如果你有 Surface 或 Xbox,则可以使用Microsoft帐户检查其保修并提出保修索赔。 

如果 Surface 是组织) 拥有 (商业设备,请参阅 适用于商业和教育的 Surface 服务选项

注册Microsoft设备

在检查保修或获取服务之前,可能需要将 Surface 或 Xbox 注册到你的帐户。 有关注册 Surface 或 Xbox 的帮助,请参阅 管理与Microsoft帐户一起使用的设备为 Xbox 设备提供服务

检查Microsoft保修

注册设备后,使用Microsoft帐户检查 Surface 保修或检查 Xbox 保修。 操作方法如下:

  1. 使用帐户登录 account.microsoft.com/devices

  2. 找到要检查保修的设备,然后选择 “信息 & 支持”。

  3. “设备覆盖范围”中,你将看到设备的保修范围以及剩余的时间。

如何获取Microsoft设备的服务

在 account.microsoft.com/devices,你可以获取 Surface、Surface 配件、Xbox 或 Xbox 配件的服务。 操作方法如下:

  1. 登录到 account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair

  2. 选择需要服务的设备,选择“ 下一步 ”,然后按照说明完成服务请求。

有关服务过程的更多详细信息,请参阅 如何获取 Surface 服务为 Xbox 设备提供服务

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