Applies ToOffice 2024 Office 2021 Office 2019 Office 2016 Microsoft 365 管理员 Click2Run 用于 Windows 的 Microsoft 365

重要: 

Microsoft 365 应用在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 上不再受支持,因为这些操作系统已结束支持日期。 为了避免性能和可靠性问题,我们建议你迁移到较新版本的 Windows。

如果你是负责在企业中部署 Office 的 IT 专业人员,应会看到 Windows 7 终止支持,Microsoft 365 企业应用版、Windows 8 终止支持和Microsoft 365 应用版或 Windows 8.1 终止支持,Microsoft 365 应用版。

在下面选择 Microsoft 365 或“其他 Office 版本”选项卡,详细了解需要对你的 Ofifice 版本执行哪些操作。

Microsoft 365 和现代生命周期策略

Microsoft 365 受新式生命周期策略的约束,该策略要求客户在服务中保持最新状态并且时刻遵守产品或服务的系统要求,包括在当前支持的 Windows 操作系统上使用 Microsoft 365。

随着时间的推移,在较旧的、不受支持的操作系统上使用 Microsoft 365 可能会导致性能和可靠性问题。 对于重要的 Office 订阅者,我们希望继续提供稳定的 Office 体验。 因此,如果你在运行 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 的计算机上使用 Microsoft 365,我们强烈建议你迁移到受支持的 Windows 操作系统。

迁移到 受支持的 Windows 操作系统后,所有Microsoft 365 功能和安全更新都将照常恢复。 此时,你可运行 Office 更新来确保拥有最新版本。

Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和 Microsoft 365

对 Windows 7 的支持于 2020 年 1 月 14 日结束,Windows 8 于 2016 年 1 月 12 日停止支持。 运行任一版本的 Windows 的设备不再接收安全更新。 因此,如果你在运行 Windows 7 或 Windows 8 的计算机上使用 Microsoft 365 ,并且配置为自动更新,则你将不再收到 Office 应用的更新,包括功能、安全性和其他质量更新。

对 Windows 8.1 的支持已于 2023 年 1 月 10 日结束。 在该日期之后,如果你运行的是 Microsoft 365,你将不再收到 Office 应用的更新;这包括功能、安全性和其他质量的更新。

为了继续接收 Microsoft 365 产品更新,我们建议 将 Windows 升级到受支持的操作系统。 

如果此时不准备升级,则可以使用 Office 网页版

注意: 如果你的计算机由你的工作单位或学校管理,请咨询 IT 支持人员或 IT 管理员,了解如何升级。 请按照贵组织建议的方式来传输文件和应用。

Windows 7、Windows 8、Windows 8.1 和其他版本的 Office

非订阅版本的 Office(如 Office Home & Student、Office Home & Business 或 Office Professional Plus)将基于固定生命周期策略继续获得完全支持。 但是,Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 不再接收安全更新,使其容易受到安全威胁。

如果你在 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 电脑上运行 Microsoft Office,我们建议 升级到受支持的操作系统。 

下表显示了受支持的 Office 版本和 Windows 操作系统。

Windows 操作系统

Office 2016 批量许可版本

Office 2016 零售版

Office 2019

Office LTSC 和 Office 2021

Windows 7

受支持(存在例外情况*)

不支持

不适用

不适用

Windows 8

受支持(存在例外情况*)

不支持

不适用

不适用

Windows 8.1

受支持(存在例外情况*)

不支持

不适用

不适用

Windows 10

支持

支持

支持

支持

Windows 11

支持

支持

支持

支持

*只要这些版本的 Office 符合 Microsoft 生命周期策略,我们就将继续为其提供支持。 这种情况的例外情况是,如果你在 Windows 7 或 Windows 8.1 上运行 Office,并且我们确定你的问题是由支持操作系统之一导致或相关的,而不是 Office 问题。 在这种情况下,我们不再为你的问题提供支持。

从 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 升级

为了保持 Microsoft 365 的可靠性和稳定性,强烈建议通过迁移到具有 Windows 11 的新电脑来利用最新的硬件功能。 自 Windows 7、Windows 8 和 Windows 8.1 首次发布以来,电脑发生了重大变化。 如今的计算机速度更快、功能更强大、更流畅,而且在出售时已经安装了 Windows 11。

大多数 Windows 7、Windows 8 或 Windows 8.1 设备无法满足升级到 Windows 11 的硬件要求,作为替代,兼容的电脑可以通过购买和安装软件的完整版本升级到 Windows 10。 在投资 Windows 10 升级之前,请考虑 Windows 10 将于 2025 年 10 月 14 日终止支持。 

有关查找符合你需求和预算的新电脑的帮助,请参阅帮助我选择电脑

如果已购买了新的 Windows 11 或 Windows 10 电脑,但需要有关传输文件的帮助,请参阅 准备 Windows 11 升级迁移到 Windows 10 电脑

另请参阅

终止对 Windows 7 和 Windows 8.1 的支持

Microsoft 生命周期策略

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