通过更快的维护减少生产停机时间
Applies To
Microsoft Teams因维护请求导致的生产停机会使企业耗费时间和金钱。 你需要一种简单的方法来跟踪请求，并将项目文档存储在一个位置。
详细信息
借助 SharePoint，你可以在一个位置存储以前的维护请求（其中包含已知的流程、联系人和过程），以便快速实施新的服务请求。
使用 Project 设置运行中的服务过程，以便轻松跟踪进度并在整个公司范围内平衡维护请求的资源需求。
当服务过程出现问题时，请与专家团队一起创建 Microsoft Teams 频道，以便快速解决问题。 使用聊天和音频或视频通话，协力解决问题并避免停机。 你还可以添加 Planner 以创建新计划、组织和分配任务并跟踪进度。
要点
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从一个位置管理维护请求。
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分配、跟踪和管理维护项目。
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以团队形式交流维护进度并解决问题。
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