Applies ToSecurity

Společnost Microsoft vás nikdy nebude proaktivně kontaktovat, aby vám poskytla nevyžádanou pomoc s počítačem nebo technickou podporu. Pokud obdržíte telefonní hovor s tvrzením, že jste od Microsoftu, nebo se vám na počítači zobrazí automaticky otevírané okno s falešnou zprávou s upozorněním a telefonním číslem, zavolat a opravit váš problém, je lepší být v bezpečí a nekliknout na žádné odkazy ani neposkytovat žádné osobní údaje.

Důležité informace: Nikdy nevolejte na číslo uvedené v chybové zprávě. Originální chybové zprávy Microsoftu nikdy neobsahují telefonní číslo, na které se má zavolat.

Nahlásit podvod

Pokud se domníváte, že jste byli cílem podvodu s technickou podporou, můžete microsoftu pomoct zastavit počítačové zločince tím, že to nahlásíte.

Odeslat sestavu

Jak se vyhnout podvodům

Další informace o tom, jak se vyhnout podvodům s technickou podporou

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.