Hantera enheter som används med ditt Microsoft-konto

Lägga till en enhet på ditt Microsoft-konto

Det går inte att lägga till en enhet

Om du inte kan lägga till en enhet kan det bero på följande:

• Vi kan för närvarande inte lägga till macOS eller mobila enheter.

• Den har redan lagts till i ett annat konto.

• Om datorn hanteras eller ägs av ditt företag eller din organisation kan du inte registrera den på ditt personliga konto.

Ta bort eller ta bort länk för en enhet

Du bör ta bort länken mellan alla enheter som du inte längre använder, eftersom du bara kan ladda ned Microsoft Store-appar och innehåll till 10 enheter som är kopplade till ditt konto. Om du inte kan ladda ned från Microsoft Store kan du ha nått din enhetsgräns. 

Så här avlänkar du en enhet för att frigöra nedladdningar:

1. Logga in med ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/content

2. Leta reda på enheten du vill ta bort och välj Ta bort länk

3. Granska enhetsinformationen och välj Avlänka.

Så här tar du bort en dator eftersom du inte äger eller använder den längre:

1. Logga in med ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices

2. Leta reda på enheten du vill ta bort och välj Ta bort enhet.

3. Markera kryssrutan för att bekräfta borttagningen och välj Ta bort.

Så här avlänkar du en mobil enhet eftersom du inte äger eller använder den längre:

1. Logga in med ditt Microsoft-konto på account.microsoft.com/devices/android-ios

2. Leta reda på enheten du vill ta bort och välj Avlänka.

Se även

Så här får du service eller reparation för Surface

Reparera, returnera, återbetala eller byta ut en Microsoft-enhet

Hitta och låsa en borttappad Windows-enhet

Behöver du mer hjälp?

Kan du inte logga in?

Om du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto kan de flesta problem identifieras med vårt hjälpverktyg för inloggning.
Inloggningshjälp

​​​​​​​Kontakta supporten

Om du vill ha teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.