Microsoft 365 aboneliğinizi yenilemenin iki yolu vardır:

  1. Yeni bir ürün anahtarı girin veya başka bir yıllık abonelik için kod indirin.

  2. Mevcut aboneliğiniz için yinelenen faturalamayı açın.

    İpucu: Bu, yenilemenin ne kadara mal olacağını da gösterir.

Daha fazla bilgi edinmek için aşağıdaki bölümü genişletin.

Ayrıca bir perakende mağazasına (şahsen veya çevrimiçi) gidip Microsoft 365 aboneliği satın alarak aboneliğinizi yenileyebilirsiniz. Microsoft365.com/setup yenilemek için kullanabileceğiniz 25 karakterlik bir ürün anahtarı alırsınız.

Önemli: 

  • Birden fazla ürün anahtarı girerseniz, bu abonelik için süreyi uzatırsınız, yükleme sayısını veya çevrimiçi depolama alanı miktarını artırmazsınız . Microsoft 365 aboneliğinin süresini en fazla 5 yıl uzatabilirsiniz. Daha fazla bilgi için Microsoft365.com/renew'daki bir uzmanla görüşün.

  • Kullanırken her zaman doğru Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.

  1. Fiziksel bir kutunuz veya kartınız varsa, 25 karakterlik ürün anahtarınızı içeriye bakın.Kutu ve kartFiziksel bir kutu veya kart almadıysanız, ürün anahtarını içeren bir makbuz için e-postanızı denetleyin.

    Ürün anahtarı, şu biçimdeki harf ve sayıların birleşimidir:

    XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

    Office ürün anahtarının bir örneğini gösterir

    Fiziksel bir kutunuz veya kartınız varsa, ürün anahtarı gümüş folyoyla gizlenmiş olabilir ve ürün anahtarını ortaya çıkarmak için bu anahtarı çizebilirsiniz.

  2. Microsoft365.com/setup gidin ve istenirse Microsoft 365 aboneliğinizle ilişkili Microsoft hesabını kullanarak oturum açın.

    Önemli: Kullanırken her zaman doğru Microsoft hesabıyla oturum açtığınızdan emin olun.

    Kullanmaya başlama

  3. 25 karakterlik ürün anahtarını girin. Ülke veya bölge seçimi yaparken, yaşadığınız veya bankacılık işlemlerinizi yürüttüğünüz ülkeyi veya bölgeyi seçmenizi öneririz.

  4. Yenileme işlemini tamamlamak için adımları izleyin.

    Aboneliğiniz yenilenir ve yeni sona erme tarihi görüntülenir. Aboneliğinizin yenilendiğini doğrulamayı öğrenmek için aşağıdaki Yenileme durumunuzu denetleme bölümüne bakın.

Yenileme konusunda sorun mu yaşıyorsunuz? Satın alma veya yenileme ile ilgili sorunlar için Satış desteğine başvurun.

Yinelenen faturalama açıkken, yenileme tarihinizde aboneliğiniz için faturalandırılırsınız. Yinelenen faturalamayı kaldırırsanız, gösterilen tarihte aboneliğinizin süresi dolar ve gelecekte faturalandırılmazsınız. 

  1. Microsoft hesabı panonuzda Hizmetler ve abonelikler sayfasına gidin.

    Önemli: Yenileme sırasında her zaman doğru Microsoft hesabıyla oturum açtığınızı denetleyin.

    Oturum Aç

  2. Aboneliğinizi bulun ve Yönet'i seçin. 

  3. Aşağıdakilerden birini yapın: 

    • Yinelenen faturalamayı aç bağlantısını görüyorsanız, yinelenen ödemeyi açmak için bu bağlantıyı seçin. 

    • Yenile bağlantısı görürseniz aboneliğinizi yenilemek için bağlantıyı seçin. Bu işlem de yinelenen faturalamayı açacaktır. 

    • Bu aboneliği Apple veya Best Buy gibi üçüncü taraf bir satıcı aracılığıyla satın aldıysanız Faturalamayı yönet bağlantısını görürsünüz. Bu satıcı aracılığıyla yenileme isteğinizi yönetmek için bu bağlantıyı seçin. 

    • Aboneliğin son kullanma tarihinin yanında Ön ödemeli kartla ödendi ifadesini görüyorsanız, aboneliğin ödemesini ön ödemeli bir kod veya belirteçle yaptığınız için yinelenen ödemeyi açamazsınız. Aboneliğiniz sona erdiğinde Microsoft Store'dan yeni bir abonelik satın alabilirsiniz. 

    • Yukarıda belirtilen bağlantılardan hiçbirini görmüyorsanız, ancak yenileme tarihi veya ödeme tarihinin yaklaştığına ilişkin bir bildirim görüyorsanız, bu yinelenen faturalamanın zaten açık olduğu ve gösterilen tarihte aboneliğinizin yenileneceği anlamına gelir. 

  4. Aboneliğiniz için yinelenen faturalamayı ayarlamak üzere yönergeleri izleyin.

İpucu: Ödeme yönteminizi değiştirme konusunda yardıma ihtiyacınız varsa Microsoft aboneliği ödeme yönteminizi ve seçeneklerinizi değiştirme makalesini okuyun.

Abonelik yenileme durumunuzu denetleme

Aboneliğinizi yeniledikten sonra aboneliğin yenilendiğini doğrulayabilirsiniz.

  1. Microsoft hesabıHizmetler ve abonelikler sayfanıza gidin. Aboneliğinizi yenilemek için kullandığınız Microsoft hesabını kullandığınızdan emin olun.

    Önemli: Her zaman doğru Microsoft hesabıyla oturum açtığınızı denetleyin.

    Oturum açın

  • Yinelenen faturalama açıksa aboneliğinizin yenileneceği tarihi görürsünüz.

  • Yinelenen faturalama kapalıysa aboneliğinizin süresinin dolacağı tarihi görürsünüz.

İpucu: Yinelenen faturalama hakkında daha fazla bilgi için bkz. Yinelenen faturalamayı açma veya kapatma.

Ayrıca bkz.

Microsoft hesabınıza ödeme yöntemi ekleme

Microsoft aboneliği ödeme yönteminizi ve seçeneklerinizi değiştirme

Microsoft aboneliği için yinelenen faturalamayı açma veya kapatma

Microsoft 365 aboneliğini iptal etme

Microsoft 365 Aile aboneliğinizi paylaşma

Microsoft Store için vergi faturaları, dağılımlar ve kayıt numaraları

Planları karşılaştırma

Daha fazla yardım mı gerekiyor?

Microsoft 365 aboneliğini yenileme sorunları

Desteğe Başvurun

Teknik destek için Microsoft Desteğine Başvur bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al’ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.

Satış öncesi destek veya satın almayla ilgili sorunlar için Satış desteğine başvurun.

İş için Microsoft 365 yöneticilerinin bkz. İş için Microsoft 365'i yenileme.

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.

Sık karşılaşılan sorunlara çözümler bulun veya bir destek temsilcisinden yardım alın.