การแก้ปัญหาหรือวิธีแก้ปัญหาใหม่ๆ แบบเฉพาะหน้าใน OneNote for Windows
Applies To
OneNote 2024 OneNote 2021 OneNote for Windows 10 OneNote 2016OneNote หยุดทำงานและมีประสิทธิภาพการทำงานต่ำ
อัปเดตล่าสุด: 28 ก.ย. 2017
ปัญหา
ถ้าคุณกำลังใช้แอป OneNote เวอร์ชัน 17.6868.57981.0 บน Windows คุณอาจพบอาการค้างเมื่อพยายามเปิดสมุดบันทึก
สถานะ: แก้ไขแล้ว
ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขแล้วในเวอร์ชัน 17.8568.57561.0 โปรดไปที่ Windows Store เพื่อรับ OneNote เวอร์ชันล่าสุด
ปัญหาที่ส่งผลต่อการซิงค์ การลงชื่อเข้าใช้ และลักษณะการทำงานของ OneNote
-
[แก้ไขปัญหาชั่วคราว] ชื่อหน้าจะว่างเปล่าเมื่อคุณส่งการประชุมจาก Outlook แบบคลาสสิกไปยัง OneNote
-
(แก้ไขแล้ว) OneNote 2016 สำหรับ Windows ไม่ปรากฏบน PC อีกต่อไป
-
(การแก้ไขปัญหาชั่วคราว) ไม่สามารถเปลี่ยนชื่อหมวดหมู่ OneNote สำหรับ Windows 10 ได้
-
[แก้ไขแล้ว] ปัญหาในการลงชื่อเข้าใช้บัญชีที่ทำงานหรือโรงเรียนใน OneNote for Windows
ปัญหา
เมื่อคุณพยายามเปิดสมุดบันทึกของคุณใน OneNote 2016 (หรือใน OneNote 2013 หรือ 2010) บน Windows 10 คุณไม่เห็นเนื้อหาในสมุดบันทึก เห็นเพียงพื้นหลังสีเทาเท่านั้น นอกจากนี้ คุณอาจเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้:
สมุดบันทึกนี้อาจซิงค์ไม่ถูกต้องเนื่องจากโปรแกรมอื่นกำลังซิงค์ไฟล์เหล่านี้ คลิกที่นี่เพื่อเปิดสมุดบันทึกนี้อีกครั้งจากตำแหน่งที่ตั้งที่ถูกต้อง
พื้นหลัง
ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหลังจากเกิดเหตุการณ์ต่อไปนี้:
-
สมุดบันทึกที่จัดเก็บไว้ภายในเครื่องถูกลาก (หรือถูกเพิ่ม) ไปยัง OneDrive เพื่อสำรองข้อมูล ซิงค์ หรือแชร์สมุดบันทึกนั้น แม้ว่าขณะนี้สมุดบันทึกจะมีลักษณะเป็นสมุดบันทึกระบบคลาวด์ OneNote จะถือว่าเป็นสมุดบันทึกที่จัดเก็บไว้ภายในเครื่องต่อไป ยกเว้นว่าสมุดบันทึกจะถูก ย้ายไปยัง OnneDrive อย่างเหมาะสม
-
Windows 10 Fall Creators Update ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียวกับที่สมุดบันทึกที่จัดเก็บไว้ภายในเครื่องถูกลากไปยัง OneDrive ตามที่อธิบายไว้ในหัวข้อย่อยก่อนหน้านี้ การเปลี่ยนแปลงใน Windows รุ่นใหม่นี้สามารถทำให้สมุดบันทึกภายในเครื่องที่สำรองข้อมูลไปยัง OneDrive ด้วยวิธีนี้ดูเหมือนไม่มีส่วนได้
วิธีแก้ไขปัญหาชั่วคราว
คุณสามารถลองแก้ไขปัญหานี้โดยทำตามขั้นตอนเหล่านี้:
-
ออกจาก OneNote ถ้ายังใช้งานอยู่
-
บนฮาร์ดไดรฟ์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้นำทางไปยังโฟลเดอร์ที่จัดเก็บสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบ
เคล็ดลับ: โดยทั่วไปแล้ว ตำแหน่งที่ตั้งเริ่มต้นสำหรับโฟลเดอร์สมุดบันทึก OneNote for Windows ที่จัดเก็บไว้ภายในเครื่องคือ C:\Users\<username>\Documents\OneNote Notebooks
-
คัดลอกโฟลเดอร์ที่มีชื่อเดียวกันกับสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบไปยังโฟลเดอร์รากของฮาร์ดไดรฟ์หลักของคุณ
การดำเนินการนี้จะเอาสำเนาของสมุดบันทึกออกจากขอบเขตการซิงค์ของ OneDrive
-
ใน Windows File Explorer ให้คลิก พีซีเครื่องนี้ ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดตำแหน่งที่ตั้งรากของฮาร์ดไดรฟ์ที่คุณเพิ่งคัดลอกสมุดบันทึกในขั้นตอนก่อนหน้า แล้วดับเบิลคลิกโฟลเดอร์ที่มีชื่อของสมุดบันทึกที่คัดลอก
-
ในโฟลเดอร์สมุดบันทึกที่คัดลอก ให้ดับเบิลคลิกไฟล์ Open Notebook.onetoc2
ถ้าไม่มีไฟล์นี้ ให้ดับเบิลคลิกไฟล์ *.onetoc2 อื่นๆ ที่พร้อมใช้งานในโฟลเดอร์นี้
-
เมื่อเปิด OneNote 2016 for Windows บันทึกย่อจากโฟลเดอร์สมุดบันทึกที่คัดลอกควรแสดงอย่างถูกต้อง
เมื่อต้องการป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เกิดขึ้นอีกครั้ง เราขอแนะนำให้คุณทำตามขั้นตอนที่จำเป็นสำหรับการย้ายสมุดบันทึกที่ได้รับผลกระทบต้นฉบับไปยังบัญชี OneDrive ของคุณอย่างถูกต้อง ซึ่งจะแปลงสมุดบันทึกนั้นจากสมุดบันทึกที่จัดเก็บไว้ภายในเครื่องเป็นสมุดบันทึกระบบคลาวด์จริง บันทึกย่อระบบคลาวด์ของคุณจะเป็นแบบส่วนตัว แต่คุณจะเพลิดเพลินกับการซิงค์ที่เชื่อถือได้มากขึ้น และคุณจะสามารถเข้าถึงบันทึกย่อของคุณจากอุปกรณ์เคลื่อนที่หรือเว็บเบราว์เซอร์ที่คุณใช้
สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดู ย้ายสมุดบันทึก OneNote for Windows ไปยัง OneDrive คำแนะนำในบทความนี้ใช้กับกรณีที่คุณกำลังใช้ OneNote for Windows เวอร์ชันเก่า เช่น OneNote 2013 หรือ 2010 ได้เช่นกัน
ฟังก์ชันที่เปลี่ยนแปลง บล็อก หรือฟีเจอร์ที่ยกเลิกไปแล้ว
ต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมไหม
|
พูดคุยกับฝ่ายสนับสนุน ถ้าคุณมี Microsoft 365 สำหรับการสมัครใช้งานที่บ้านหรือคุณซื้อ Office 2016 แบบดาวน์โหลดครั้งเดียว ให้คลิกลิงก์ติดต่อเราที่ด้านล่างของหน้านี้ |
|
สอบถามชุมชน ฟอรั่ม Office บน Windows สำหรับผู้ใช้แบบ Personal, Home หรือ Universityฟอรั่มชุมชนของ Microsoft สำหรับผู้ใช้ทางธุรกิจ รับความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญในฟอรั่มของเรา: |
|
ส่งคำติชมในแอป Office คุณสามารถส่งคำติชมให้กับทีม Office ของเราได้โดยตรง:ใน Office 2016 บน Windows 10 ให้เปิดแอป Office และคลิกไฟล์ > คำติชม |
มีคำขอฟีเจอร์ใช่หรือไม่
|
เราชอบอ่านข้อเสนอแนะของคุณเกี่ยวกับฟีเจอร์ใหม่ๆ และคำติชมเกี่ยวกับวิธีที่คุณใช้ผลิตภัณฑ์ของเรา! แบ่งปันความคิดเห็นของคุณ เรายินดีรับฟัง |