Скидання забутого пароля облікового запису Microsoft
Applies To
Microsoft account Приладна дошка облікового запису Microsoft:
-
Якщо ви знаєте свій пароль, але просто хочете його змінити, перейдіть на вкладку account.microsoft.com Безпека та натисніть кнопку Змінити пароль.
-
Якщо ви знаєте своє ім'я користувача та пароль, але вони перестали працювати, див. статтю Моє ім'я користувача та пароль перестали працювати.
1. Виберіть "Забули пароль?"
Якщо вікно "Введіть пароль" ще відкрито, виберіть забули пароль?
Якщо ні, виберіть скиньте пароль нижче, введіть ім'я користувача облікового запису, який ви намагаєтеся скинути, і натисніть кнопку Далі.
2. Перевірте свою особу
Щоб продовжити скидання пароля, корпорація Майкрософт має підтвердити вашу особу.
-
Виберіть спосіб отримання коду перевірки.
:
-
Якщо параметр для надсилання коду не відображається або у вас більше немає доступу до будь-яких параметрів перевірки, що відображаються, скористайтеся цим помічником із входу.
-
Якщо ви не впізнаєте жодну адресу електронної пошти або номер телефону для перевірки, скористайтеся цим помічником із входу.
-
-
Натисніть кнопку Далі.
3. Отримання коду перевірки
Для вашого захисту ми попросимо вас підтвердити вибрані відомості про перевірку. Якщо не вдається отримати код, див. статтю Виправлення неполадок із кодом перевірки.
-
Повторно введіть першу частину адреси електронної пошти або останні чотири цифри номера телефону, на які натякали в попередньому вікні.
-
Виберіть Отримати код.
-
Корпорація Майкрософт надішле код перевірки на вибраний електронний лист або номер телефону.
-
Перейдіть на телефон для відновлення або адресу електронної пошти, де ви очікуєте отримати код.
4. Введіть код і скиньте пароль
Підтвердьте код, щоб створити новий пароль. Дізнайтеся, як створити надійний пароль.
-
Вставте або введіть отриманий код і натисніть кнопку Далі.
-
Введіть новий пароль і натисніть кнопку Далі.
Потрібна додаткова довідка?
Якщо ці дії не допомогли або у вас виникли інші проблеми з входом у обліковий запис, скористайтеся нашим помічником із входу.
Захисна інформація й коди перевірки облікового запису Microsoft
Захист облікового запису Microsoft