تعد المكالمات طريقة سريعة وفعالة للاتصال في Teams. فيما يلي تصنيف تفصيلي لما يجب معرفته في تطبيق المكالمات الذي يجمع بين جهات الاتصال والبريد الصوتي ومحفوظات المكالمات.

1. إجراء مكالمة برقم هاتف أو اسم

إذا كانت لديك خطة اتصال معدة، يمكنك الاتصال بأي شخص من Teams.

لطلب رقم من Teams، انتقل إلى المكالمات. من لوحة الطلب، أدخل عدد الشخص الذي تريد الوصول إليه. ثم حدد Call زر المكالمات. للاتصال باستخدام اسم شخص ما، انتقل إلى المكالمات ومن مربع نص لوحة الطلب، اكتب اسم جهة الاتصال.

لإجراء مكالمات جماعية، أدخل أسماء أو أرقاما متعددة في لوحة الطلب، وحدد مكالمة زر المكالمات.

2. الاطلاع على محفوظات المكالمات وتصفية مكالماتك بطريقة جديدة

يقع سجل المكالمات في وسط تجربة المكالمات ويعرض قائمة بالمكالمات السابقة والمكالمات الفائتة.

لإرجاع مكالمة فائتة، مرر مؤشر الماوس فوق جهة اتصال من قائمة محفوظات المكالمات وحدد المزيد من الإجراءات الزر "خيارات إضافية" > الاتصال مرة أخرى زر المكالمات. يمكنك الدردشة مع جهة الاتصال هذه وإضافتها إلى الطلب السريع وإضافتها إلى جهات الاتصال - كل ذلك من قائمة إجراءات إضافية .

Teams-History الشاشة العامة

لمراجعة المكالمات السابقة والمكالمات الفائتة والبريد الصوتي، حدد عوامل التصفية المناسبة في أعلى قائمة محفوظات المكالمات.

3. الوصول إلى الطلب السريع وجهات الاتصال وملخصات البريد الصوتي في مكان واحد

تظهر جهات اتصال الطلب السريع على يمين Teams، إلى جانب أي جهات اتصال ومجموعات مكالمات تديرها. تنظم مجموعات جهات الاتصال زملائك في الفريق لمساعدتك في العثور على أشخاص معينين أو الوصول إليهم استنادا إلى دور أو فريق. لإضافة شخص ما إلى مجموعة مكالمات، حدد المزيد من الإجراءات الزر "خيارات إضافية" بجوار اسم مجموعة جهات اتصال واختر إضافة جهة اتصال. 

أداة مألوفة أخرى لتحقيق أقصى استفادة من المكالمات هي البريد الصوتي. راجع ملخصات البريد الصوتي والنسخ المكتوبة من الجانب الأيمن من Teams.

اتصل بشخص ما مرة أخرى من البريد الصوتي عن طريق تحديد المزيد من الإجراءات الزر "خيارات إضافية"بجوار اسمه أو > الاتصال مرة أخرى زر المكالمات من قائمة محفوظات المكالمات. يمكنك أيضا تحديد الاتصال زر المكالمات ضمن تفاصيل جهة الاتصال الخاصة بهم.

4. إدارة إعدادات المكالمات

إدارة إعدادات المكالمة مباشرة ضمن تجربة المكالمات. لتغيير جهازك المتصل، حدد من القائمة المنسدلة في الجزء السفلي الأيسر من تجربة المكالمات. يمكنك أيضا إدارة إعادة توجيه المكالمات ومجموعات المكالمات من هذه القائمة.

لمزيد من المعلومات حول كيفية استخدام المكالمات في Teams، اطلع على الأشياء الأولى التي يجب معرفتها حول المكالمات في Microsoft Teams.

هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟

الخروج من الخيارات إضافية؟

استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.

تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.