Якщо не вдається ввійти в обліковий запис електронної пошти, налаштований у програмі Outlook для мобільних пристроїв, розгорніть розділ нижче, щоб дізнатися більше.
Якщо не вдається ввійти в обліковий запис Microsoft, більшість проблем може виявити наш помічник із входу.
Засіб запропонує ввести адресу електронної пошти або номер мобільного телефону, за допомогою якого ви намагаєтеся ввійти, і перевірити вказані відомості. Якщо ми виявимо проблему з вашим обліковим записом, ми розповімо вам, що вам потрібно зробити, щоб вирішити проблему. Якщо ми не знайдемо проблему, ми допоможемо вам у цьому.
Порада.: Якщо ви почали відображати повторювані запити на введення пароля, це може означати, що стандарти безпеки в програмі оновлено. Щоб підключитися, завантажте найновішу версію.
Якщо ІТ-адміністратор дозволив самостійне скидання пароля, ви можете спробувати попереднє посилання.
Щоб отримати довідку з проблем із входом для всіх інших облікових записів, зверніться до свого постачальника послуг або електронної пошти.
Порада.: Якщо ви почали відображати повторювані запити на введення пароля, це може означати, що стандарти безпеки в програмі оновлено. Щоб підключитися, завантажте найновішу версію.
Докладніше
Якщо вам потрібна допомога з додаванням облікового запису до поштової програми або виникли інші проблеми з підтримкою, виберіть один із варіантів нижче:
Додавання облікового запису до програми Outlook
Додавання облікового запису Outlook до Gmail
Налаштування Пакета Office на пристрої з Android
Якщо у вас виникли проблеми з використанням програми Outlook для мобільних пристроїв, щоб підтвердити вхід, прочитайте статтю використання програми Outlook для входу.
