Los dispositivos Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en el ciclo de vida del firmware y del controlador de dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows.

Para mantener tu Surface Go 4 en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.

Cómo obtener actualizaciones

Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface

Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.

Abrir la aplicación Surface

  1. En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.

  2. Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles. 

Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Una vez completada la descarga, selecciona Inicio y escribe Surface en Buscar. A continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados

Notas: 

  • Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.

  • Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.

  • Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.

Mejoras y correcciones de las actualizaciones

Actualizaciones de octubre de 2024

Versión del 29 de octubre

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Garantiza una reproducción y grabación de audio sin problemas, y mejora la estabilidad evitando errores de audio y el abandono.

  • Corrige un problema de parpadeo o parpadeo de pantalla cuando el dispositivo está conectado a Surface Dock 2.

  • Corrige vulnerabilidades de seguridad, protegiendo a los dispositivos de posibles amenazas.

  • Mejora la experiencia de conectividad Wi-Fi al proporcionar un tiempo de respuesta más rápido.

  • Se ha resuelto el problema que impedía que el icono de silenciar o reactivar audio de Teams se sincronizara con el micrófono del casco.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel(R) Corporation, sistema: 10.29.0.9947

BUS de tecnología Intel Smart Sound: dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 10.29.0.9947

Tecnología Intel Smart Sound para audio Bluetooth: controladores de sonido, vídeo y juegos

Intel(R) Corporation, sistema: 10.29.0.9947

Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST) OED: dispositivos del sistema

Intel(R) Corporation, MEDIOS: 10.29.0.9947

Tecnología Intel Smart Sound para audio USB: controladores de sonido, vídeo y juegos

Surface, extensión: 6.16.8.0

Actualización de firmware de Surface Dock 2: extensiones

Intel, red: 23.60.0.10

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

Intel Corporation, Bluetooth: 23.60.0.1

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Versión del 30 de septiembre

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización del 22 de octubre, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige una posible vulnerabilidad de seguridad relacionada con los asesores de seguridad de Intel INTEL-SA-00999, INTEL-SA- 01083 & INTEL-SA- 01071

  • Corrige los requisitos normativos de recopilación de datos y actualiza la experiencia de consentimiento para la transmisión de datos.

  • Resuelve el problema que impedía que el ajuste del límite de batería funcionara según lo esperado.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 18.12.1453.2

Surface ME: firmware

Intel, SoftwareComponent: 1.71.99.0

Cliente de Intel(R) iCLS: componentes de software

Intel, sistema: 2406.5.5.0

Intel(R) Management Engine Interface n.º 1, dispositivos del sistema

Surface, sistema: 6.214.10.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 10.105.10.0

Controlador de Surface System Telemetry – Dispositivos del sistema

Surface, firmware: 9.104.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 12 de julio

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización del 22 de octubre, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Resuelve el problema potencial en el que algunos clientes informaron de que había entradas manuscritas incoherentes y faltaban trazos al usar el Slim Pen.

  • Mejora la longevidad y la seguridad de la duración de la batería del dispositivo.

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 6.4.56.0

Gestos táctiles de Surface – Firmware

Surface, firmware: 2.2.0.1

Surface EC: firmware

Versión del 3 de junio

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización del 22 de octubre, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

Esta versión contiene los siguientes componentes. Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 8.202.143.0

UEFI de Surface, firmware

Intel, sistema: 2336.5.2.0

Intel(R) Management Engine Interface n.º 1, dispositivos del sistema

Surface, firmware: 18.10.1351.1

Surface ME: firmware

Publicación del 15 de mayo

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización de noviembre de 2021, versión 21H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige Wi-Fi problemas de seguridad relacionados y la estabilidad de la conexión durante el restablecimiento y la recuperación.

Esta versión contiene los siguientes componentes.  Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Intel Corporation, Bluetooth: 23.30.0.3

Intel(R) Wireless Bluetooth(R), Bluetooth

Intel, red: 23.30.0.6

Intel(R) Wi-Fi 6 AX201 160MHz: adaptadores de red

Versión del 28 de febrero

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización de noviembre de 2021, versión 21H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Se ha mejorado la interoperabilidad con la base Surface Thunderbolt 4, resolviendo los problemas que impedían que el sistema detectara dispositivos de audio.

  • Mejora el rendimiento y la estabilidad del audio.

Esta versión contiene los siguientes componentes.  Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Dolby, componente de software: 3.30508.581.0

DolbyAPO SWC Device - Componentes de software

Realtek Semiconductor Corp., extensión: 8.605.313.22

Realtek High Definition Audio (SST): extensión

Realtek Semiconductor Corp., MEDIOS: 6.0.9561.5

Realtek High Definition Audio(SST): sonido, vídeo y dispositivos de juego

Surface, extensión: 2.26.7.0

Actualización de firmware de Surface Thunderbolt(TM) 4 Dock: firmware

Versión del 25 de enero

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización de octubre de 2022, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Amplía la entidad emisora de certificados de seguridad del dispositivo.

Esta versión contiene los siguientes componentes.  Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 11.200.143.0

UEFI de Surface, firmware

Versión del 14 de diciembre

La siguiente actualización está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización de octubre de 2022, versión 22H2 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Corrige los requisitos normativos de recopilación de datos.

Esta versión contiene los siguientes componentes.  Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo:

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, sistema: 3.204.20.0

Surface Hot Plug: dispositivos del sistema

Surface, SurfaceSystemManagement: 1.173.29.0

Controlador de cliente de CPU Intel SMF de Surface (Microsoft), dispositivos del sistema

Surface, sistema: 2.148.11.0

Surface SPT Core: dispositivos del sistema

Surface, sistema: 10.104.30.0

Controlador de Surface System Telemetry – Dispositivos del sistema

Surface, extensión: 6.197.9.0

Servicio de telemetría de dispositivos de Microsoft: extensiones

Surface, sistema: 6.213.30.0

Servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema

Versión del 21 de septiembre

La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Go 4 que ejecuten Windows 10 actualización de mayo de 2020, versión 20H1 o superior.

Mejoras y correcciones:

  • Iniciar actualización para obtener mejoras en la experiencia del producto.

Esta versión contiene los siguientes componentes.  Los componentes específicos instalados se basan en la configuración del dispositivo. 

Nombre de Windows Update

Administrador de dispositivos

Surface, firmware: 8.17.143.0

UEFI de Surface, firmware

Surface, firmware: 1.0.1.0

Surface PD: firmware

Surface, firmware: 2.1.0.1

Surface EC: firmware

Surface, firmware: 1.4.2.0

Actualización de firmware de almacenamiento de Samsung UFS3.1 KLUDG4UHGC-B0E1 de 128 GB: firmware

Surface, firmware: 1.24.2.0

Actualización de firmware de almacenamiento de 256 GB de Samsung UFS KLUEG4RHGB-B0E1: firmware

Realtek Semiconductor Corp., MTD: 10.0.22621.21364

Realtek PCIE CardReader: dispositivos de tecnología de memoria

Surface, firmware: 1.27.3.0

Actualización de firmware de almacenamiento de Kioxia UFS THGJFGT1E45BAIPB 256 GB: firmware

Surface, firmware: 1.25.139.0

Actualización de firmware de almacenamiento de Kioxia UFS THGJFAT0T44BAILB 128 GB: firmware

Surface, firmware: 1.19.1.0

Actualización de firmware de almacenamiento de Kioxia UFS THGAF8G9T43BAIRB de 64 GB: firmware

Surface, firmware: 1.5.139.0

Hynix UFS3.1 Actualización de firmware de almacenamiento de HN8T05DEHKX073 de 128 GB- Firmware

Surface, firmware: 1.25.2.0

Actualización de firmware de almacenamiento de Hynix UFS HN8T15DEHKX075256G: firmware

Surface, firmware: 1.20.3.0

Actualización de firmware de almacenamiento de Hynix UFS HN8G962EHKX03764G: firmware

Pasos adicionales para Surface Go 4

Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.

  • Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.

Temas relacionados

¿Necesita más ayuda?

¿Quiere más opciones?

Explore las ventajas de las suscripciones, examine los cursos de aprendizaje, aprenda a proteger su dispositivo y mucho más.

Las comunidades le ayudan a formular y responder preguntas, enviar comentarios y leer a expertos con conocimientos extensos.

Encuentre soluciones a problemas comunes u obtenga ayuda de un agente de soporte técnico.