Problém s kopírováním a vkládáním při používání Viva Engage v Internet Exploreru

Pokud se při použití Viva Engage z Internet Exploreru pokusíte vložit ze schránky do Viva Engage a obsah se nevejde, musíte upravit nastavení v Internet Exploreru. V nedávné aktualizaci vyžaduje změna, která umožňuje více možností publikování obsahu, přístup k programové schránce, aby bylo možné vložit obsah do Viva Engage. Pokud je programový přístup ke schránce zakázaný, vkládání nefunguje.

K tomuto problému dochází pouze v případě, že jste vy nebo správce IT zakázali programový přístup ke schránce pro zónu internetu, ve které se nachází Viva Engage. Pokud chcete tento problém vyřešit, musí být pro zónu, ve které se nachází Viva Engage, povolený programový přístup ke schránce. Tu může provést dvěma způsoby:

• Pokud máte jako koncový uživatel přístup k vlastním nastavením zabezpečení Internet Exploreru, můžete změnit nastavení zóny, ve které se nachází Viva Engage.

• Pokud vaše IT oddělení vytvořilo zásadu skupiny, která uživatelům brání v přístupu k vlastním nastavením zabezpečení Internet Exploreru, budete muset požádat o pomoc oddělení IT. Typickým řešením je, že správce IT změní zásadu skupiny tak, aby přesunula soubor engage.cloud.microsoft na seznam důvěryhodných webů, a zajistil, že je v této zóně povolený programový přístup ke schránce.

Pokud máte přístup k vlastním nastavením zabezpečení Internet Exploreru, tady je postup, jak změnit nastavení tak, aby vkládání do Viva Engage fungovalo.

1. V Internet Exploreru přejděte na Nastavení > Možnosti Internetu a klikněte na kartu Zabezpečení .

2. Všimněte si zvýrazněné zóny. Toto je zóna, která se používá pro Viva Engage. Klikněte na Vlastní úroveň.

   

3. Posuňte se dolů do části Skriptování v dolní části seznamu.

4. V části Povolit programový přístup ke schránce vyberte Povolit.

   

5. Klikněte na OK.