Historial de actualizaciones de Surface Laptop (1.ª generación)
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Surface Laptop (1st Gen)Este dispositivo ha alcanzado su fecha de fin de servicio en función del ciclo de vida del firmware y el controlador de dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows y dejará de recibir actualizaciones de controladores y firmware más recientes.
El soporte para Windows 10 finalizará en octubre de 2025
Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
Para mantener tu Surface Laptop (1.ª generación) en su mejor forma, asegúrate de disponer de las últimas actualizaciones de Surface.
Cómo obtener actualizaciones
Las actualizaciones de Surface se lanzan por fases: no todos los Surface recibirán actualizaciones al mismo tiempo, pero se entregarán en todos los dispositivos. Si no ha recibido previamente las actualizaciones, puede actualizar manualmente siguiendo los pasos de Descargar controladores y firmware para Surface.
Puedes comprobar rápidamente el estado de los controladores y firmware de Surface mediante la app Surface.
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En la aplicación Surface, expande Ayuda & soporte técnico para comprobar el estado de la actualización.
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Si hay actualizaciones disponibles, selecciona el botón Buscar actualizaciones para abrir Windows Update e instalar las actualizaciones disponibles.
Si no tienes instalada la app Surface, puedes descargarla desde Microsoft Store. Una vez completada la descarga, selecciona Inicio y escribe Surface en Buscar. A continuación, selecciona la aplicación en la lista de resultados
Notas:
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Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.
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Cuando instale la actualización más reciente, también tendrá todas las actualizaciones anteriores si su Surface aún no las tiene. Solo se descargarán e instalarán las actualizaciones que se apliquen a Surface.
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Después de instalar las actualizaciones, reinicie el dispositivo para completar el proceso de instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar.
Mejoras y correcciones de las actualizaciones
Actualizaciones de noviembre de 2021
Versión del 19 de noviembre
La actualización siguiente está disponible para los dispositivos Surface Laptop1 que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 (19H1) o superior.
Esta actualización soluciona una vulnerabilidad de seguridad crítica y mejora la estabilidad del sistema.
Historial de actualizaciones de Windows |
Administrador de dispositivos |
---|---|
Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.17022.122 |
Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC |
Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17022.122 |
Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth |
Versión del 05 de agosto
La actualización siguiente está disponible para dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 (19H1) o superior.
Historial de actualizaciones de Windows |
Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
---|---|---|
Surface, extensión: 6.7.137.0 |
Actualización del firmware de Surface Dock 2, extensión |
6.7.137.0
|
Realtek Semiconductor Corp., extensión: 6.1.0.9 |
Extensión de Realtek High Definition Audio (SST) |
6.1.0.9
|
Realtek Semiconductor Corp., multimedia: 6.0.9083.3 |
Realtek High Definition Audio(SST) – Sonido, vídeo y dispositivos de juego |
6.0.9083.3
|
Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.17021.121 |
Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red |
15.68.17021.121
|
Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17021.121 |
Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth |
15.68.17021.121
|
Intel Corporation, sistema: 30.18305.6.5127 |
Cámara IR de Microsoft Intel®, sistema |
30.18305.6.5127
|
Intel Corporation, sistema: 30.18305.6.5127 |
Controladora de host CSI2 de Intel®, sistema |
30.18305.6.5127
|
Intel Corporation, sistema: 30.18305.6.5127 |
Lógica de control de Intel®, sistema |
30.18305.6.5127
|
Intel Corporation, sistema: 30.18305.6.5127 |
Intel® AVStream Camera 2500, sistema |
30.18305.6.5127
|
Intel Corporation, sistema: 30.18305.6.5127 |
Procesador digital de señal Intel® Imaging 2500, sistema |
30.18305.6.5127
|
Intel Corporation, sistema: 30.18305.6.5127 |
Cámara frontal de Microsoft Intel®, sistema |
30.18305.6.5127
|
Versión del 21 de junio
La actualización siguiente está disponible para dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Surface, firmware: 11.8.86.3877 |
Surface ME: firmware |
11.8.86.3877
|
Intel, sistema: 2102.100.0.1044 |
Intel(R) Management Engine Interface – Sistema |
2102.100.0.1044
|
Surface, sistema: 6.119.139.0 |
Dispositivo de servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema |
6.119.139.0
|
Surface, firmware: 138.3732.768.0 |
UEFI de Surface – Firmware |
138.3732.768.0
|
Versión del 6 de mayo
La actualización siguiente está disponible para dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Surface, firmware: 138.3681.768.0 |
UEFI de Surface – Firmware |
138.3681.768.0
|
Publicación del 4 de marzo
La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 1 dispositivo que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Intel Corporation, pantalla: 27.20.100.8682 |
Intel(R) HD Graphics: adaptadores de pantalla |
27.20.100.8682
|
Intel, extensión: 1952.14.0.1470 |
Cliente ICLS de Intel(R): extensión |
1952.14.0.1470
|
Intel, SoftwareComponent: 1.62.321.1 |
Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software |
1.62.321.1
|
Intel, sistema: 2040.100.0.1029 |
Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema |
2040.100.0.1029
|
Surface, firmware: 11.8.82.3838 |
Surface ME: firmware |
11.8.82.3838
|
Publicación del 5 de febrero
La actualización siguiente está disponible para Surface Laptop 1 dispositivo que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Surface, firmware: 138.3440.768.0 |
UEFI de Surface – Firmware |
138.3440.768.0
|
Publicación del 3 de diciembre
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 1 que ejecuten la Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Realtek Semiconductor Corp. - SoftwareComponent - 11.0.6000.92 |
Aplicación de soporte de hardware Realtek – Componentes de software |
11.0.6000.92
|
Realtek Semiconductor Corp., multimedia: 6.0.8936.1 |
Realtek High Definition Audio(SST) – Sonido, vídeo y dispositivos de juego |
6.0.8936.1
|
Realtek Semiconductor Corp., extensión: 6.1.0.6 |
Extensión de Realtek High Definition Audio (SST): sin notas del Administrador de dispositivos |
6.1.0.6
|
Surface, sistema: 6.105.139.0 |
Servicio de controlador de integrción de Surface: dispositivos del sistema |
6.105.139.0
|
Publicación del 11 de septiembre
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 1 que ejecuten la Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Surface, firmware: 145.603.139.0 |
Agregador del sistema de Surface – Firmware |
145.603.139.0
|
Para obtener más información sobre la carga inteligente, consulta Caring for your Surface battery.
Versión del 17 de julio
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop 1 que ejecuten la Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Surface, extensión: 1.3.139.0 |
1.3.139.0
|
|
Surface, firmware: 2.49.139.0 |
Actualizaciones de firmware de Surface Dock |
2.49.139.0
|
Surface - Extensión - 5.5.0.0 |
5.5.0.0
|
|
Surface, sistema: 6.83.139.0 |
Dispositivo de servicio de integración de Surface - Sistema |
6.83.139.0
|
Publicación del 8 de junio
La siguiente actualización está disponible como "Implementación gradual" para todos los dispositivos Surface Laptop 1 que ejecuten Actualización de octubre de 2018 de Windows 10, versión 1809 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Versión y actualización |
Intel Corporation, pantalla: 26.20.100.7639 |
Intel(R) HD Graphics: adaptadores de pantalla |
26.20.100.7639
|
Surface, extensión: 1914.13.0.1063 |
Extensión de Intel iCLS Client |
1914.13.0.1063
|
Intel, componente de software: 1.56.87.0 |
Intel(R) ICLS Client - Dispositivos de software |
1.56.87.0
|
Intel, sistema: 1914.12.0.1256 |
Intel(R) Management Engine Interface – Sistema |
1914.12.0.1256
|
Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17018.116 |
Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth |
15.68.17018.116
|
Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.17018.116 |
Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC |
15.68.17018.116
|
Surface, sistema: 5.91.139.0 |
Dispositivo de servicio de integración de Surface: dispositivos del sistema |
5.91.139.0
|
Surface, firmware: 11.8.70.3626 |
Surface ME: firmware |
11.8.70.3626
|
Surface, firmware: 138.3193.768.0 |
UEFI de Surface – Firmware |
138.3193.768.0
|
Lanzamiento del 15 de noviembre
La siguiente actualización está disponible como "Implementación gradual" para todos los dispositivos Surface Laptop que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17015.112 |
Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth
|
Marvell Semiconductor, Inc. – Net – 15.68.17015.112 |
Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red
|
Publicación del 10 de octubre
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop que ejecuten Windows 10 Actualización de abril de 2018, versión 1803 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, firmware: 145.501.139.0 |
Agregador del sistema Surface – Firmware
|
Publicación del 31 de julio
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc., Bluetooth: 15.68.17013.110 |
Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth
|
Marvell Semiconductor, Inc., red: 15.68.17013.110 |
Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red
|
Las actualizaciones siguientes están disponibles para todos los dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, firmware: 145.210.139.0 |
Agregador del sistema de Surface – Firmware
|
Publicación del 27 de junio
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, firmware: 137.2706.768.0 |
UEFI de Surface, firmware
|
Versión del 16 de mayo
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten Actualización de mayo de 2019 de Windows 10, versión 1903 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Marvell Semiconductor, Inc. – Bluetooth - 15.68.9127.58 |
Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth
|
Intel, cámara: 30.15063.6.8611 |
Cámara AVStream 2500 Intel(R): cámara
|
Intel Corporation, pantalla: 25.20.100.6472 |
Intel(R) HD Graphics 620, adaptadores de pantalla
|
Marvell Semiconductor, Inc. – Net -15.68.9127.58 |
Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611 |
Lógica de control Intel(R): dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611 |
Cámara frontal de Microsoft– Dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611 |
Cámara IR frontal de Microsoft – Dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.8611 |
Controladora de host de Intel(R) CIO2 – Dispositivos del sistema
|
Intel, sistema: 30.15063.6.8611 |
Procesador de señal de imagen 2500 Intel(R): dispositivos del sistema
|
Surface, sistema: 4.0.0.0 |
Surface System Telemetry – Sistema
|
Publicación del 28 de marzo
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, sistema: 4.1.139.0 |
Sensor de luz ambiental (HID) Intersil de Surface – Dispositivos del sistema
|
Publicación del 24 de enero
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) que ejecuten la Actualización de abril de 2018 de Windows 10, versión 1803 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, sistema: 3.0.10.1 |
Actualización del firmware del Lápiz para Surface: dispositivos del sistema
|
Surface - HIDClass: 1.0.9.0 |
Dispositivo de integración de Lápiz para Surface: dispositivos de interfaz humana
|
Surface, sistema: 4.18.139.0 |
Dispositivo de servicio de integración de Surface
|
Surface - Firmware - 11.8.56.3522 |
Surface ME – Firmware
|
Surface, firmware: 145.106.139.0 |
Agregador del sistema de Surface
|
Surface, firmware: 145.106.139.0 |
Gestos táctiles de Surface – Firmware
|
Surface, Firmware: 137.2439.769 |
UEFI de Surface, firmware
|
Publicación del 10 de octubre
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop que ejecuten Actualización de octubre de 2018 de Windows 10, versión 1809 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, sistema: 3.0.10.1 |
Actualización del firmware del Lápiz para Surface: dispositivos del sistema
|
Surface - HIDClass: 1.0.9.0 |
Dispositivo de integración de Lápiz para Surface: dispositivos de interfaz humana
|
Nota: El Lápiz para Surface debe estar activo y emparejado para poder instalar esta actualización en el dispositivo. Obtenga más información sobre cómo configurar y usar el Lápiz para Surface.
Publicación del 5 de octubre
La actualización siguiente está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop que ejecuten Windows 10 actualización de abril de 2018, versión 1803 o superior:
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Intel(R), medios: 10.25.0.10 |
Intel(R) Display Audio, controladores de sonido, vídeo y juego
|
Publicación del 25 de julio
La actualización siguiente está disponible para todos los modelos de Surface Laptop (1.ª generación) en Windows 10 Fall Creators Update, versión 1709 o superior.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Intel, cámara: 30.15063.6.6082 |
Cámara AVStream 2500 Intel(R): cámara
|
Intel Corporation, pantalla: 24.20.100.6136 |
Intel(R) HD Graphics 615: adaptadores de pantalla Intel(R) HD Graphics 620, adaptadores de pantalla Intel(R) HD Graphics 640: adaptadores de pantalla
|
Surface, firmware: 135.2179.256.0 |
Teclado de Surface – Firmware
|
Surface - Firmware - 11.8.50.3448 |
Surface ME – Firmware
|
Surface, firmware: 135.2244.257.0 |
Agregador del sistema Surface – Firmware
|
Surface, firmware: 137.2268.769.0 |
UEFI de Surface – Firmware |
Intel Corporation: HIDClass, 1.2.0.100 |
Intel(R) Precise Touch Device, Dispositivos de interfaz de usuario (HID)
|
Intel(R) Corporation, medios: 10.25.0.8 |
Intel(R) Display Audio, controladores de sonido, vídeo y juego
|
Realtek Semiconductor Corp. – Multimedia – 6.0.1.8242 |
Realtek High Definition Audio (SST): sonido, vídeo y controladores de juego
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 |
Lógica de control Intel(R): dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 |
Controladora de host de Intel(R) CSI2 – Dispositivos del sistema
|
Intel, sistema: 8.3.10207.5567 |
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework 8.3.10207.5567 mejora la estabilidad del sistema. |
Intel, sistema: 8.3.10207.5567 |
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Manager - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework
|
Intel, sistema: 8.3.10207.5567 |
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Power Participant – Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework
|
Intel, sistema: 8.3.10207.5567 |
Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Processor Participant – Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework
|
Intel, sistema: 30.15063.6.6082 |
Procesador de señal de imagen 2500 Intel(R): dispositivos del sistema
|
Intel, sistema: 11.7.0.1057 |
Intel(R) Management Engine Interface – Dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.100.1725.1 |
Controladora de host de Intel(R) Serial IO GPIO – Dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.100.1725.1 |
Controladora de host de Intel(R) Serial IO 12C – Dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.100.1725.1 |
Controladora de host de Intel(R) Serial IO UART – Dispositivos del sistema
|
Intel(R) Corporation – Sistema – 9.21.0.3347 |
Controlador de audio Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST): dispositivos del sistema
|
Intel(R) Corporation – Sistema – 9.21.0.3347 |
Controlador OED Intel(R) Smart Sound Technology (Intel(R) SST): dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 |
Cámara frontal de Microsoft– Dispositivos del sistema
|
Intel Corporation, sistema: 30.15063.6.6082 |
Cámara IR frontal de Microsoft – Dispositivos del sistema
|
Surface, sistema: 2.0.546.0 |
Integración de Surface: dispositivos del sistema
|
Publicación del 15 de mayo
La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) en la Actualización de abril de 2018 de Windows 10.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, firmware: 135.2139.257.0 |
Agregador del sistema Surface – Firmware
|
Publicación del 10 de mayo
La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop en la Actualización de abril de 2018 de Windows 10.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, sistema: 2.0.545.0 |
Integración de Surface: dispositivos del sistema
|
Versión del 28 de febrero
La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, firmware: 135.2114.3.0 |
Firmware del agregador del sistema de Surface: firmware
|
Publicación del 10 de enero
La siguiente actualización está disponible para todos los dispositivos Surface Laptop.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Surface, firmware: 136.1932.789.0 |
UEFI de Surface – Firmware
|
Publicación del 18 de octubre
La siguiente actualización está disponible para dispositivos Surface Laptop (1.ª generación) en Windows 10.
Nombre del historial de Windows Update |
Nombre del Administrador de dispositivos |
Actualización del controlador Marvell Semiconductor, Inc. para el adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR |
Adaptador de radio Bluetooth Marvell AVASTAR: Bluetooth
|
Actualización del controlador de Intel Corporation para Intel(R) HD Graphics 620 |
Intel(R) HD Graphics 620, adaptadores de pantalla
|
Actualización del controlador de Surface para Surface Keyboard |
Teclado de Surface – Firmware
|
Actualización del controlador de Surface para el agregador del sistema de Surface |
Agregador del sistema Surface – Firmware
|
Actualización del controlador de Surface Trackpad |
Surface Trackpad, firmware
|
Actualización del controlador de Surface para la UEFI de Surface |
UEFI de Surface – Firmware
|
Actualización del controlador de Surface para integración de Surface Dock |
Integración de Surface Dock, Dispositivos de interfaz de usuario (HID)
|
Actualización del controlador Marvell Semiconductor, Inc. para el controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC |
Controlador de red Marvell AVASTAR Wireless-AC: adaptadores de red
|
Actualización del controlador de Intel Corporation para audio de la pantalla Intel(R) |
Intel(R) Display Audio: dispositivos de sonido, vídeo y juegos
|
Surface, sistema: 1.1.1199.0 |
Actualización de firmware de almacenamiento de Surface, dispositivo de sistema
|
Actualización del controlador de Surface para el dispositivo de servicio de integración de Surface |
Dispositivo de servicio de integración de Surface, dispositivo de sistema
|
Actualización del controlador de Surface para integración de Surface |
Integración de Surface, dispositivo de sistema
|
Actualización del controlador de Surface para la actualización de firmware de Surface Dock |
Actualización de firmware de Surface Dock – Dispositivo de sistema
|
Pasos adicionales para Surface Laptop (1.ª generación)
Estamos escuchando y la calidad es una prioridad. Queremos que sepa más información y pasos que pueden ser necesarios después de instalar la última actualización.
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Te recomendamos que reinicies Surface para completar cualquier parte restante de la instalación. Para reiniciar el dispositivo, selecciona Inicio y, a continuación, inicio /apagado > Reiniciar. Si sigues teniendo la sensación de que tu dispositivo Surface no funciona correctamente, visita nuestra página de ayuda para dispositivos Surface, elige cómo te gustaría obtener soporte técnico, escribe lo que necesitas ayuda y, a continuación, sigue los artículos o la ayuda recomendada.