下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013

如果这是你第一次安装 Microsoft 365，则可能需要先执行一些设置步骤。展开下面的 “了解详细信息”部分。

但是如果是重新安装 Microsoft 365，且已兑换了产品密钥并拥有与 Microsoft 365 相关联的帐户，请转到“登录并安装 Office”的部分。

: 如果你是小型企业所有者，想要详细了解如何设置 Microsoft 365，请访问小型企业帮助和学习。

首次安装 Microsoft 365

某些Office 2019、Office 2016 和 Office 2013 产品都提供产品密钥。如果你购买的产品附带产品密钥，请在首次安装 Microsoft 365 之前使用现有或新的 Microsoft 帐户登录并在 office.com/setup https://office.com/setup 中输入产品密钥。通过兑换产品密钥，可以将你的帐户与 Microsoft 365 关联，因此此操作只需执行一次。已完成此操作？请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。

重新安装 Microsoft 365

如果 Microsoft 365 最初是预安装的，并且你需要在同一设备或新设备上进行重新安装，那么你应该已经有一个与你的 Microsoft 365 副本关联的 Microsoft 帐户。你将使用该帐户来按照以下步骤安装 Microsoft 365。如果需要先卸载 Microsoft 365，请参阅从 PC 卸载 Office 或卸载 Office for Mac。

: 如果是通过以下任一方式获取的 Microsoft 365：Microsoft 工作区折扣计划(以前称为家用许可计划)，则安装 2019、2016 或 2013 版的 Office 专业增强版、Office 标准版或独立应用（如 Word 或 Project）的步骤可能会有所不同：如果你通过公司购买了 Microsoft 365 供个人使用，请参阅通过工作场所折扣计划安装 Office。批量许可版本：如果你在管理安装的组织中工作，则可能需要与 IT 部门联系。部分组织采用不同的方法在多台设备上安装 Microsoft 365。第三方卖家：你从第三方购买了 Microsoft 365，并且产品密钥出现了问题。

登录并下载 Microsoft 365

转到 Microsoft 帐户仪表板，如果尚未登录，请选择“登录”。
使用与此 Microsoft 365 版本关联的 Microsoft 帐户登录。

忘记了帐户详细信息？请参阅我忘记了用于 Office 的帐户。
从“概述”页中选择“ Office 应用”，在该页面上找到要安装的 Microsoft 365 产品，然后选择“ 安装”。

若要以其他语言安装 Microsoft 365 或安装 64 位版本，请使用下拉列表查找更多选项。选择所需语言和位版本，然后选择“安装”。

现在你已准备好安装 Microsoft 365。请在下方选择与你要尝试安装的版本对应的选项卡。

Office 2019 或 2016 for PC Office 2016 for Mac Office 2013 for PC

在电脑上安装 Microsoft 365 2019 或 2016

请记住，Microsoft 365 的一次性购买版本仅可获得一个安装许可。

根据浏览器的不同，依次选择“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中 保存文件 (”。

如果看到用户帐户控制提示显示“是否允许此应用对设备进行更改?”单击“是”。

开始安装。
安装完成时，你会看到“你已设置完毕！Office 现已安装” 和动画播放，向你介绍在计算机上查找 Office 应用程序的位置。选择“关闭”。

按照窗口中的说明操作以查找 Microsoft 365 应用程序。例如，根据你的 Windows 版本，选择“开始”，然后向下滚动找到您要打开的应用，例如 Excel 或 Word，或是在搜索框中键入应用程序的名称。

安装或登录问题？

如果你无法安装 Microsoft 365，请参阅安装 Office 疑难解答以获取更多帮助。

激活 Microsoft 365

通过打开任一应用（如 Word 或 Excel）立即开始使用 Microsoft 365 应用程序。安装后无法找到 Office？

在大多数情况下，一旦启动应用程序并且同意许可条款后单击“接受”，就会激活 Microsoft 365。
Office 可能会自动激活。但是，根据所用产品，你可能会看到 Microsoft Office 激活向导。如果是这样，请按照提示激活 Microsoft 365。

如果需要激活帮助，请参阅激活 Office。

在 Mac 上安装 Office 2016

下载完成后，打开 Finder，转到“下载”，然后双击“Microsoft_Office_2016_Installer.pkg”（名称可能略有不同）。

: 如果看到错误指示“无法打开 Microsoft_Office_2016_Installer.pkg，因为它来自无法识别的开发人员”，请等待 10 秒，然后尝试再次双击安装程序包。如果你卡在了“正在验证…. ”进度栏处，请关闭或取消进度栏，然后重试。
在第一个安装屏幕上，选择“继续”以开始安装过程。
检查软件许可协议，然后单击“继续”。
选择“同意”即表示同意软件许可协议的条款。
选择要如何安装 Office，然后单击“继续”。
检查磁盘空间要求或更改安装位置，然后单击“安装”。

: 如果只想安装特定的 Office 应用，而不是整个套件，请单击“自定义”按钮，然后取消勾选不需要的程序。
如果出现提示，请输入你的 Mac 登录密码，然后单击“安装软件”。（这是用于登录到 Mac 中的密码。）
软件开始安装。安装完成时，单击“关闭”。如果 Microsoft 365 安装失败，请参阅无法安装或激活 Office 2016 for Mac 时应尝试的操作。

启动 Microsoft 365 for Mac 应用，然后开始激活进程

单击 Dock 中的“启动板”图标以显示所有应用。
单击“启动板”中的“Microsoft Word”图标。
启动 Word 时，“新增功能”窗口将自动打开。单击“开始使用”以开始激活。如果需要有关激活 Microsoft 365 的帮助，请参阅激活 Office for Mac。如果 Microsoft 365 激活失败，请参阅无法安装或激活 Office for Mac 时应尝试的操作。

安装备注

安装说明

可以在同一台计算机上安装 Office 2016 for Mac 和 Office for Mac 2011 吗？

是的，可同时安装和使用 Office 2016 for Mac 和 Office for Mac 2011<！---Office for Mac 2011-->。但是，我们建议在安装新版本之前先卸载 Office for Mac 2011<！---Office for Mac 2011-->，以免混淆。

若要卸载 Office for Mac 2011<！---Office for Mac 2011-->，请按照卸载 Office 2011 for Mac中的步骤进行操作。

如何将 Microsoft 365 应用图标固定到 Dock？

转到“Finder”>“应用程序”，然后打开所需 Office 应用。
在 Dock 中，按住 Control 并单击或右键单击应用图标，然后选择“选项”>“在 Dock 中保留”。

我能否在 iPhone 或 iPad 上安装 Microsoft 365？

能，请参阅在 iPhone 或 iPad 上安装和设置 Office。你也可在 iOS 设备（iPhone 或 iPad）上设置电子邮件。

在 PC上安装 Microsoft 365 2013

若要开始安装，具体取决于浏览器，请单击“在 Edge 或 Internet Explorer) 中 打开文件 (”、“在 Chrome) 中设置 (”或“在 Firefox) 中保存文件 (”。
当你看到“可以继续操作”时，选择“全部完成”。
通过打开任一应用（如 Word 或 Excel）立即开始使用 Microsoft 365 应用程序。在大多数情况下，一旦启动应用程序并且单击“接受”同意 Microsoft Office 许可条款，就会激活 Microsoft 365。

: 如果完成安装，但在计算机上找不到 Microsoft 365 应用程序，请参阅如何查找 Office 应用程序。
首次打开应用（如 Word）时，Microsoft 365 可能会自动激活。如果它未激活且你看到 Microsoft Office 激活向导，请按照提示激活 Microsoft 365。如果需要帮助激活，请参阅按照激活向导激活 Office。

下载并安装或重新安装 Office 2019、Office 2016 或 Office 2013