Ak máte Surface alebo Xbox, môžete použiť svoje konto Microsoft na kontrolu jeho záruky a uplatnenie záručných nárokov.
Poznámka: Ak je vaše zariadenie Surface podnikovým zariadením (vo vlastníctve organizácie), pozrite si možnosti služieb Surface for Business a Education.
Registrácia zariadenia Microsoft
Skôr než si môžete skontrolovať záruku alebo získať servis, možno budete musieť svoje zariadenie Surface alebo Xbox zaregistrovať do svojho konta. Pomoc s registráciou zariadenia Surface alebo Xbox nájdete v téme Spravovanie zariadení používaných s kontom Microsoft alebo Získanie servisu zariadenia Xbox.
Kontrola záruky spoločnosti Microsoft
Po registrácii zariadenia použite konto Microsoft na kontrolu záruky na Surface alebo kontrolu záruky na Xbox. Postupujte takto:
-
Prihláste sa a account.microsoft.com/devices so svojím kontom.
-
Vyhľadajte zariadenie, na ktoré chcete skontrolovať záruku, a potom vyberte položku Info & podporu.
-
V pokrytí zariadenia uvidíte, aký druh záruky má vaše zariadenie a koľko času zostáva.
Ako získať službu pre svoje zariadenie Microsoft
V account.microsoft.com/devices môžete získať servis pre príslušenstvo Surface, Surface, Xbox alebo Xbox. Postupujte takto:
-
Prihláste sa a account.microsoft.com/devices/select-device-for-repair.
-
Vyberte zariadenie, ktoré potrebuje službu, vyberte položku Ďalej a potom postupujte podľa pokynov na dokončenie žiadosti o službu.
Podrobnejšie informácie o procese poskytovania služby nájdete v téme Ako získať servis pre Surface alebo Servis zariadenia Xbox.
