

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