Защо ви е необходим акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт в Microsoft 365 или Office
Applies To
Office 2016 Office 2013Разделите по-долу са за акаунтите, които използвате за инсталиране и активиране на Microsoft 365 или по-нови версии на версии без абонамент, като например Office Home & Student или Office Home & Business.
За помощ при настройването на съществуващи имейл акаунти в приложението Outlook за достъп до вашия имейл, календар и контакти вижте помощния център на Outlook.
Използване на акаунти
Как да свържа акаунт с приложенията? Къде да вляза, за да инсталирам приложенията? С кой акаунт да вляза Как се управляват организационни акаунти
Отстраняване на неизправности при акаунтите
Съобщение "Office не е свързан с този акаунт" Как да променя името на акаунта?
За акаунтите
Защо ми е необходим акаунт, за да вляза в Microsoft 365 или Office?
Трябва да възникне асоциация между вашия акаунт и продукта на Microsoft 365 или Office, който сте закупили или на който сте били присвоени. Асоциацията е това, което потвърждава, че сте лицензиран собственик на продукта. Когато влезете с акаунта си, имате право да:
-
Инсталиране и активиране на Office Изисква се акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт, за да инсталирате и активирате Microsoft 365 и версиите на Office 2013 или по-нови.
-
Свързване с други услуги на Microsoft След като акаунтът ви е свързан с вашия продукт на Office и в зависимост от версията на Office, която имате, вашият акаунт ви свързва с различни продукти и услуги на Microsoft, като например Office Online или OneDrive.
-
Преинсталиране на Office Влезте в портала за акаунти, за да изтеглите и преинсталирате Microsoft 365 или Office. Не е нужно да въвеждате отново своя продуктов ключ.
-
Създаване и споделяне на файлове Създавайте, редактирайте и споделяйте всички файлове, които сте записали в услуга в облака, като например OneDrive. Като записвате в OneDrive, вашите файлове са винаги с вас. Просто влезте от устройството си и ще имате достъп до файловете си.
-
Използване на Office на няколко устройства Ако имате абонамент заMicrosoft 365, можете също да инсталирате и използвате приложенията на повече от едно устройство.
Каква е разликата между акаунт в Microsoft и служебен или учебен акаунт и как да получа такъв?
Какво представлява акаунтът в Microsoft
Акаунтът в Microsoft е безплатен акаунт, който използвате за достъп до много устройства и услуги на Microsoft, като например уеб-базираната имейл услуга Outlook.com (известен също като hotmail.com, msn.com, live.com), онлайн приложения, като Word или Excel за уеб, Skype, OneDrive, Xbox Live, Bing, Windows или Microsoft Store. Ако използвате някоя от тези услуги, то най-вероятно вече имате акаунт в Microsoft. Акаунтите в Microsoft, които преди се наричаха "Windows Live ID".
Когато създавате акаунт в Microsoft, можете да използвате всеки имейл адрес като потребителско име, включително адреси от Outlook.com, Yahoo! или Gmail.
Ако вече използвате имейл адрес и парола за влизане в устройства и услуги на Microsoft, като тези, споменати по-горе, значи вече имате акаунт в Microsoft. Едно от предимствата да имате акаунт в Microsoft е използването на само една парола за влизане във всички услуги на Microsoft.
Акаунтите в Microsoft най-често са свързани с продукти на Office за дома .
За повече информация относно акаунтите в Microsoft и как да ги управлявате вижте Помощ за акаунт в Microsoft.
Какво представляват служебните или учебните акаунти
Ако използвате Microsoft 365 във вашата работа или учебно заведение, някой като Глобален администратор вероятно ви е дал уникално потребителско име и парола. Влизате с този служебен или учебен акаунт за достъп до вашия имейл и други уеб ресурси във вашата организация.
Служебните или учебните акаунти са свързани с продукти на Microsoft 365 за фирми и обикновено се управляват от същия администратор, отговорен за даването на потребителски акаунти и лицензи за Office на хората в тяхната организация.
Администраторите, които търсят помощ за управлението на потребителски акаунти, трябва да виждат Добавяне на потребители поотделно или групово към Office 365.
Трябва ли да имам акаунт за Office 2010 или Office 2007?
Акаунти не са необходими за по-стари версии на Office като Office 2010 или Office 2007. За да инсталирате или преинсталирате Office, използвайте диска и продуктовия ключ, предоставени при покупката. Вижте Инсталиране на Office 2010 и Инсталиране на Office 2007 за повече информация относно инсталирането на тези версии.
Използване на акаунти
Как да свържа моя акаунт с Microsoft 365 или Office?
Влизането с акаунт в Microsoft или служебен или учебен акаунт в Microsoft 365 или Office е начинът, по който Microsoft потвърждава, че имате легитимен лиценз. Как свързвате своя акаунт зависи от вашия продукт на Microsoft 365 или Office и от начина, по който сте го получили.
Свързването на акаунт с лиценза е необходимо само за Microsoft 365 абонаменти и версии без абонамент на Office 2021 чрез Office 2013. (Вижте Нужен ли ми е акаунт, за да използвам Office 2010 или Office 2007?)
За да свържете акаунта си с вашия продукт, изберете опцията, която най-добре ви подхожда как сте получили Microsoft 365 или Office.
Ако сте закупили Microsoft 365 или Office от магазин, той вероятно е доставен с опаковката, която включва ключ. Когато използвате този ключ, ще бъдете помолени да използвате съществуващ акаунт в Microsoft или да създадете нов акаунт. Ако сте закупили от онлайн търговец на дребно, проверете разписката по имейла си за продуктовия ключ и следвайте стъпките, за да го използвате. Вижте Използване на продуктов ключ за активиране на Microsoft 365 или Office.
Ако сте закупили своя продукт чрез онлайн магазина Microsoft Store и сте влезли, за да направите покупката, акаунтът, с който сте влезли, е акаунтът, който е свързан с Office. Ако сте се опитали да инсталирате приложенията, но не можете, може да сте пропуснали стъпката за активиране след покупката. Вижте Току-що закупих Office. Къде да въведа моя продуктов ключ?
Ако някой е споделил своя абонамент за Microsoft 365 Family с вас, може да ви е изпратил имейл или текстово съобщение. Когато сте готови да инсталирате приложенията, ще бъдете помолени да използвате съществуващ акаунт в Microsoft или да създадете нов акаунт. Вижте Създаване на нов акаунт в Microsoft
Ако използвате приложенията от вашата работа или учебно заведение, вероятно ви е бил даден акаунт, когато сте започнали. Това е акаунтът, който използвате за влизане в microsoft365.com.
Ако сте закупили Microsoft 365 или Office, но някой друг го е инсталирал вместо вас и акаунтът му вече е свързан с продукта вместо вашия, се обърнете към поддръжката. Уверете се, че имате доказателство за покупката.
Вижте Изпробване, закупуване или активиране на Office, който е предварително инсталиран на нов компютър за списък на всички опции.
Вижте Първи стъпки с Office.com.
Ако сте закупили Office чрез Програма за отстъпки на работното място на Microsoft #x1 полза на вашата организация за използване на компютър с Windows, не използвате акаунт, за да активирате Office. Трябва да сте получили продуктов ключ, който трябва да въведете, когато получите подкана да активирате Office. Вижте Инсталиране или преинсталиране на Office чрез програмата за отстъпка на работното място на Microsoft.
Къде да вляза с моя акаунт, така че да мога да инсталирам или преинсталирам приложенията?
Ако имате съществуващ абонамент за Microsoft 365 или използвате Microsoft 365 на работното си място или в учебното заведение, влезте в Office.com с акаунта, който е свързан с вашия абонамент. Това е мястото, където можете да инсталирате или преинсталирате приложенията.
Влизането в Office.com или влизането в настолните приложения също така означава, че можете лесно да осъществявате достъп до всички файлове, които се съхраняват в услуги в облака, като например OneDrive. Научете повече на Влизане в Office или Microsoft 365.
Ако просто търсите стъпките за инсталиране на приложенията, вижте:
Съвети:
-
Някои организации управляват лицензите за Microsoft 365 или Office и всички инсталации за своите служители или ученици/студенти. Ако приложенията все още не са инсталирани на вашето устройство и не виждате опция за инсталиране, след като влезете със своя служебен или учебен акаунт в Office.com, се обърнете към администратора на Microsoft 365 във вашата организация.
-
Ако сте влезли с акаунт в Microsoft и не виждате опцията да инсталирате Office, вижте раздела по-долу "Office не е свързан с този акаунт".
Как се управляват организационни акаунти
Администраторът на Microsoft 365 е отговорен за управлението на акаунти в организация. Администраторите, които трябва да добавят, изтриват или актуализират акаунти, могат да направят това, като влизат със своите идентификационни данни на администратор в центъра за Администриране на Microsoft 365.
Забравени акаунти
Забравих потребителското си име или парола
Акаунти в Microsoft
Ако сте забравили потребителското име или паролата за акаунта в Microsoft, който сте свързали с Office, вижте Забравих потребителското име или паролата за акаунта, който използвам с Office.
Служебни или учебни акаунти
Ако някой във вашата организация ви е назначил служебен или учебен имейл акаунт, отидете в Подновяване на паролата. Ако не можете да го нулирате, се обърнете към своя администратор, тъй като може да не ви е дал разрешение да променяте собствената си парола. Всякакви други промени, като например промяна на вашето потребителско име, също трябва да бъдат направени от вашия администратор.
Ако сте администраторът, отговорен за управлението на потребителски акаунти за имейл за хора във вашата организация, вижте Потребители и пароли в Microsoft 365 за фирми – Администрация помощ.
Паролата ми е правилна, но не работи
Има няколко неща, които можете да проверите, ако вашата парола не работи:
-
Проверете правописа на името и паролата за имейла.
-
Уверете се, че нямате включени главни букви, тъй като паролата ви различава малки и главни букви.
Ако все още не работи, направете следното за акаунта, с който имате проблеми:
Акаунти в Microsoft
За акаунти в Microsoft получете допълнителна помощ в Помощ за акаунт в Microsoft.
Служебни или учебни акаунти
За служебни или учебни акаунти ще трябва да се свържете с ИТ администратора на вашия организация.
Ако сте администраторът на Microsoft 365, който управлява имейл потребителските акаунти за хората във вашата организация (включително за себе си), вижте Потребители и пароли в Microsoft 365 за фирми – Администрация помощ.
Моят акаунт за Gmail, Yahoo! (и т.н.) е акаунт в Microsoft, но не работи
Акаунти, като например акаунт в outlook.com, hotmail.com, live.com или msn.com акаунт, се управляват от Microsoft и следователно вече считат акаунтите в Microsoft. Това означава, че всички промени, които правите в тези акаунти, автоматично се извършват чрез всички услуги на Microsoft, като XBox, Skype или OneDrive.
Ако обаче сте създали акаунт в Microsoft чрез съществуващ имейл акаунт на трето лице, което означава, че това е акаунт, управляван от доставчик на имейл , който не е на Microsoft, като например Gmail или Yahoo!, промените, които правите в тези акаунти чрез съответните им доставчици, няма да бъдат прехвърлени към Microsoft.
Например, когато сте създали своя акаунт в Microsoft, сте използвали съществуващ Gmail, Yahoo! Сметка. На по-късна дата сте актуализирали паролата от страницата с настройки на вашия Gmail или Yahoo! Сметка. Тъй като тези акаунти не се управляват от Microsoft, промените, които правите чрез настройките на доставчика на акаунта, не се разпростират автоматично върху вашия акаунт в Microsoft. Това означава, че паролата за акаунт в Microsoft, която сте създали с акаунта за Gmail или Yahoo, остава същата парола, която първоначално сте присвоили на вашия акаунт в Microsoft при създаването му.
Всички промени, които искате да направите във вашия акаунт в Microsoft, с помощта на имейл на трето лице, като например Gmail или Yahoo! трябва да се направи чрез таблото на вашия акаунт в Microsoft. Това е мястото, където можете да управлявате своя акаунт в Microsoft и да правите актуализации на настройките за вашето име, снимка и защита. Това е и мястото, където управлявате всички абонаменти и продукти, закупени чрез Microsoft Store. Влезте в таблото на вашия акаунт в Microsoft в account.microsoft.com.
Ако сте забравили паролата за вашия акаунт в Microsoft, вижте Забравих потребителското име или паролата за акаунта, който използвам с Office.
Отстраняване на неизправности при акаунтите
Съобщението гласи, че Office не е свързан с този акаунт
За помощ при това съобщение вижте съобщението за грешка "Това е правилното място за инсталиране и преинсталиране на Office".
Мога ли да променя името на своя акаунт?
Акаунти в Microsoft
За информация как да промените името на вашия акаунт, вижте Смяна на името на вашия акаунт в Microsoft.
За да управлявате други аспекти на вашия акаунт в Microsoft, влезте в account.microsoft.com или вижте Помощ за акаунт в Microsoft.
Служебни или учебни акаунти
За служебни или учебни акаунти се обърнете към вашия администратор.
Ако сте администраторът на Microsoft 365, който управлява имейл потребителските акаунти за хората във вашата организация, вижте Потребители и пароли в Microsoft 365 за фирми – Администрация помощ.
Нуждаете ли се от още помощ?
Искате ли още опции?
Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.
Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.
Намерете решения на често срещани проблеми или получете помощ от агент за поддръжка.
