Використання SMS-повідомлень для нагадування клієнтам про їхні зустрічі
Завдяки Teams, преміум-версія та Віртуальні розподіли ви можете повідомити клієнтів про підтвердження зустрічі, відомості про обслуговування, інформацію та інші нагадування за допомогою SMS-повідомлень.
Увага!: Sms-сповіщення в Віртуальні розподіли вимагає ліцензії на Teams, преміум-версія. Докладні відомості див. в статті Microsoft Teams, преміум-версія - Огляд для адміністраторів.
Увімкнення SMS-сповіщень
Сповіщати клієнтів про свою зустріч за допомогою SMS-повідомлень, увімкнувши сповіщення текстових повідомлень у створених службах.
Щоб увімкнути SMS-повідомлення для служби, виконайте наведені нижче дії.
-
У Teams виберіть Віртуальні розподіли.
-
Виберіть керування службами >.
-
Виберіть елемент Редагувати тип зустрічі поруч зі службою, для якої клієнти мають отримувати текстові повідомлення.
-
Увімкніть перемикач Дозволити для текстових повідомлень .
Коли ви вмикаєте сповіщення про текстові повідомлення для служби, установіть прапорець згоди, щоб переконатися, що учасник вирішив отримувати sms-сповіщення.
-
Якщо вибрати параметр Дозволити учасникам приєднуватися з браузера, учасники зможуть приєднатися до зустрічі, не завантажуючи програму Teams.
-
Після запланованої зустрічі вони отримають текстове повідомлення з підтвердженням з відомостями про зустріч. Застосовуються стандартні тарифи текстових повідомлень.
-
Учасники отримують оновлення та отримують нагадування за годину до зустрічі. Повідомлення також містить посилання для приєднання до виклику.
-
Якщо вибрати посилання, вони з'ясують, що вони приєднаються до наради Teams безпосередньо в браузері для мобільних пристроїв, не завантажуючи програму Teams.
-
Учасники можуть відповісти НА STOP, щоб припинити отримувати повідомлення. Якщо вони хочуть відновити отримання повідомлень, вони зможуть відповісти start на той самий номер.
Надсилання текстових нагадувань SMS-повідомлень
У черзі планувальники можуть легко надіслати нагадування клієнту.
Знайдіть зустріч і виберіть Нагадування.... Потім виберіть Надіслати нагадування SMS.