Applies ToMicrosoft 365 家用版 商務用 Office Office 365 商務基本版 Microsoft 365 系統管理員 由 21Vianet 提供的 Office 365 由 21Vianet 提供的 Office 365 - 小型企業系統管理員 由 21Vianet 提供的 Office 365 - 系統管理員 Office.com

您可在各式各樣支援網際網路的行動電話和平板裝置上使用 POP 或 IMAP 設定電子郵件。 然而,由於大部分的行動電話和裝置支援 Exchange ActiveSync,建議您使用 Exchange ActiveSync 連線至您的帳戶 (也稱為透過 Exchange 帳戶連線)。 當您使用 Exchange ActiveSync 連線到您的帳戶時,可使用帳戶提供的電子郵件、行事曆、連絡人及其他共同作業功能。 若您使用 POP 或 IMAP 連線,您只能使用電子郵件功能。

在支援網際網路的手機上設定 POP 或 IMAP 電子郵件

在手機上啟動電子郵件程式,選擇可新增帳戶的選項。 如果您需要協助找出電子郵件 App,請參閱您手機或平板裝置提供的文件。

如果您使用的是 Microsoft 365,使用下列資訊可協助您設定電子郵件。 如果您使用的不是 Microsoft 365,請參閱本文稍後的尋找伺服器設定

  • 電子郵件地址:這是您的完整電子郵件地址 (例如:tony@contoso.com)。

    電子郵件地址:這是您的完整電子郵件地址 (例如:tony@contoso.cn)。

  • 使用者名稱:使用者名稱為您的完整電子郵件地址 (例如:tony@contoso.com)。

    使用者名稱:使用者名稱為您的完整電子郵件地址 (例如:tony@contoso.cn)。

  • 密碼:這是您電子郵件帳戶的密碼。

  • 伺服器設定:這些是內送和外寄伺服器設定。 請選擇 POP3 或 IMAP4。

    內送伺服器設定

    POP3 伺服器名稱:outlook.office365.com

    POP3 伺服器名稱:partner.outlook.cn

    IMAP4 伺服器名稱:outlook.office365.com

    IMAP4 伺服器名稱:partner.outlook.cn

    連接埠:995

    加密:SSL

    外寄伺服器設定

    SMTP 伺服器名稱:smtp.office365.com

    SMTP 伺服器名稱:smtp.office365.cn

    連接埠:587

    加密:TLS

  • 驗證設定:如果程式允許您設定進階設定,請使用下列設定值。

    • 選取外寄伺服器需要驗證選項。

    • 對於傳送電子郵件選項,選取可讓您使用相同的使用者名稱和密碼的設定。

    • 不要選取安全密碼驗證的設定。

尋找您的伺服器設定

如果您是連線到 Exchange 信箱,但不是使用 Microsoft 365 電子郵件,或者不清楚您用的是不是 Microsoft 365 電子郵件,請執行下列動作查詢您的設定。

  1. 使用 Outlook Web App 登入您的帳戶。

  2. 在 Outlook Web App 的工具列上,選取 [設定] 設定圖示 > [郵件] > [POP 與 IMAP]。

  3. 您可能需要輸入的 POP3、IMAP4 和 SMTP 伺服器名稱及其他設定都列於 [POP 與 IMAP 存取的設定] 頁面上的 [POP 設定][IMAP 設定]    和 [SMTP 設定] 底下。

我還需要知道什麼?

  • 如果您在 [POP 設定]   、[IMAP 設定][SMTP 設定] 底下看到 [無法使用],可能需要連絡管理您的電子郵件帳戶的人,來判斷您的 Exchange ActiveSync 伺服器名稱。

  • 您需要搭配電信業者的通話方案,才能在行動電話上設定電子郵件帳戶。

  • 安全通訊端層 (SSL) 和傳輸層安全性 (TLS) 是可協助確保您的電腦與電子郵件伺服器之間通訊安全的方法。 有些電子郵件程式將 SSL 或 TLS 稱為「加密」。 在大多數電子郵件程式中,您必須開啟 [進階] 設定或索引標籤,針對 POP 和 IMAP 連線設定 SSL,並針對 SMTP 連線設定 TLS。

  • 如果您使用 POP,您的電子郵件程式可能會自動嘗試使用連接埠 110,若是使用 IMAP,則會嘗試使用連接埠 143。 如果您的電子郵件程式顯示連接埠 110 或 143,請務必選擇 SSL 加密。 然後,如果您使用 POP,請輸入連接埠號碼 995 來取代預設的連接埠號碼 (110),若是使用 IMAP,則輸入連接埠號碼 993 來取代預設的連接埠號碼 (143)。

  • 您的電子郵件程式可能會針對 SMTP 自動嘗試使用伺服器連接埠 25。 如果您的電子郵件程式針對 SMTP 顯示連接埠 25,請務必選擇 TLS 加密。 然後,輸入 587 來取代預設的連接埠號碼 (25)。

  • 如果您電子郵件帳戶屬於需要註冊的類型,您必須在第一次登入 Outlook Web App 時註冊。 如果您沒有透過 Outlook Web App 註冊您的帳戶,將無法透過行動電話連線到您的電子郵件帳戶。 登入您的帳戶之後,請登出。 然後嘗試使用您的行動電話連線。

  • 如果您使用 POP 或 IMAP 連線連接到您的帳戶,您只能用無線連線來使用及同步處理您的電子郵件。 如果您能夠用 Exchange ActiveSync 帳戶連線,您就可以同步處理電子郵件、連絡人和行事曆。

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