Applies ToTeams Microsoft Teams

บทความนี้ใช้กับผู้จัดการระดับแนวหน้า

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Shifts สําหรับทีมของคุณบนเว็บและเดสก์ท็อปของ Shifts ใน Shifts ให้ไปที่ การตั้งค่า ที่มุมบนซ้าย 

หมายเหตุ: ถ้าการตั้งค่าไม่พร้อมใช้งานสําหรับคุณในการเปลี่ยนแปลง การตั้งค่านั้นจะถูกควบคุมโดยผู้ดูแลระบบ IT ของคุณ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบ IT ของคุณสําหรับข้อมูลเพิ่มเติม 

ในบทความนี้

ตั้งค่าโซนเวลา

ตั้งค่าโซนเวลาเพื่อให้แน่ใจว่ากะของทีมของคุณจะแสดงในโซนเวลาที่ถูกต้องตามตําแหน่งที่ตั้งของทีมของคุณ ภายใต้ โซนเวลาของทีม ให้เลือกโซนเวลาของตําแหน่งที่ตั้งของทีมของคุณ จากนั้นภายใต้ เมืองที่ใกล้เคียงที่สุด ให้เลือก เมืองที่ใกล้เคียงกับตําแหน่งที่ตั้งของทีมของคุณมากที่สุด  

ตั้งค่าจุดเริ่มต้นของสัปดาห์

คุณอาจต้องการปรับปรุงการเริ่มต้นสัปดาห์การทํางานให้เป็นวันอื่น ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อมูลเฉพาะขององค์กรของคุณ ภายใต้ เริ่มต้นสัปดาห์ ให้เลือกวันในสัปดาห์ที่คุณต้องการให้กําหนดการของคุณเริ่มต้น

การคัดลอกกะ

เมื่อตั้งค่ากําหนดการของคุณ คุณอาจต้องการคัดลอกและวางกะ (รวมถึงกะที่เปิดอยู่) จากวันหนึ่งไปยังวันถัดไป  

เลือกว่าจะรวมกิจกรรมเมื่อคุณคัดลอกกะหรือไม่ เมื่อตั้งค่าเป็น เปิด กิจกรรมที่คุณเพิ่มลงในกะต้นฉบับจะถูกรวมและคัดลอกไปยังกะใหม่โดยอัตโนมัติ

เปิดกะ

เลือกว่าคุณต้องการเผยแพร่กะที่เปิดค้างไว้บนกําหนดการสําหรับผู้ปฏิบัติงานที่จะร้องขอหรือไม่ สกรีนช็อตของตัวเลือกการเปิดกะในการตั้งค่า Shifts

เปิดกะสําหรับผู้ปฏิบัติงานที่ตําแหน่งที่ตั้งของคุณ

เมื่อ เปิดกะ เป็น เปิด:

  • คุณสามารถ:

    • เพิ่มและแชร์กะที่เปิดอยู่กับทีมของคุณ 

    • ดูและอนุมัติหรือปฏิเสธคําขอกะที่เปิดจากทีมของคุณ คุณยังได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ปฏิบัติงานส่งคําขอ 

  • พนักงานของคุณสามารถ:

    • ดูและร้องขอกะที่เปิดซึ่งแชร์กับทีม

    • ติดตามคําขอกะที่เปิดของตนเอง รวมถึงคําขอที่อยู่ระหว่างดําเนินการและการอนุมัติจากผู้จัดการที่ค้างอยู่ ผู้ปฏิบัติงานยังได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการกําหนดกะที่เปิด 

ถ้า เปิดกะ เป็น ปิด:

  • คุณไม่สามารถสร้างกะเปิดสําหรับทีมของคุณได้ คุณยังคงสามารถดูและจัดการคําขอกะที่เปิดใดๆ ที่ทําไว้ก่อนที่คุณจะปิดการตั้งค่านี้

  • พนักงานของคุณไม่สามารถดูหรือร้องขอกะที่เปิดอยู่ได้ พวกเขายังคงสามารถติดตามคําขอกะที่เปิดก่อนปิดการตั้งค่านี้ได้

เปิดกะทํางานในตําแหน่งที่ตั้งต่างๆ

หมายเหตุ: ขณะนี้ฟีเจอร์นี้อยู่ในการแสดงตัวอย่างสาธารณะ

สิ่งสำคัญ: ฟีเจอร์นี้อาจไม่พร้อมใช้งานสําหรับทีมของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับวิธีที่ผู้ดูแลระบบ IT ของคุณกําหนดค่า Shifts เมื่อต้องการค้นหา ให้เลือก ตรวจสอบสิทธิ์ คุณจะเห็นข้อความเพื่อแจ้งให้คุณทราบว่าพร้อมใช้งานสําหรับทีมของคุณหรือไม่ เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับฟีเจอร์นี้ ให้ดู ใช้กะที่เปิดอยู่ในตําแหน่งต่างๆ ใน Shifts

เมื่อเปิดกะทํางานข้ามตําแหน่งที่ตั้ง จะเป็น เปิด ด้วย:

  • คุณสามารถ:

    • เพิ่มและแชร์กะที่เปิดสําหรับผู้ปฏิบัติงานในทีมอื่น (สถานที่) ในพื้นที่ของคุณที่กําลังใช้ฟีเจอร์นี้เพื่อร้องขอ

    • ดูและอนุมัติหรือปฏิเสธคําขอกะที่เปิดจากผู้ปฏิบัติงานในทีมอื่นในพื้นที่ของคุณที่กําลังใช้ลักษณะการทํางานนี้ด้วย คุณยังได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ปฏิบัติงานส่งคําขอ

  • พนักงานในทีมอื่นในพื้นที่ของคุณสามารถ:

    • ดูและร้องขอการกะที่เปิดค้างไว้ที่คุณแชร์

    • ติดตามคําขอกะที่เปิดของตนเอง รวมถึงคําขอที่อยู่ระหว่างดําเนินการและการอนุมัติจากผู้จัดการที่ค้างอยู่ ผู้ปฏิบัติงานยังได้รับการแจ้งเตือนเมื่อคําขอกะที่เปิดของพวกเขาได้รับการอนุมัติหรือปฏิเสธ

ถ้า เปิด กะข้ามตําแหน่งที่ตั้ง เป็น ปิด:

  • กะที่เปิดอยู่ที่คุณแชร์ไม่พร้อมใช้งานสําหรับพนักงานในทีมอื่นๆ ในพื้นที่ของคุณที่จะร้องขอ คุณยังคงสามารถดูและจัดการคําขอกะที่เปิดจากผู้ปฏิบัติงานในทีมอื่นที่ทําไว้ก่อนที่คุณจะปิดการตั้งค่านี้

  • พนักงานในทีมอื่นในพื้นที่ของคุณไม่สามารถดูหรือร้องขอกะที่เปิดอยู่ที่ตําแหน่งที่ตั้งของคุณได้ พวกเขายังคงสามารถติดตามคําขอกะที่เปิดที่พวกเขาทําที่ตําแหน่งที่ตั้งของคุณก่อนที่การตั้งค่านี้จะถูกปิด

สลับคําขอกะ

เลือกว่าผู้ปฏิบัติงานสามารถสร้างคําขอเพื่อสลับกะกับเพื่อนร่วมงานได้หรือไม่ เมื่อสลับกะเปิดอยู่

  • คุณสามารถดูและอนุมัติหรือปฏิเสธคําขอสลับกะจากทีมของคุณได้ คุณยังได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ปฏิบัติงานส่งคําขอ 

  • พนักงานของคุณสามารถ:

    • สร้างคําขอเพื่อสลับกะกับเพื่อนร่วมงานในทีม

    • จัดการและรับการแจ้งเตือนสําหรับคําขอสลับกะที่เข้ามาจากเพื่อนร่วมงาน

    • ติดตามคําขอสลับกะของตนเอง รวมถึงคําขอที่อยู่ระหว่างดําเนินการและการอนุมัติจากผู้จัดการที่รอดําเนินการ

ถ้า สลับกะ เป็น ปิด:

  • คุณสามารถจัดการคําขอสลับกะใดๆ ที่ทําก่อนที่คุณจะปิดการตั้งค่านี้

  • พนักงานของคุณไม่สามารถสร้างคําขอเพื่อสลับกะได้ พวกเขายังคงสามารถติดตามคําขอสลับกะที่พวกเขาทําและจัดการคําขอเหล่านั้นจากเพื่อนร่วมงานคนอื่นๆ ก่อนที่จะปิดการตั้งค่านี้   

เสนอคําขอกะ

เลือกว่าผู้ปฏิบัติงานสามารถสร้างคําขอเพื่อเสนอกะให้กับเพื่อนร่วมงานได้หรือไม่

เมื่อกะข้อเสนอเปิดอยู่: 

  • คุณสามารถดูและอนุมัติหรือปฏิเสธคําขอกะข้อเสนอจากทีมของคุณได้ คุณยังได้รับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ปฏิบัติงานส่งคําขอ 

  • พนักงานของคุณสามารถ:

    • สร้างคําขอเพื่อเสนอกะของพวกเขาให้กับเพื่อนร่วมงานในทีม

    • จัดการและรับการแจ้งเตือนสําหรับคําขอกะข้อเสนอที่ส่งมาให้พวกเขาจากเพื่อนร่วมงานคนอื่น

    • ติดตามคําขอกะข้อเสนอของตนเอง รวมถึงผู้ที่อยู่ระหว่างดําเนินการและการอนุมัติจากผู้จัดการที่ค้างอยู่

ถ้า ข้อเสนอกะ ทํางาน เป็นปิด:  

  • คุณสามารถจัดการคําขอกะข้อเสนอใดๆ ที่ทําก่อนที่คุณจะปิดการตั้งค่านี้

  • พนักงานของคุณไม่สามารถสร้างคําขอเพื่อเสนอกะได้ พวกเขายังคงสามารถติดตามคําขอกะข้อเสนอใดๆ ที่พวกเขาทําและจัดการข้อเสนอที่ส่งมาจากผู้ร่วมงานก่อนที่การตั้งค่านี้จะถูกปิดใช้งาน

คําขอการหมดเวลา

เลือกว่าผู้ปฏิบัติงานสามารถสร้างคําขอสําหรับการหยุดทํางานได้หรือไม่

เมื่อคําขอการหมดเวลาเปิดอยู่: 

  • คุณสามารถ:

    • มอบหมายและแชร์การหมดเวลาให้กับพนักงานทุกคนในทีมของคุณ

    • ดูและอนุมัติหรือปฏิเสธคําขอการหมดเวลาจากทีมของคุณ คุณยังสามารถรับการแจ้งเตือนเมื่อผู้ปฏิบัติงานส่งคําขอ

พนักงานของคุณสามารถ: 

  • ดูและรับการแจ้งเตือนสําหรับการหยุดทํางานที่กําหนดให้กับพวกเขา

  • สร้างคําขอการหมดเวลา

  • ติดตามคําขอการหมดเวลาของตนเอง รวมถึงผู้ที่อยู่ระหว่างดําเนินการและการอนุมัติจากผู้จัดการที่รอดําเนินการ

หากคําขอการหมดเวลาปิด:  

  • คุณยังสามารถมอบหมายและแชร์การหมดเวลาให้กับพนักงานทุกคนในทีมของคุณและจัดการคําขอการหยุดทํางานใดๆ ที่ทําก่อนที่คุณจะปิดการตั้งค่านี้

  • พนักงานของคุณไม่สามารถสร้างคําขอการหมดเวลาได้ พวกเขายังคงได้รับการแจ้งเตือนเมื่อมีการกําหนดวันหยุด พวกเขายังสามารถติดตามคําขอการหยุดทํางานใดๆ ที่พวกเขาทําก่อนที่การตั้งค่านี้จะถูกปิด 

เพิ่มหรือแก้ไขเหตุผลการหยุดทํางาน

เพิ่มหรือเปลี่ยนเหตุผลในการหมดเวลาที่คุณและทีมของคุณเห็นใน Shifts

คุณใช้ตัวเลือกเหล่านี้เมื่อคุณมอบหมายการหยุดทํางานให้กับพนักงานในทีมของคุณ และพนักงานจะเลือกจากตัวเลือกเหล่านี้เมื่อพวกเขาร้องขอการหยุดทํางาน  

กะประกอบด้วยเหตุผลการลาหยุดตามค่าเริ่มต้นเหล่านี้: วันหยุด วันหยุด ป่วย ปิด ลาจากผู้ปกครอง และ ยังไม่ได้ชําระเงิน คุณสามารถเปลี่ยนชื่อ เปลี่ยนไอคอน หรือลบออก และคุณสามารถสร้างเหตุผลในการหมดเวลาแบบกําหนดเองได้

สกรีนช็อตเหตุผลในการหมดเวลาในการตั้งค่า Shifts

นาฬิกาตอกบัตร

ด้วยนาฬิกาเวลา ทีมของคุณสามารถตอกบัตรเข้าและออกจากกะ บันทึกการแบ่งกะ และเวลาที่พวกเขาใช้ Shifts สําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ แก้ไขและยืนยันบันทึกแผ่นงานเวลาของพวกเขา เมื่อต้องการเรียนรู้เพิ่มเติม ให้ดู ตอกบัตรเข้าและออกด้วย Shifts 

คุณสามารถส่งออกและดูรายงานเวลาของทีมของคุณได้ในช่วงเวลาที่กําหนด 

เมื่อคุณตั้งค่านาฬิกาเวลา คุณสามารถรวมการตรวจหาตําแหน่งที่ตั้ง (ไม่จําเป็น) เพื่อบันทึกว่าผู้ปฏิบัติงานตอกบัตรเข้าและออกจากตําแหน่งที่ตั้งที่คุณตั้งค่าหรือไม่ 

เมื่อต้องการเปิดนาฬิกาตอกบัตร:

  1. เลือก เปิดนาฬิกาตอกบัตร  

  2. ถ้าคุณต้องการรวมการตรวจหาตําแหน่งที่ตั้ง ให้เลือก รวมการตรวจหาตําแหน่งที่ตั้งสําหรับแอปสําหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่ และกรอกพิกัดสําหรับตําแหน่งที่ตั้งที่คุณคาดหวังให้ผู้ปฏิบัติงานตอกบัตรเข้าและออก  

    เมื่อต้องการรับพิกัด คุณจะต้องมีระบบแผนที่ เช่น Bing Maps หรือ Google Maps 

    • ไปที่ Bing Maps และป้อนที่อยู่ที่คุณต้องการหาพิกัด เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้ไปที่บานหน้าต่างข้อมูลทางด้านซ้าย ภายใต้ บริเวณใกล้เคียง คุณจะเห็นข้อมูล เช่น ประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่ พิกัดอยู่ใต้นั้น 

    • ไปที่ Google Maps และป้อนที่อยู่ที่คุณต้องการหาพิกัด เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้คลิกขวาที่หมุดสีแดงบนแผนที่เพื่อดูพิกัด

  3. หลังจากที่คุณเปิดนาฬิกาเวลา คุณสามารถเลือก ส่งออก เพื่อส่งออกและดูรายงานเวลาของทีมของคุณได้ ตัวเลือกนาฬิกาเวลาหลังจากเปิดใช้งานนาฬิกาเวลาในการตั้งค่า Shifts

หมายเหตุ: ถ้าคุณรวมการตรวจหาตําแหน่งที่ตั้งไว้ รายงานเวลาจะระบุว่าผู้ปฏิบัติงาน "อยู่ในสถานที่" เมื่อตอกบัตรเข้าและออก คุณจะไม่เห็นพิกัดของพวกเขา ผู้ปฏิบัติงานจะถือว่าเป็น "อยู่ในสถานที่" ถ้าตอกบัตรเข้าหรือออกภายในรัศมี 200 เมตรของตําแหน่งที่ตั้งที่ตั้งไว้

ตั้งค่าการควบคุมความเป็นส่วนตัวสําหรับการมองเห็นกะ

ควบคุมว่าคนงานในอดีตสามารถดูกะของกันและกันได้ไกลแค่ไหน และควบคุมระดับของรายละเอียดที่พวกเขาเห็น   การควบคุมความเป็นส่วนตัวในการตั้งค่า Shifts

ใช้การตั้งค่าต่อไปนี้เพื่อควบคุมระดับการมองเห็น:

  • อนุญาตให้พนักงานดูกะทั้งหมดในอดีต: เปิดให้พนักงานดูกะของเพื่อนร่วมงานทั้งหมดในอดีต หากต้องการจํากัดการมองเห็นในกะที่ผ่านมา ให้ปิดการตั้งค่านี้ แล้วเลือกระยะเวลา (เป็นเดือน)

  • อนุญาตให้พนักงานดูสาเหตุที่พนักงานรายอื่นร้องขอการหยุดทํางานและบันทึกย่อใดๆ ที่พวกเขารวมอยู่ในคําขอการหมดเวลา: ปิดถ้าคุณต้องการให้พนักงานเห็นการหยุดทํางานของเพื่อนร่วมงานในลักษณะทั่วไป โดยไม่ต้องเข้าถึงบันทึกย่อหรือเหตุผลเฉพาะ 

  • อนุญาตให้พนักงานดูบันทึกกะ กิจกรรม และการหยุดพักที่รวมอยู่ในกะของพนักงานอื่น: ปิด เพื่อจํากัดระดับรายละเอียดที่ผู้ปฏิบัติงานสามารถดูในกะของพนักงานแต่ละคนได้

แท็กที่ใช้ Shift ใน Teams

หมายเหตุ: คุณจัดการแท็กที่ใช้กะในการตั้งค่า Teams ไม่ใช่ใน Shifts 

แท็กที่ใช้ Shift ช่วยให้คุณเข้าถึงผู้ปฏิบัติงานที่กําลังทํางานในกะแบบเรียลไทม์ ด้วยฟีเจอร์นี้ ผู้ปฏิบัติงานจะถูกกําหนดแท็กที่ตรงกับกําหนดการและชื่อกลุ่มของพวกเขาใน Shifts โดยอัตโนมัติ 

การแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังผู้ปฏิบัติงานที่กําลังทํางานในกะเมื่อมีการใช้แท็กในการแชท Teams หรือโพสต์แชนเนล 

ผู้จัดการแนวหน้าสามารถเลือกได้ว่าจะใช้แท็กที่ใช้กะใน Teams หรือไม่  

  1. ใน Teams ให้เลือกทีมของคุณ 

  2. เลือก ตัวเลือกเพิ่มเติม ปุ่มตัวเลือกเพิ่มเติม> จัดการทีม  แล้วเลือกแท็บ การตั้งค่า

  3. ในส่วน แท็ก ให้เปิดหรือปิดแป้นสลับ Shifts การเปิดใช้งานแท็กสําหรับกะใน Microsoft Teams

สำหรับผู้ดูแลระบบ IT

กะสําหรับองค์กรแนวหน้าของคุณ

จัดการแอป Shifts สําหรับองค์กรของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมหรือไม่

ต้องการตัวเลือกเพิ่มเติมหรือไม่

สํารวจสิทธิประโยชน์ของการสมัครใช้งาน เรียกดูหลักสูตรการฝึกอบรม เรียนรู้วิธีการรักษาความปลอดภัยอุปกรณ์ของคุณ และอื่นๆ

ชุมชนช่วยให้คุณถามและตอบคําถาม ให้คําติชม และรับฟังจากผู้เชี่ยวชาญที่มีความรู้มากมาย