Izkoristite skupno znanje o delavcih iz prve vrste
Applies To
Prvi delavci imajo prst na impulzu vašega podjetja. Bližina strank jim daje dragocen pogled, vendar je pogosto vrzel v komunikaciji med ljudmi, ki sprejemajo dejanske odločitve. Potrebujete preprost način za zbiranje misli in mnenj delavce firstline in jim omogočiti, da zastavite vprašanja in dobili prispevek strokovnjakov, nato pa ukrepati v zvezi s tem.
Podrobnosti
Vaši Viva Engage za prvo uporabo lahko zagotovijo dragocene poglede za celotno organizacijo. Ponujajo lahko vpoglede na podlagi izkušnje, na primer kako poenostaviti postopek rezervacije ali dodati izdelek v razdelek »V žarišču« za ciljno demografsko izkušnjo. Ta vnos je mogoče delijo v celotnem podjetju.
Delavci za prvi stik lahko z Viva Engage tudi raziskujejo in odgovarjajo na vprašanja strank različnih strokovnjakov po celotnem podjetju.
Viva Engage podjetje firstline workers pomaga izboljšati storitve za stranke, jim daje glas v prihodnosti podjetja in omogoča nosilcem odločanja vpoglede, ki jih potrebujejo za spodbujanje inovacij. Vodstvo si lahko z drugimi deli navodila in spremembe v podjetju Viva Engage da zagotovi, da je zanka povratnih informacij dokončana.
Oznake
-
Iskrenje pogovorov med zaposlenimi na vseh ravneh.
-
Inovacije lahko pridobite tako, da pridobite zamisli iz različnih podjetij.
-
Pomagajte delavcem za prvi stik poiskati odgovore na vprašanja strank.