Microsoft Store satın alma işlemleriyle ilgili yardım

Ev kullanıcıları: Windows veya Office'i indirirken, yüklerken veya etkinleştirirken yardıma ihtiyacınız varsa, teknik desteğe ihtiyacınız varsa veya faturalamayla ilgili sorular & herhangi bir hesaba sahipseniz, aşağıdaki Yardım al düğmesini seçin. Sorununuzu açıkladığınızda kendi kendine yardım sağlar veya sizi sohbet veya arama isteğinde bulunabilecek en uygun desteğe bağlarız; beklemeniz gerekmeyecek şekilde sizi ararız.Yardım alın

Satın alımınızla ilgili hala yardıma ihtiyacınız varsa, ülkeniz için olan telefon numarasını bulmak için bölgenizi seçin. Ülkeniz/bölgeniz listelenmiyorsa bkz. Müşteri hizmetleri telefon numaraları.

Ülke/bölge

Ülke/bölge Kodu

Microsoft Store Satış Desteği

Ücretli

Mısır

+20

0800 000 0325

Ücretsiz

Güney Afrika

+27

0800 16 73 44

Ücretsiz

Ülke/bölge

Ülke/bölge kodu

Microsoft Store Satış Desteği

Ücretli

Bangladeş

+880

877 857 3235

Ücretli

Brunei

+673

8014475

Ücretli

Kamboçya

+60

3 9212 1942

Ücretli

Çin

+86

400 882 2059

Ücretsiz

Hindistan

+91

(000) 8004 402 008

Ücretsiz

Endonezya

+62

1 8030167966

Ücretsiz

Japonya

+81

0120 54 2244

Ücretsiz

Güney Kore

+82

080 222 0880

Ücretsiz

Malezya

+60

3 9212 1942

Ücretsiz

Filipinler

+63

1800 1110 2363

Ücretsiz

Singapur

+65

800 1013659

Ücretsiz

Sri Lanka

+94

726 000 010

Ücretli

Tayvan

+886

(0)801128000

Ücretsiz

Tayland

+66

1800012705

Ücretsiz

Vietnam

+84

1800400470

Ücretsiz

İpucu: Çevrimiçi sohbet oturumu aracılığıyla Satış ve Müşteri Desteği ile iletişim kurmayı tercih ederseniz, bu Microsoft Store sayfasına gidin ve sağ alt köşedeki sohbet açılır penceresini seçin.

Ülke/bölge

Ülke/bölge kodu

Microsoft Store Satış Desteği

Ücretli

Avustralya

+61

1800624449

Ücretsiz

Yeni Zelanda

+64

0800 800 004

Ücretsiz

Ülke/bölge

Ülke/bölge kodu

Microsoft Store Satış Desteği

Ücretli

Arnavutluk

+33

170 480 541

Ücretli

Avusturya

+43

0 8000 123 345

Ücretsiz

Belçika

+32

80058121

Ücretsiz

Bosna-Hersek

+387

0800 20 230

Ücretsiz

Bulgaristan

+359

0800 15 555

Ücretsiz

Hırvatistan

+385

0800 300 300

Ücretsiz

Kıbrıs

+357

800 97 478

Ücretsiz

Çek Cumhuriyeti

+420

800 900 775

Ücretsiz

Danimarka

+45

80 404 952

Ücretsiz

Estonya

+372

686 8868

Ücretli

Finlandiya

+358

(0)800 523 121

Ücretsiz

Fransa

+33

(0)8 05 98 00 79

Ücretsiz

Gürcistan

+995

(0)32 297 0124

Ücretli

Almanya

+49

800 8088014

Ücretsiz

Yunanistan

+30

800 331 54116

Ücretsiz

Macaristan

+36

80 204 999

Ücretsiz

İzlanda

+354

800 8109

Ücretsiz

İrlanda

+353

1800 832 352

Ücretsiz

İtalya

+39

800089761

Ücretsiz

Letonya

+371

678 52 152

Ücretli

Litvanya

+370

52 051 151

Ücretli

Lüksemburg

+352

8002 43 53

Ücretsiz

Kuzey Makedonya

+389

877 6635075

Ücretsiz

Malta

+356

8006 22 31

Ücretsiz

Moldova

+40

(0)21 204 70 40

Ücretli

Hollanda

+31

800 0205934

Ücretsiz

Norveç

+47

800 620 02

Ücretsiz

Polonya

+48

801 802 000

Ücretsiz

Portekiz

+351

800 20 91 75

Ücretsiz

Romanya

+40

0800 801 046

Ücretsiz

Rusya

Microsoft, Rusya’da tüm yeni ürün ve hizmet satışlarını askıya aldı. Daha fazla bilgi edinin

Sırbistan

+385

800 190 095

Ücretsiz

Slovakya

+421

0800 111 350

Ücretsiz

Slovenya

+386

806 888 64

Ücretli

İspanya

+34

800 000 024

Ücretsiz

İsveç

+46

(0)8 75 10 980

Ücretsiz

İsviçre

+41

0800 662 006

Ücretsiz

Türkiye

+90

0850 390 2777

Ücretli

Birleşik Krallık

+44

(0)800 026 0329

Ücretsiz

Ülke/bölge

Ülke/bölge kodu

Microsoft Store Satış Desteği

Ücretli

Bahreyn

+973

8001 98 02

Ücretsiz

İsrail

+972

1 809 453 214

Ücretsiz

Ürdün

+962

877 663 5075

Ücretsiz

Kuveyt

+965

22219876

Ücretli

Lübnan

Müşteriler için Lübnan Microsoft Store 28 Ekim 2021'de kapatıldı. Bununla birlikte Microsoft Desteği aracılığıyla müşteri desteği hala kullanılabilir ve Microsoft ürünleri bölgedeki iş ortaklarımız aracılığıyla sağlanır. 

Umman

+968

800 77417

Ücretsiz

Katar

+974

800101716

Ücretsiz

Birleşik Arap Emirlikleri

+971

800 020 00132

Ücretsiz

Ülke/bölge

Ülke/bölge kodu

Microsoft Store Satış Desteği

Ücretli

Anguilla

+1 264

866 993 9330

Ücretsiz

Antigua ve Barbuda

+1 268

866 993 9303

Ücretsiz

Bahamalar

+1 242

800 389 0489

Ücretsiz

Barbados

+1 246

866 993 9304

Ücretsiz

Belize

+501

877 860 4891

Ücretsiz

Bermuda

+1 441

866 993 9305

Ücretsiz

Britanya Virjin Adaları

+1 284

866 993 9306

Ücretsiz

Kanada

+1

855 270 0615

Ücretsiz

Cayman Islands

+1 345

866 993 9308

Ücretsiz

Kosta Rika

+506

800 542 5320

Ücretsiz

Dominika

+1 767

866 993 9309

Ücretsiz

Dominik Cumhuriyeti

+1

809 200 8794

Ücretsiz

El Salvador

+503

800 6676

Ücretsiz

Grenada

+1 473

866 993 0313

Ücretsiz

Guadeloupe

+590

805 51 0103

Ücretsiz

Guatemala

+502

800 300 0069

Ücretsiz

Haiti

+1

305 418 9136

Ücretli

Honduras

+504

800 2791 9298

Ücretsiz

Jamaika

+1 876

866 993 9302

Ücretsiz

Martinik

+596

805 51 0105

Ücretsiz

Meksika

+52

800 123 3353

Ücretsiz

Montserrat

+1 664

866 993 9315

Ücretsiz

Nikaragua

+505

800 220 1803

Ücretsiz

Panama

+507

800 051 0398

Ücretsiz

Porto Riko

+1

877 678 8032

Ücretsiz

Saint Kitts ve Nevis

+94

866 993 9318

Ücretsiz

Saint Lucia

+1 758

866 993 9317

Ücretsiz

Saint Vincent ve Grenadinler

+1 758

866 993 9317

Ücretsiz

Trinidad ve Tobago

+1 868

866 994 9312

Ücretsiz

Turks ve Caicos Adaları

+1 649

866 993 9320

Ücretsiz

ABD Virjin Adaları

+1 340

877 678 8033

Ücretsiz

ABD

+1

(800) 642 7676

Ücretsiz

Ülke/bölge

Ülke/bölge kodu

Microsoft Store Satış Desteği

Ücretli

Arjantin

+54

0 800 222 9467

Ücretsiz

Bolivya

+591

800 100 714

Ücretsiz

Brezilya

+55

800 761 7454

Ücretsiz

Şili

+56

800 202 011

Ücretsiz

Kolombiya

+57

1 800 518 2821

Ücretsiz

Ekvador

+1

305 418 9143

Ücretli

Fransızca Guyanası

+594

805 51 0101

Ücretsiz

Guyana

+1

305 418 9136

Ücretli

Paraguay

+595

800 542 0049

Ücretsiz

Peru

+51

1 7097831

Ücretli

Surinam

+1

305 418 9136

Ücretli

Uruguay

+598

000 4054 083

Ücretli

Venezuela

+58

0 800 100 4610

Ücretsiz

Ayrıca bkz.

Microsoft Store ve faturalama yardımı konuları

Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?

Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?

Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.

Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.