ประวัติการอัปเดต Surface Headphones
Applies ToSurface Headphones Surface Headphones 2

หากต้องการตรวจสอบว่าคุณมีหูฟังเวอร์ชันใด โปรดไปที่ ฉันมี Surface Headphones เวอร์ชันใด

อุปกรณ์เสริมของ Surface จะได้รับการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์จนถึงวันที่ที่ระบุไว้ในโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface และวงจรการใช้งานเฟิร์มแวร์

เพื่อให้ Surface Headphones 2 ของคุณทำงานได้ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด

วิธีรับการอัปเดต

ใช้แอป Surface Audio (บนอุปกรณ์ Android และ iOS) หรือแอป Surface (บนพีซี Windows 10/11) เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ Surface Headphones ของคุณ หากต้องการเรียนรู้วิธีการ โปรดดู อัปเดต Surface Headphones

หมายเหตุ: 

  • ไม่สามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดหาก Surface Headphones ของคุณไม่ได้มีการอัปเดตเหล่านั้นอยู่แล้ว

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตเดือนกันยายน ค.ศ. 2020 

รีลีสวันที่ 4 กันยายน 

การอัปเดตต่อไปนี้พร้อมใช้งานสำหรับ Surface Headphones 2 

เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

อัปเดตข้อมูล

1.0.5.78.29

อัปเดตเพื่อสนับสนุนชุดภาษาสเปนและอิตาลี

ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับ Surface Headphones 2

เรารับฟังและคุณภาพคือสิ่งสำคัญที่สุด เราต้องการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจจำเป็นหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  • ในขณะนี้ ยังไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมให้ดำเนินการหลังจากติดตั้งการอัปเดต

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

อุปกรณ์เสริมของ Surface จะได้รับการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์จนถึงวันที่ที่ระบุไว้ในโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface และวงจรการใช้งานเฟิร์มแวร์

เพื่อให้ Surface Headphones 2+ ของคุณทำงานได้ดีที่สุด โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด

วิธีรับการอัปเดต

ใช้แอป Surface Audio (บนอุปกรณ์ Android และ iOS) หรือแอป Surface (บนพีซี Windows 10/11) เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ Surface Headphones ของคุณ หากต้องการเรียนรู้วิธีการ โปรดดู อัปเดต Surface Headphones

หมายเหตุ: 

  • ไม่สามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดหาก Surface Headphones ของคุณไม่ได้มีการอัปเดตเหล่านั้นอยู่แล้ว

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตประจำเดือนสิงหาคม ค.ศ. 2022

ปล่อยออกมาวันที่ 30 สิงหาคม

การอัปเดตต่อไปนี้พร้อมใช้งานสำหรับ Surface Headphones 2+

เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

อัปเดตข้อมูล

1.0.7.44

การอัปเดตนี้:

  • การอัปเดตเพื่อรองรับการรับรอง Microsoft Teams เมื่อเชื่อมต่อผ่านบลูทูดั้งเดิมบนพีซี Windows 11

ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับ Surface Headphones 2+

เรารับฟังและคุณภาพคือสิ่งสำคัญที่สุด เราต้องการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจจำเป็นหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด

  • ในขณะนี้ ยังไม่มีขั้นตอนเพิ่มเติมให้ดำเนินการหลังจากติดตั้งการอัปเดต

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

อุปกรณ์เสริมนี้ถึงวันที่สิ้นสุดการให้บริการตามโปรแกรมควบคุมอุปกรณ์เสริมสําหรับ Surface และวงจรการใช้งานเฟิร์มแวร์และจะไม่ได้รับการอัปเดตโปรแกรมควบคุมและเฟิร์มแวร์ที่ใหม่กว่าอีกต่อไป

เพื่อให้ Surface Headphones (เวอร์ชันแรก) ของคุณทำงานได้ดีที่สุด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีการอัปเดตเฟิร์มแวร์ล่าสุด

วิธีรับการอัปเดต

ใช้แอป Surface Audio (บนอุปกรณ์ Android และ iOS) หรือแอป Surface (บนพีซี Windows 10/11) เพื่อติดตั้งเฟิร์มแวร์ล่าสุดสำหรับ Surface Headphones ของคุณ หากต้องการเรียนรู้วิธีการ โปรดดู อัปเดต Surface Headphones

หมายเหตุ: 

  • ไม่สามารถถอนการติดตั้งการอัปเดตเฟิร์มแวร์หรือเปลี่ยนกลับไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าได้

  • เมื่อคุณติดตั้งการอัปเดตล่าสุด คุณจะได้รับการอัปเดตก่อนหน้านี้ทั้งหมดหาก Surface Headphones ของคุณไม่ได้มีการอัปเดตเหล่านั้นอยู่แล้ว

การปรับปรุงและการแก้ไขในการอัปเดต

การอัปเดตเดือนสิงหาคม ค.ศ. 2019 

ปล่อยออกมาวันที่ 13 สิงหาคม 

การอัปเดตต่อไปนี้พร้อมใช้งานสำหรับ Surface Headphones ทั้งหมด 

เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

อัปเดตข้อมูล

1.0.4.44

  • เพื่อช่วยยืดอายุการใช้งานแบตเตอรี่ ตอนนี้คุณสามารถปิด “Hey Cortana” ได้ หากคุณไม่ได้ใช้ฟีเจอร์นี้ นอกจากนี้ เรายังเพิ่มการตั้งค่าส่วนบุคคลใหม่เพื่อเปิดหรือปิดระบบควบคุมแบบสัมผัสและเสียงเตือน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ จัดการการตั้งค่า Surface Headphone                                                   หมายเหตุ: Cortana ไม่สามารถใช้ได้กับ Surface Headphones ในบางประเทศและภูมิภาค และประสบการณ์การใช้งานอาจแตกต่างกันไปตามประเทศ / ภูมิภาค

ปล่อยออกมาวันที่ 20 มีนาคม 

การอัปเดตต่อไปนี้พร้อมใช้งานสำหรับ Surface Headphones ทั้งหมด 

เวอร์ชันของเฟิร์มแวร์

อัปเดตข้อมูล

1.0.4.31

  • การปรับปรุงคุณภาพเสียงและความเสถียร

  • ความสามารถในการจัดการการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ 8 คู่ที่จับคู่ได้ทั้งในแอป Cortana (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) และแอป Surface Headphones บน Windows 10 (นอกสหรัฐอเมริกา)

  • ความสามารถในการใช้ปุ่มปรับระดับเสียงและการตัดเสียงรบกวนเมื่อเสียบสายสัญญาณเสียงขนาด 3.5 มม. และสาย USB

  • เพลงจาก Spotify จะเล่นต่อบนหูฟังของคุณหลังจากที่คุณวางสายจากอุปกรณ์อื่น

  • ปรับปรุงการใช้งานของ “Hey Cortana” กับอุปกรณ์หลายตัวที่ Cortana อาจระบุว่าไม่สามารถเชื่อมต่อได้

ขั้นตอนเพิ่มเติมสำหรับ Surface Headphones (เวอร์ชันแรก)

เรารับฟังและคุณภาพคือสิ่งสำคัญที่สุด เราต้องการแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับข้อมูลเพิ่มเติมและขั้นตอนที่อาจจำเป็นหลังจากติดตั้งการอัปเดตล่าสุด  

อาการ

วิธีแก้ปัญหา

สำหรับ Surface Headphones ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS เท่านั้น

เมื่อใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้โดยใช้แอป Cortana (สหรัฐอเมริกาเท่านั้น) ในขณะที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS ของคุณ การอัปเดตอาจดูเหมือนว่าไม่มีการตอบสนอง

เมื่อคุณใช้การอัปเดตนี้บนอุปกรณ์ iOS ของคุณโดยใช้แอป Cortana เป็นเรื่องปกติที่อาจใช้เวลานานถึง 45 นาที หรือมากกว่าในการติดตั้งให้เสร็จ หากการอัปเดตใช้เวลานานกว่านั้น ให้ใช้วิธีแก้ปัญหาเพื่อลองและแก้ไขปัญหานี้

ปิดแอป Cortana และเริ่มการอัปเดตใหม่

อีกวิธีหนึ่งเพื่อลดการอัปเดตและติดตั้งในเวลาเพียงไม่กี่นาที ให้ใช้สาย USB กับอุปกรณ์ Windows 10 เมื่อคุณใช้การอัปเดตเฟิร์มแวร์นี้

สำหรับ Surface Headphone ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS, Android หรือ Windows 10 

หากคุณรับโทรศัพท์ในขณะที่หูฟังไม่ได้อยู่บนศีรษะของคุณ หูฟังจะถูกปิดเสียงเมื่อคุณวางหูฟังไว้บนศีรษะของคุณ 

กดปุ่มปิดเสียงที่หูฟังด้านขวาเพื่อปิดเสียง

หัวข้อที่เกี่ยวข้อง

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย

ค้นหาวิธีแก้ไขปัญหาทั่วไปหรือรับความช่วยเหลือจากฝ่ายสนับสนุน