Spouštění kampaní s přehledem zákazníků
Obchodníci vědí, že jejich nejlepším prostředkem jsou jejich zákazníci. Ale zapojení lidí a získání zpětné vazby k vašim produktům a službám může být náročné bez správných nástrojů. Jejich vstupy musí být sdíleny interně, abyste se mohli informovaně rozhodovat.
Podrobnosti
Zapojte zákazníky do Viva Engage, vaší sociální sítě pro práci. Pomocí externích skupin se můžete spojit s cílovou skupinou a požádat o přehledy a zpětnou vazbu k iniciativám.
Pomocí Microsoft Teams můžete vyhodnotit data a prodiskutovat je se svým týmem. Týmy uchovávají všechny vaše dokumenty a data uložené na SharePointu, aby k nim byl snadný přístup.
Až budete připraveni spustit, proveďte oznámení v Viva Engage a pomocí Skype pro firmy Broadcast Meeting. Vaši zákazníci se budou cítit zapojeni a budou součástí procesu a vy můžete odpovídat na otázky pomocí integrovaných nástrojů pro zpětnou vazbu.
Potřebujete další pomoc?
Chcete další možnosti?
Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.
Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.
