Microsoft Authenticator'dan hesap kimlik bilgilerini geri yükleme
Microsoft Authenticator tarafından kaydedilen hesap kimlik bilgilerinizi geri yükleyebilir veya kurtarabilirsiniz.
Önemli:
-
Hesap kimlik bilgilerini geri yüklemeden önce oturum açmayın. Oturum açtıysanız hesap kurtarma işlemine devam etmeden önce oturumu kapatın. Nasıl yapılacağını öğrenin.
-
Yalnızca aynı cihaz türünde geri yükleyip geri yükleyebilirsiniz: iOS cihazı kullanılarak yedeklenen hesaplar Android cihazda geri yüklenemez.
-
iCloud hesabınızda oturum açın. Kimlik bilgilerinin depolandığı yer burasıdır.
-
Mobil cihazınızda Authenticator'ı açın ve Yedeklemeden geri yükle'yi seçin.
Önemli: Oturum açmadan önceYedeklemeden geri yükle veya Kurtarma bağlantılarını başlat'ı seçin.
-
Yedekleme işlemi sırasında kullandığınız kişisel Microsoft hesabını kullanarak kurtarma hesabınızda oturum açın. Hesap kimlik bilgileriniz yeni cihaza kurtarılır.
-
Mobil cihazınızda Authenticator'ı açın ve Yedeklemeden geri yükle'yi seçin.
Önemli: Oturum açmadan önceYedeklemeden geri yükle veya Kurtarma bağlantılarını başlat'ı seçin.
-
Yedekleme işlemi sırasında kullandığınız kişisel Microsoft hesabını kullanarak kurtarma hesabınızda oturum açın. Hesap kimlik bilgileriniz yeni cihaza kurtarılır.
Yedekten geri yükleme'yi göremiyor musunuz?
Authenticator'ı açarken Yedeklemeden geri yükle veya Kurtarmayı başlat seçeneğini görmüyorsanız, hesap kimlik bilgilerinizi geri yüklemek için tüm hesapları kaldırmanız veya oturumu kapatmanız gerekir. Nasıl yapılacağını öğrenin.
Authenticator hesabı kimlik bilgileri geri yüklenemedi
Yedek hesabınıza erişemediğiniz için Authenticator'ınızın hesap kimlik bilgilerini kurtaramıyor veya geri yükleyemiyorsanız, destek aracılarımız yardımcı olamaz, ne yazık ki.
iCloud'a bağlanamıyor veya oturum açamıyorsanız Apple Desteği'ne başvurun. Microsoft yedekleme hesabınıza erişim sağlamayla ilgili yardım için Microsoft hesabı oturum açma yardımcısını kullanın.Oturum açma yardımcısı
Authenticator hesaplarını geri yükledikten sonra "Eylem gerekiyor" ifadesini görüyorum
Bir hesabın yanında Eylem gerekiyor iletisini görürseniz, hesabın kullanılabilmesi için daha fazla doğrulama gerekebilir.
-
Authenticator'ın Hesaplar ekranında, kurtarmak istediğiniz hesaba dokunarak hesabın tam ekran görünümünü açın.
-
Kurtarmakta olduğunuz hesabın kutucuğuna dokunun ve ardından kurtarmak için oturum açma seçeneğine dokunun. Parolanızı girin ve ardından ek doğrulama olarak e-posta adresinizi veya telefon numaranızı onaylayın.
Ayrıca bkz.
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Genel yönergeler için Microsoft Authenticator ile ilgili sorunları giderme makalesini okuyun.
Daha fazla yardıma mı ihtiyacınız var?
Daha fazla seçenek mi istiyorsunuz?
Abonelik avantajlarını keşfedin, eğitim kurslarına göz atın, cihazınızın güvenliğini nasıl sağlayacağınızı öğrenin ve daha fazlasını yapın.
Topluluklar, soru sormanıza ve soruları yanıtlamanıza, geri bildirimde bulunmanıza ve zengin bilgiye sahip uzmanlardan bilgi almanıza yardımcı olur.
