Uporaba predloge SharePointovega mesta skupine za pomoč za IT

Če spletno mesto skupine ustvarite prvič, lahko med nastavitvijo izberete predlogo skupine za pomoč za IT. Ali pa upoštevajte navodila za dodajanje predloge mesta na obstoječe SharePointovo mesto.

Raziščite vnaprej izpolnjeno vsebino mesta, spletne gradnike in strani ter se odločite, katere prilagoditve spletnih mest bodo potrebne za uskladitev z blagovno znamko, glasom in splošnim poslovnim ciljem organizacije. 

Vnaprej izpolnjena vsebina predloge mesta, seznama in objave novic:

• Domača stran – ciljno mesto, kjer lahko obiskovalci oddajo in si ogledajo stanje zahtev za podporo, pregledajo opozorila o izpadu ter dostopajo do izobraževalnih tečajev in drugih virov.

• Vstopnice – spremljajte napredek v predloženih vstopnicah za podporo. Prilagodite to predlogo seznama tako, da uredite polja z besedilom seznama.

• Naprave – spremljajte dodeljene naprave in sredstva. Prilagodite to predlogo seznama tako, da uredite polja z besedilom seznama.

• Pogosta vprašanja – obiskovalcem zagotovite seznam odgovorov na pogosta vprašanja v zvezi s temami, kot so gesla, varnost, upravljanje omrežja in naprav.

• Dokumenti – preprost dostop do dokumentov v skupni rabi.

• Koš – Omogoča dostop do nedavno izbrisane vsebine.

Ko dodate predlogo spletnega mesta skupine za pomoč za IT, jo lahko prilagodite in spremenite v svojo. 

Obiskovalcem posrednite uporabne informacije – s spletnimi gradniki za besedilo obiskovalcem ponudite navodila. Predstavitev novic in obvestil – s spletnim gradnikom Hero označite posodobitve in pomembne informacije. Preusmerite pozornost na vire – s spletnim gradnikom »Klic k dejanju« označite pogoste vire. Zagotavljanje dostopa do virov in izobraževanja – s spletnim gradnikom Hitre povezave lahko preprosto dostopate do virov tehnične podpore. Prikaz prihajajočih dogodkov in pomembnih datumov – s spletnim gradnikom »Dogodki« ustvarite seznam pomembnih dogodkov in datumov. Predstavite strankam svojo skupino za podporo – uporabite spletni Ljudje za predstavitev ključnih stikov.

Prilagodite videz mesta, krmarjenjepo mestu, spletne gradnike in vsebino tako, da ustreza potrebam gledalcev in organizacije. Pri prilagajanju se prepričajte, da je mesto v načinu urejanja tako, da v zgornjem desnem kotu mesta izberete Uredi. Med delom izberite Shrani in zapri, da shranite svoje delo kot osnutek, ali Pa znova objavite, da si ogledajo spremembe.

1. Uporaba spletnih gradnikov za besedilo za zagotavljanje smernic obiskovalcem

1. Začnite tako, da izberete spletni gradnik Besedilo.

2. Uredite besedilo neposredno v spletnem gradniku. Poiščite možnosti besedila in oblikovanja v orodni vrstici nad spletnim gradnikom. 

Več informacij o spletnem gradniku »Besedilo«.

2. S spletnim gradnikom Hero označite posodobitve in pomembne informacije

1. Začnite tako, da izberete spletni gradnik Hero in izberete Uredi lastnosti ().

2. Izberite možnosti postavitve , ki najbolje ustrezajo zahtevam organizacije.

Oglejte si različne vrste postavitev in možnosti za spletni gradnik Hero. 

3. S spletnim gradnikom »Klic k dejanju« označite pogoste vire

1. Izberite spletni gradnik Poziv k dejanju in izberite Uredi lastnosti ().

2. Dodajte sliko za ozadje tako, da v podoknu za urejanje izberete Spremeni, izberete vir slike in nato izberete Vstavi, ko izberete sliko.

3. Posodobite oznako gumbain povezavo Gumb do cilja krmarjenja.

4. Prilagodite poravnavo oznake in povezave gumba.

5. Dodajte nadomestno besedilo v razdelku Pripomočki za osebe s posebnimi potrebami. 

Več informacij o uporabi spletnega gradnika »Klic k dejanju«.

4. S spletnim gradnikom »Hitre povezave« lahko preprosto dostopate do virov tehnične podpore

1. Pomaknite se do spletnega gradnika Hitre povezave, izberite povezavo in nato izberite Uredi lastnosti ().

2. Po potrebi uredite povezavo, naslov, ikono in opis, tako da izberete obstoječe povezave in izberete Uredi ().

3. Če želite dodati povezavo, izberite + Dodaj povezave.

Oglejte si različne vrste postavitev in možnosti urejanja za spletni gradnik Hitre povezave.

5. S spletnim gradnikom »Dogodki« ustvarite seznam pomembnih dogodkov in datumov

1. Izberite spletni gradnik Dogodki in nato Uredi lastnosti ().

2. Izberite Vir,Seznam dogodkov, Kategorija, Datumski obseg in Postavitev za dogodke, ki bodo prikazani.

3. Izberite Omogoči izbiro občinstva, če želite označiti vsebino za določene skupine. 

4. Vnesite največje število elementov, ki morajo biti navedeni v tem spletnem gradniku. 

Preberite več o uporabi spletnega gradnika »Dogodki«.

6. S spletnim gradnikom Ljudje prikazati ključne stike

1. Izberite spletni Ljudje gradnik Uredi lastnosti ().

2. Izberite postavitev za kartice stika (na večjih karticah je na voljo več informacij).

3. Znotraj spletnega gradnika v besedilno polje vnesite ime ali e-poštni naslov. Imena se samodejno zapolnijo glede na uporabnike v organizaciji. 

4. Če želite izbrisati imena iz spletnega gradnika, premaknite kazalec miške nad ime in izberite X. 

5. Če želite spremeniti položaj imen znotraj spletnega gradnika, izberite in povlecite ikono za preurejanje (), da premaknete ime na novo mesto. 

Preberite več o Ljudje gradniku.

Prilagajanje teh strani in seznamov na mestu

• Vstopnice – spremljajte napredek v predloženih vstopnicah za podporo. Prilagodite seznam tako, da uredite predlogo seznama. 

• Naprave – spremljajte dodeljene naprave in sredstva. Prilagodite seznam tako, da uredite predlogo seznama. 

• Pogosta vprašanja – prilagodite to stran z urejanjem spletnih gradnikov »Besedilo« in »Hitre povezave«.

Prilagajanje videza in krmarjenja po mestu

Preden daste spletno mesto v skupno rabo z drugimi, dodajte na spletno mesto piko za dokončanje tako, da zagotovite uporabnikom, da najdejo mesto, preprosto krmarijo po povezavah in straneh ter hitro dostopajo do vsebine na spletnem mestu.

• Uredite knjižnice dokumentov tako , da posodobite imena mapin prenesete vire.

• Urejanje in prilagajanje krmarjenja po mestu.

• Spremenite videz spletnega mesta tako, da prilagodite temo, logotip, postavitve glav in videz spletnega mesta.

• Dodajte ali odstranite strani na to mesto ali v krmarjenje po mestu, da boste lahko prilagajali obstoječo vsebino.

• To spletno mesto povežite z mestom zvezdišča v organizaciji ali pa ga po potrebi dodajte obstoječemu krmarjenju po mestu zvezdišča.

Ko prilagodite spletno mesto, ga pregledate in objavite v končnem osnutku, ga dajte v skupno rabo z drugimi. 

1. Ko prilagodite spletno mesto, ga pregledate in objavite končni osnutek, ga dajte v skupno rabo z drugimi. 

2. Izberite Nastavitve in nato Dovoljenja za mesto.

3. Izberite Dodaj člane,izberite Dodaj člane v skupino in nato Dodaj člane.

4. Vnesite imena v polje Dodaj člane, da dodate člane na spletno mesto. Ko vnesete ime, izberite raven dovoljenja pod njihovim imenom, da dodelite dostop do vsebine spletnega mesta skupine, vire v skupni rabi, kot je koledar skupine Outlook, in uredite pravice za mesto.

Preberite več o upravljanju nastavitev spletnega mesta skupine, informacij o spletnem mestu in dovoljenjih.

 

Ko ustvarite in zaženete spletno mesto, je naslednja pomembna faza vzdrževanje vsebine mesta. Prepričajte se, da imate načrt za posodobljenje vsebine in spletnih gradnikov. 

Najboljše prakse vzdrževanja mesta:

• Načrt vzdrževanja mesta – določite urnik za pregledovanje vsebine mesta tako pogosto, kot je potrebno, da zagotovite, da je vsebina še vedno točna in ustrezna.

• Redno objavljajte novice – porazdelite najnovejša obvestila, informacije in stanje v celotni organizaciji.  Naučite se dodati objavo »Novice « na spletno mesto skupine ali na spletno mesto za komunikacijo in pokazati drugim, ki bodo objavljali obvestila o tem, kako lahko uporabljajo SharePointove novice.

• Preverite povezave in spletne gradnike – redno posodabljajte povezave in spletne gradnike, da zagotovite uporabo celotne vrednosti spletnega mesta.

• Uporaba analitike za izboljšanje sodelovanja – ogled uporabe spletnih mest z uporabo vgrajenega poročila o podatkih o uporabi za pridobivanje informacij o priljubljeni vsebini, obiskih spletnih mest in velikodrugega.

• Občasno preglejte nastavitve mesta – ko ustvarite mesto v SharePointu, lahko spremenite nastavitve , informacije o mestu in dovoljenja za mesto.