Ответы в Viva связывают сотрудников с экспертами по предмету, чтобы получить ответы на их вопросы и повысить их общее обучение.

Начните работу с ответами, выбрав вкладку Ответы или Сообщества в приложении Viva Engage Teams.

Просмотр целевой страницы для ответов в Viva Engage

Примечание: Для этой возможности требуется план службы Viva Engage Knowledge. Дополнительные сведения о лицензировании см. здесь.

Получение уведомлений

Уведомления о ответах помогут вам оставаться в курсе последних действий и будут отображаться в веб-канале действий Teams. При выборе уведомления вы откроете поток вопросов или ответов, о которых вы будете получать уведомления.  

В следующих сценариях в разделе Ответы появится уведомление о веб-канале действий Teams:  

  1. Новый ответ на ваш вопрос

  2. Новый ответ на вопрос, на который вы подписаны

  3. Вопрос, на который вы подписаны, получает лучший ответ

  4. Кто-то помечает вас (@упоминание) в вопросе

  5. Ваш ответ помечается как лучший ответ

  6. Вы получите новый значок

  7. Ответы на ваш вопрос

  8. Upvotes к ответу

Примечание: Вы не будете получать несколько уведомлений для одного и того же сценария уведомлений, возникающих для одного потока вопросов, но число, отсчитываемого в самом уведомлении, будет обновлено.

Получите электронное письмо дайджеста ответов с вопросами 

Дайджест ответов — это автоматическое сообщение электронной почты, которое вы будете получать с вопросами из веб-канала вопросов , на которые вы можете ответить. Вы будете получать дайджест ответов так же часто, как один раз в день, если есть невидимые вопросы за последние 24 часа, на которые вы можете ответить на основе тем, которые вы подписаны, и других сигналов.

В дайджесте ответов вы можете взаимодействовать с вопросами и ответами через upvotes, реакции и многое другое, не выходя из электронной почты.

Изображение уведомления папки "Входящие" для дайджеста ответов

Примечание: Вы можете отменить подписку на сообщение электронной почты непосредственно из нижнего колонтитула.

Подробнее

Ответы в Viva: часто задаваемые вопросы

Ответы в Viva: задать вопрос

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.