Applies ToMicrosoft account Приладна дошка облікового запису Microsoft

1. Виберіть "Забули пароль?"

Якщо вікно "Введіть пароль" ще відкрито, виберіть забули пароль?

Якщо ні, виберіть скиньте пароль нижче, введіть ім'я користувача облікового запису, який ви намагаєтеся скинути, і натисніть кнопку Далі.

Скидання пароля

Зображення "Забули пароль"

2. Перевірте свою особу

Щоб продовжити скидання пароля, корпорація Майкрософт має підтвердити вашу особу. 

  1. Виберіть спосіб отримання коду перевірки.

    Перевірка зображення ідентифікатора 2

    • Якщо параметр для надсилання коду не відображається або у вас більше немає доступу до будь-яких параметрів перевірки, що відображаються, скористайтеся цим помічником із входу.

    • Якщо ви не впізнаєте жодну адресу електронної пошти або номер телефону для перевірки, скористайтеся цим помічником із входу.

  2. Натисніть кнопку Далі.

3. Отримання коду перевірки

Для вашого захисту ми попросимо вас підтвердити вибрані відомості про перевірку. Якщо не вдається отримати код, див. статтю Виправлення неполадок із кодом перевірки.

  1. Повторно введіть першу частину адреси електронної пошти або останні чотири цифри номера телефону, на які натякали в попередньому вікні.

  2. Виберіть Отримати код.

  3. Корпорація Майкрософт надішле код перевірки на вибраний електронний лист або номер телефону.

  4. Перейдіть на телефон для відновлення або адресу електронної пошти, де ви очікуєте отримати код.

Перевірити зображення ідентифікатора

4. Введіть код і скиньте пароль

Підтвердьте код, щоб створити новий пароль. Дізнайтеся, як створити надійний пароль.

  1. Вставте або введіть отриманий код і натисніть кнопку Далі.

  2. Введіть новий пароль і натисніть кнопку Далі.

Потрібна додаткова довідка?

Якщо ці дії не допомогли або у вас виникли інші проблеми з входом у обліковий запис, скористайтеся нашим помічником із входу.

Захисна інформація й коди перевірки облікового запису Microsoft

Захист облікового запису Microsoft

Зміна або скидання пароля Windows

Отримання доступу до облікового запису людини, яка померла

Потрібна додаткова довідка?

Потрібні додаткові параметри?

Ознайомтеся з перевагами передплати, перегляньте навчальні курси, дізнайтесь, як захистити свій пристрій тощо.

Спільноти допомагають ставити запитання й відповідати на них, надавати відгуки та дізнаватися думки висококваліфікованих експертів.