Applies ToMicrosoft 365 家庭版 Office 商业版 Office 365 小型企业版 Microsoft 365 管理员 由世纪互联运营的 Office 365 由世纪互联运营的 Office 365 - 小型企业管理员版 由世纪互联运营的 Office 365 - 管理员版 Office.com

您可以使用 POP 或 IMAP 来在范围广泛的各种支持 Internet 的手机和平板电脑上设置电子邮件。 但是,由于大多数移动电话和设备支持 Exchange ActiveSync,我们建议您使用 Exchange ActiveSync 来连接到您的帐户(也称为通过 Exchange 帐户进行连接)。 当您使用 Exchange ActiveSync 连接到您的帐户时,您可以使用电子邮件、日历、联系人以及您的帐户所提供的其他协作功能。 如果您使用 POP 或 IMAP 进行连接,您将只能使用电子邮件功能。

在支持 Internet 的手机上设置 POP 或 IMAP 电子邮件

启动手机上的电子邮件程序,然后选择选项以添加帐户。 如果在查找电子邮件应用程序时需要帮助,请使用您的手机或平板电脑随附的文档。

如果使用的是 Microsoft 365,请使用以下信息来帮助设置电子邮件。 如果不使用 Microsoft 365,请参阅本文后面的查找服务器设置

  • 电子邮件地址:这是你的完整电子邮件地址(例如,tony@contoso.com)。

    电子邮件地址:这是你的完整电子邮件地址(例如,tony@contoso.cn)。

  • 用户名:你的用户名是你的完整电子邮件地址(例如,tony@contoso.com)。

    用户名:您的用户名是您的完整电子邮件地址(例如,tony@contoso.cn)。

  • 密码:这是您的电子邮件帐户的密码。

  • 服务器设置:以下是你的接收和发送服务器设置。 请选择 POP3 或 IMAP4。

    接收服务器设置

    POP3 服务器名称:outlook.office365.com

    POP3 服务器名称:partner.outlook.cn

    IMAP4 服务器名称:outlook.office365.com

    IMAP4 服务器名称:partner.outlook.cn

    端口:995

    加密:SSL

    发送服务器设置

    SMTP 服务器名称:smtp.office365.com

    SMTP 服务器名称:smtp.office365.cn

    端口:587

    加密:TLS

  • 身份验证设置:如果程序允许你设置高级设置,请使用下列设置。

    • 选择发送服务器需要身份验证选项。

    • 选择允许您为发送电子邮件选项使用相同的用户名和密码的设置。

    • 请勿选择“安全密码身份验证”的设置。

查找服务器设置

如果您正连接到 Exchange 邮箱,但未使用 Microsoft 365 电子邮件,或者您不确定使用的是否是 Microsoft 365 电子邮件,请执行下列操作查找设置。

  1. 使用 Outlook Web App 登录你的帐户。

  2. 在 Outlook Web App 中的工具栏上,选择设置““设置”图标”>“邮件”>“POP 和 IMAP”。

  3. POP3、IMAP4 和 SMTP 服务器名称和其他可能需要输入的设置均在“POP 设置”、“IMAP 设置   ”以及“SMTP 设置”下的“POP 和 IMAP 访问设置”页面上列出。

我还需了解哪些信息?

  • 如果您看到 POP 设置   、IMAP 设置SMTP 设置下为“不可用”,则可能需要与管理电子邮件帐户的人员联系,以确定您的 Exchange ActiveSync 服务器名称。

  • 要在手机上设置电子邮件帐户,您需要与您的手机运营商签订数据计划。

  • 安全套接字层 (SSL) 和传输层安全性 (TLS) 是帮助保护计算机与电子邮件服务器之间的通信的安全方法。 某些电子邮件程序将 SSL 或 TLS 称为“加密”。 在大多数电子邮件程序中,您需要打开“高级”设置或选项卡,以便为 POP 和 IMAP 连接设置 SSL,为 SMTP 连接设置 TLS。

  • 电子邮件程序会自动尝试使用端口 110(如果您使用 POP)或端口 143(如果您使用 IMAP)。 如果电子邮件程序显示端口 110 或 143,请务必选择 SSL 加密。 然后,如果您使用的是 POP,请输入端口号 995 来替换默认端口号 (110);如果您使用的是 IMAP,请输入端口号 993 来替换默认端口号 (143)。

  • 电子邮件程序会自动尝试为 SMTP 使用服务器端口 25。 如果电子邮件程序为 SMTP 显示端口 25,请务必选择 TLS 加密。 然后,输入 587 来替换默认端口号 (25)。

  • 如果您的电子邮件帐户类型要求注册,则您必须在第一次登录到 Outlook Web App 时即进行注册。 如果还没有通过 Outlook Web App 注册帐户,则无法通过手机连接到电子邮件帐户。 登录到你的帐户,然后注销。 然后尝试使用手机进行连接。

  • 如果使用 POP 或 IMAP 连接来连接到帐户,则只能通过无线连接来使用和同步电子邮件。 如果可以使用 Exchange ActiveSync 帐户来进行连接,则可以同步电子邮件、联系人和日历。

需要更多帮助?

需要更多选项?

了解订阅权益、浏览培训课程、了解如何保护设备等。

社区可帮助你提出和回答问题、提供反馈,并听取经验丰富专家的意见。

查找常见问题的解决方案或从支持代理获取帮助。