在 Outlook for Android 应用中设置电子邮件
如果你在使用 Outlook for Android 移动应用中遇到问题,打开一个 Outlook 应用内的支持票证。 如果工作或学校帐户使用 Microsoft 365 商业版 的或基于 Exchange 的帐户,则 IT 管理员可能会设置其它要求。 例如,如果你有公司托管的设备、为基本身份验证配置的本地 Exchange 服务器,或公司需要移动应用管理来保护应用。 请参阅下方针对额外要求设置 Outlook for Android的详细说明。 |
首次设置 Outlook for Android
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在 Android 设备上打开 Outlook for Android 应用。
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选择 “添加帐户” 以添加现有电子邮件帐户之一;如果要创建新的Microsoft帐户,请选择“ 创建新 帐户”。
如果选择“ 添加帐户”,请输入电子邮件地址并按照提示对帐户进行身份验证。
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Outlook 可能会检测并预选你的电子邮件帐户。 点击“ 继续 ”添加该帐户,或点击“ 跳过此帐户 ”以输入其他帐户的电子邮件地址,然后输入密码并按照提示操作。
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如果为电子邮件帐户启用了多重身份验证,请按照说明验证帐户。
如果选择“ 创建新帐户”,请按照提示创建新的Microsoft帐户。
在 Outlook for Android 中设置另一个电子邮件帐户
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在 Android 设备上打开 Outlook for Android 应用。
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打开 菜单 ,然后选择“设置 ”。
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选择 “添加帐户” 以添加现有电子邮件帐户之一;如果要创建新的Microsoft帐户,请选择“ 创建新 帐户”。
如果选择“ 添加帐户”,请点击“ 添加电子邮件帐户”,然后输入电子邮件地址或选择“ 添加 Google 帐户”选项,然后按照提示对该帐户进行身份验证。
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如果为电子邮件帐户启用了多重身份验证,请按照说明验证帐户。
如果选择“ 创建新帐户”,请按照提示创建新的Microsoft帐户。
设置具有附加要求的工作/学校帐户
一些工作和学校帐户在使用 Outlook for Android 前具有一些附加安全要求。 如果不确定哪一种情况适用于你的工作或学校帐户,请联系 Microsoft 365 管理员。
单击展开器将其打开:
一旦你开始注册过程,你应完成整个流程,因为暂停通常多几分钟会停止进度并要求你重新开始。 如果此过程失败,您需要返回到该公司门户应用重试。
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打开Google Play 商店。 搜索并下载Intune 公司门户应用。
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如果系统提示你在注册过程中创建工作配置文件,请参阅在 Intune 中创建工作配置文件并注册设备一文。 也可以按照在 Intune 中注册 Android 设备一文中的过程注册 Android 手机或平板电脑。
注意: 如果系统提示你进行多重身份验证,请参阅安全信息概述。
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打开 Outlook for Android 应用。 如果系统提示你创建工作配置文件,请使用 Outlook 的工作配置文件实例添加帐户。
注意: 注册设备后,可通过几种不同方式安装托管应用,包括 Outlook:
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从公司门户应用安装应用
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公司可能在注册过程中自动安装该应用。
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从托管的Google Play 安装该应用。
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点击“入门”。
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找到你的帐户后,点击“继续”。
注意: 如果无法自动找到帐户,请输入公司电子邮件地址,点击“添加帐户”,在系统提示时输入密码。
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输入电子邮件帐户密码,然后点击“登录”。
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公司可能也已实施控制措施,要求你注册后才能继续下一步操作。 注册即表示你将验证身份,使组织能验证相关设备。 如果系统提示注册设备,点击“注册”。
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如果 IT 管理员已经设置其他策略,可能需要再次点击“激活”和“激活”。
注意: 打开 Outlook 后,你的体验将由一系列因素决定,包括公司策略设置以及你是否曾使用你的设备访问公司资源。 请根据你的具体情况,按照设备上显示的提示操作。
现在即可开始使用 Outlook for Android! 充分利用 Outlook:
可以在不注册设备的情况下配置和实施 Intune 应用保护策略。 但是对于 Android 设备,要实施应用保护策略,仍需要在设备上安装 Intune 公司门户应用。
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打开“Google Play 商店”。 搜索并下载“Intune 公司门户”应用。
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如果你没有,请从 Google Play Store 或单击此处输入你的电话号码和接听下载链接安装Outlook for Android应用程序。
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打开 Outlook for Android 应用。
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点击“入门”。
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输入你的公司的电子邮件地址,然后点击继续。
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如果出现提示,请输入电子邮件帐户密码,然后点击登录。
注意:
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你的体验可能会有所不同,具体取决于你所在公司的要求。 例如,系统可能会提示你使用 Microsoft Authenticator 应用进行身份验证或通过短信或电话来验证你的身份。 有关详细信息,请参阅安全信息概述。
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公司可能也已实施控制措施,要求你注册后才能继续下一步操作。 注册即表示你将验证身份,使组织能验证相关设备。 如果系统提示注册设备,点击“注册”。
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如果系统提示你添加另一个帐户,请点击“以后再说”。
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点击“跳过”或轻扫功能屏幕。
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显示消息“你的组织正在保护此应用中的数据。你需要重新启动此应用以继续”。 点击“确定”。
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重新启动 Outlook for Android 并在出现提示时设置个人识别码 (PIN)。
现在即可开始使用 Outlook for Android! 充分利用 Outlook:
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如果你没有,请从 Google Play Store 或单击此处输入你的电话号码和接听下载链接安装Outlook for Android应用程序。
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打开 Outlook for Android。 如果这是第一次,点击“开始”,并在系统提示要添加任何检测到的帐户时点击“跳过”。 否则,打开“菜单” >“设置” >“添加帐户”>“添加电子邮件帐户”。
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输入完整的电子邮件地址,然后点击继续.
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点击Exchange。
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输入你的公司电子邮件地址和密码以自动配置你的帐户。 点击登录。
注意: 如果自动配置失败,点击继续,然后输入以下设置手动:
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服务器名称: 这通常与你在网上查看电子邮件时输入的名称相同。
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域: 这通常为可选。 如果不确定,请与 IT 管理员确认。
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用户名: 这是你公司的电子邮件地址。
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密码: 这是你公司的电子邮件帐户的密码。
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完成时点击下一步并轻扫浏览功能。
现在即可开始使用 Outlook for Android! 充分利用 Outlook:
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在 Outlook for Android 中,转到“设置 > 添加帐户”>“添加电子邮件帐户”。
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输入电子邮件地址。 点击“继续”。
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点击“手动设置帐户”(如果可用),然后在电子邮件提供商页面上选择“Exchange”并打开“高级设置”。
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输入服务器设置详细信息,然后点击“复选标记”图标(如果可用)。
接收服务器设置
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域\用户名
输入完整电子邮件地址,例如 yourname@yourdomain.com。 -
密码
使用你用来访问电子邮件的密码。 -
服务器
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Exchange 帐户 - 请参阅查找 Exchange 邮箱服务器设置一节,或向 IT 管理员询问服务器信息。
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Microsoft 365 工作或学校帐户 - 使用 outlook.office365.com。
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端口
使用 443 或 993。 -
安全类型
选择“SSL/TLS”或确保选中“使用安全连接(SSL)”复选框,然后点击“下一步”。
发送 SMTP 服务器设置
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SMTP 服务器
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Exchange 帐户 - 向 IT 管理员询问服务器信息。
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Microsoft 365 工作或学校帐户 - 使用 smtp.office365.com。
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安全类型
选择“TLS”。 -
端口号
输入 587。 点击“下一步”。
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系统可能会提示再次输入电子邮件帐户密码或同意/激活任何必要权限。
需要更多有关设置 Outlook for Android 的帮助?
如果你仍需要使用 Outlook for Android 设置电子邮件方面的帮助,可打开应用内 Outlook 支持票证或者使用下面的评论框详细告诉我们你的问题,以便我们以后可以处理。
如果要设置 IMAP 或 POP 电子邮件帐户,或者没有 Exchange ActiveSync 的电子邮件帐户,请使用这些说明。 使用 IMAP 或 POP 设置电子邮件帐户时,只有电子邮件会进行同步,日历或联系人不会。 IMAP 和 POP 是什么?
在 Outlook for Android 中设置 POP 或 IMAP 帐户
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在 Outlook for Android 中,转到“设置”>“添加帐户”>“添加电子邮件帐户”。
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输入电子邮件地址。 点击“继续”。 当系统要求选择电子邮件提供商时,请选择 “IMAP ”或 “POP3”。
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打开“高级设置”并输入密码和服务器设置。
注意: 如果尚不知道此信息,则需要从电子邮件提供商或管理员处获得该信息。 有关常见服务器设置和参考帮助的列表,请参阅需要从电子邮件提供商处获得的服务器设置。
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点击“复选标记”图标完成操作。
要更改密码,必须转到电子邮件提供商网站进行更改。
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转到电子邮件提供商的网站。
例如,如果使用 @hotmail.com 电子邮件帐户,需登录 outlook.com;如果使用的是 Gmail,则转到 Gmail.com。
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转到帐户或配置文件设置。
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更改密码。
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Outlook for Android 将检测同步错误,并要求再次输入密码。
如果在使 Outlook for Android 与新密码同步时遇到困难,可删除电子邮件帐户,然后重新添加。
注意: 如果你要更改其密码的电子邮件帐户也是你的 Microsoft 帐户,则可能需要再次登录其他 Microsoft 应用程序和网站。
优先事情优先处理。 如果使用的是 Outlook.com(包括 hotmail.com、msn.com、live.com 等)电子邮件帐户,请在此处检查 Outlook.com 的服务器状态。 现在从以下选项中选择:
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“我设置好了 Outlook,但我需要有关应用中的某些内容的帮助”- 请参阅打开应用内 Outlook 支持票证,然后单击“联系支持人员”查看如何在应用内与代理进行聊天。
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“我需要有关设置电子邮件的疑难解答帮助。”- 请参阅排除移动设备上的电子邮件设置故障。
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“我正在首次设置电子邮件,但我的日历或联系人不同步。”- 请参阅将日历与手机或平板电脑同步。
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“我使用 Outlook.com 电子邮件地址(例如 hotmail.com 或 live.com),以前可以同步,但现在不能同步。”- 请参阅修复 Outlook.com 电子邮件同步问题。