Просмотр сведений об использовании вашего сайта SharePoint

Владелец сайта SharePoint в Microsoft 365 может просматривать сведения о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом. Например, можно просмотреть количество пользователей, посетивших сайт, количество посещений сайта и список файлов, которые получили наибольшее количество просмотров.

Чтобы просмотреть данные об использовании сайта, щелкните шестеренку параметров Значок параметров и щелкните Использование сайта. Вы также можете щелкнуть Содержимое сайта в меню слева, а затем выбрать пункт Использование сайта на верхней панели навигации.

Важно: 

  • Администраторы сайта, владельцы, участники и посетители могут просматривать данные об использовании сайта.

  • Посетители сайта не могут запускать отчеты внешних пользователей или скачивать 90-дневный отчет об использовании.

  • Некоторые функции постепенно появляются в организациях, которые настроили целевые варианты выпуска в Microsoft 365. Это означает, что вы можете еще не увидеть эту функцию или она может выглядеть иначе, чем описано в статьях справки.

  • Статистика времени существования отображается для сайтов, созданных после февраля 2018 года. На сайтах, созданных до этой даты, будет отображаться статистика с февраля 2018 года.

  • Гостевые пользователи с разрешениями владельца сайта не будут иметь доступа к аналитике сайта или данным об использовании сайта.

  • Гостевые и анонимные просмотры и посещения включаются для сайтов после марта 2019 года и далее.

  • Отчеты об использовании сайта поддерживаются только для глобальных рабочих сред и для некоторых специальных облачных развертываний Microsoft 365. Дополнительные сведения см. в статье Отчеты об использовании для специальных облачных развертываний Microsoft 365.

  • Действия пользователей, отраженные в отчете, не включают данные об использовании, собранные за последние 60 минут.

  • Если стороннее средство используется для отрисовки PDF-файлов из библиотеки SharePoint Online (SPO), эти представления не записываются и не отражаются в статистике представления файлов в журнале аудита. 

Элементы на странице "Использование сайта"

Примечания: 

  • Все отчеты на странице использования сайта исключают некоторые расширения файлов, за исключением отчета Общий доступ внешним пользователям . Сведения о списке расширений, исключенных из каждого отчета, отображаются в разделе Исключенные файлы.

  • Чтобы просмотреть имена пользователей, которые получили доступ к вашему сайту, администратору SharePoint потребуется активировать параметр Средства просмотра SharePoint .

  • Если параметр SharePoint Viewers включен, отдельные имена будут видны в библиотеке карта наведении указателя мыши, а не на странице Использование сайта.

  • Данные об использовании уникальных зрителей, посещений сайтов и среднего времени, затраченного на пользователя, агрегируются и отображаются в соответствии с универсальным координированным временем (UTC).

Общий трафик

Уникальные средства просмотра

В отчете Уникальные зрители отображается общее количество отдельных посетителей сайта, независимо от того, как часто они посещали сайт. Учетные записи данных об использовании для действий пользователей для содержимого сайта, например страниц, документов и новостей, включая "новости для электронной почты" для просмотра папки "Входящие". Эти данные представляются с помощью универсального координированного времени (UTC).

Вы можете просматривать ежедневные уникальные тенденции просмотра на сайте за последние 7 дней, за последние 30 дней и за последние 90 дней. Общее количество уникальных средств просмотра доступно за последние 7 дней и за последние 30 дней.

В следующем примере 7-дневное представление этого сайта говорит нам, что было 168 уникальных представлений, что на 30% больше трафика с прошлой недели. В правой части графа находится время существования уникальных зрителей, то есть общее количество людей, просмотревших содержимое на этом сайте с февраля 2018 года. В этом примере количество уникальных средств просмотра времени существования равно 3468.

Изображение компонента уникальных средств просмотра новой страницы аналитики

Посещения сайта

В отчете о посещениях сайта отображается общее количество посещений содержимого этого сайта за последние 7 дней, за последние 30 дней и за последние 90 дней. Содержимое сайта включает страницы, документы и новости, включая новости для Email представлений папки "Входящие". Эти данные представляются с помощью универсального координированного времени (UTC).

Алгоритм, используемый для расчета посещений сайта, предназначен для фильтрации повторяющихся, непрерывных операций одного и того же пользователя с тем же элементом (страница, документ или новости); например, когда пользователь неоднократно обновляет страницу, документ или новостную публикацию.

В приведенном ниже примере, 7-дневное представление для этого сайта говорит нам, что было 567 посещений сайта, что на 10% меньше трафика с прошлой недели. В правой части графа отображается время посещения сайта, то есть общее число пользователей, просмотревших содержимое этого сайта с февраля 2018 года. В этом примере количество посещений сайта в течение всего времени существования составляет 125 498.

Изображение посещений сайта в аналитике сайтов, на которых показано количество уникальных просмотров и просмотров времени существования.

Среднее время, затраченное на пользователя

Примечание: Небольшой объем трафика не будет учитываться в этом отчете из-за ограничений веб-браузера.

В отчете Среднее время, затраченное на пользователя, отображается тенденция фактического времени, затраченного пользователями на современные страницы сайта SharePoint и новостные публикации. Отчет вычисляет время, когда пользователи действительно активны на странице или в новостной записи, не считая времени, когда страница свернута или когда пользователь открыт, но неактивен. Средняя метрика для 7-дневного и 30-дневного периода вычисляется путем измерения общего времени, затраченного на этой странице, и количества уникальных посетителей на этой странице за заданный период времени. Эти данные представляются с помощью универсального координированного времени (UTC).

В настоящее время этот отчет не предоставляет среднее значение за 90-дневный период и не поддерживает списки, документы, административные страницы (например, страницу использования сайта или разрешения сайта) или новости для Email представлений папки "Входящие". Использование в мобильном приложении в настоящее время не включается в вычисление этого отчета.

В приведенном ниже примере, 7-дневное представление для этого сайта говорит нам, что средний пользователь тратит 6 минут и 45 секунд активно занимается вашим сайтом, что на 40% меньше, чем на прошлой неделе. Среднее время существования, затраченное на метрику пользователя, отсутствует.

Изображение времени ожидания в аналитике сайта, на которое показано среднее время, затраченное на пользователя на странице.

Популярное содержимое за последние 7 дней

В разделе Популярное содержимое за последние 7 дней отображается наиболее популярное содержимое на сайте за последние семь дней на страницах сайта, новостях и документах . Популярное содержимое для страниц сайта и новостей может быть отсортировано по уникальным зрителям, посещениям или затраченным времени.

Для популярных документов сортировка доступна по уникальным зрителям или посещениям.

Снимок экрана: страницы на сайте SharePoint, отсортированные по количеству уникальных зрителей.

Аналитика использования

По устройству

В отчете По устройству показано распределение посещений содержимого сайтов, упорядоченных платформой (настольные компьютеры, мобильные веб-приложения, мобильные приложения, планшеты и другие устройства). Эти данные доступны за последние 7 дней, за последние 30 дней и за последние 90 дней.

Этот отчет создается на основе заголовков агента пользователя, которые являются частью полученных метаданных при посещении пользователем любого содержимого сайта.

Использование сайтов для популярных устройств

По времени

Отчет По времени показывает почасовую тенденцию посещений сайта за последние 7 дней, последние 30 дней и последние 90 дней для местного часового пояса зрителя. Более темные оттенки на диаграмме относятся к временным интервалам при наличии большего количества просмотров содержимого на сайте. Используйте эту карту, чтобы определить оптимальное время для публикации новостей и крупных объявлений.

Изображение тепловой карты времени ожидания в аналитике сайта

Общий доступ для внешних пользователей

Общий доступ для внешних пользователей

В разделе Общий доступ внешним пользователям перечислены файлы, к которым у вас есть доступ, которые предоставляются пользователям за пределами организации, по ссылке общего доступа, которая требует, чтобы они выполнили вход, прежде чем они смогут просмотреть файл.

Снимок экрана: файлы SharePoint с внешним доступом. Значки первого столбца — это типы файлов, следующий столбец — это имя файла, третий столбец — это время последнего изменения файла, а четвертый столбец показывает, кто последний изменил файл.

Экспорт данных об использовании сайта в файл .csv

Владельцы сайтов могут экспортировать 90-дневные данные об использовании сайта в .csv файл, перейдя к кнопке скачивания на странице использования сайта. Нажмите кнопку, чтобы скачать 90-дневные данные для уникальных зрителей, посещений сайтов, популярных платформ и трафика сайта. Для популярного контента на сайте (новости, документы и страницы) отчет за последние 7 дней.

Чтобы экспортировать отчет об использовании сайта, щелкните значок скачивания в правом верхнем углу страницы, как правило, на том же уровне, что и текст аналитики использования сайта.

Кнопка "Скачать отчет"

Примечания: 

  • В скачиваемом отчете об использовании сайта не содержатся данные для параметра Среднее время, затраченное на пользователя.

  • Скачанный отчет об использовании сайта не включает в отчет данные для общего доступа внешним пользователям .

  • Дополнительные сведения об экспорте отчета "Общий доступ внешним пользователям " см. в статье Экспорт отчета "Общий доступ с внешними пользователями".

Отчеты об использовании центральных сайтов SharePoint

Примечания: 

  • Метрики страниц использования концентратора для популярного содержимого будут отличаться в зависимости от уровня разрешений зрителей. Однако агрегированный отчет для уникальных зрителей и посещений центра будет отражать метрики для всего концентратора независимо от разрешения на просмотр.

  • Отчеты по аналитике концентратора поддерживают аналитику для до 200 сайтов в центре. Если центр содержит более 200 связанных сайтов, вы сможете получить данные только для 200 самых популярных сайтов, которые недавно использовались в этом отчете.

Центральные сайты SharePoint помогают удовлетворить потребности вашей организации, подключая и упорядочивая сайты на основе проекта, отдела, подразделения, региона и т. д. Администраторы и участники центрального сайта могут просматривать агрегированные данные об использовании для всех связанных сайтов в центре, щелкнув шестеренку параметров Значок параметров , а затем щелкнув Использование сайта.

В отчетах о уникальных просмотрах и посещениях центра на странице отображаются агрегированные данные об использовании всех сайтов в концентраторе за последние 7 и 30 дней. В отчете о популярном контенте отображаются первые страницы, новостные публикации и документы на всех связанных сайтах в центре за последние 7 дней. Узнайте, какие сайты наиболее популярны в центре, просмотрите раздел Сайты в отчете Популярное содержимое за последние 7 дней .

Чтобы проанализировать данные об использовании только центрального сайта (без агрегирования данных со связанных сайтов), можно использовать раскрывающийся список в правом верхнем углу страницы рядом со значками загрузки и сведений, чтобы переключиться на просмотр данных только для центрального сайта.

Снимок экрана: раскрывающееся меню. Данные об использовании концентратора содержат совокупную аналитику для всех сайтов в концентраторе. Данные об использовании сайта отображают аналитику только для этого сайта.

Отчеты об использовании для специальных облачных развертываний Microsoft 365

Клиент SharePoint вашей организации может включать не все функции отчетов об использовании сайта в зависимости от специальных сценариев облачных развертываний для Microsoft 365. Спросите администратора Microsoft 365, какой тип специального облачного развертывания использует ваша организация, чтобы понять, какие данные отчетов аналитики сайтов доступны вам.

Сведения об использовании сайта

Доступность в зависимости от среды

Уникальные средства просмотра

Посещения сайта

Трафик сайта

Популярное содержимое

Доступно для всех типов развертывания SharePoint, кроме Office 365, управляемых компанией 21Vianet (Китай)

Среднее время, затраченное на пользователя

Популярные платформы

Экспорт данных об использовании сайта в файл Excel

Эти отчеты недоступны для следующих сред:

  • Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet (Китай)

  • Office 365 Germany

Использование концентратора

Недоступно для:

  • Служба Office 365, предоставляемая 21Vianet (Китай)

  • Office 365 Germany

  • Office 365 GCC

  • Office 365 GCC High

  • Office 365 DoD

Разрешения

Чтобы изменить разрешения для элемента в списке, щелкните Дополнительно возле него и выберите Изменить разрешения. Дополнительные сведения см. в статье SharePoint files or folders.

Исключенные файлы

Следующие файлы в настоящее время исключены из всех отчетов об использовании сайта и использовании концентратора (за исключением отчета "Общий доступ внешним пользователям").

  • .css

  • .eot

  • GIF

  • ICO

  • .jpeg

  • JPG

  • .jpg5_1

  • JS

  • ONE

  • .onebin

  • .onepkg

  • .onetoc2

  • PNG

  • .spcolor

  • .sptheme

  • .spfont

  • .svg

  • .woff

  • .woff2

  • XSL-файл

Мониторинг данных об использовании приложений

Вы можете узнать, как пользователи вашей организации используют службы Microsoft 365, такие как электронная почта, OneDrive или SharePoint. Дополнительные сведения см. в статье Отчеты Microsoft 365 в Центре администрирования.

  1. На домашней странице Microsoft 365 выберите приложение Администратор, чтобы открыть Центр администрирования Microsoft 365.

  2. Выберите Отчетв меню навигации.Если в меню навигации не отображаются Отчеты, выберите Показать все, а затем — Отчеты.

  3. Выберите Использование.

Экспорт отчета "Общий доступ внешним пользователям"

Вы можете экспортировать отчет Общий доступ внешним пользователям для дальнейшего анализа и создания отчетов. Владельцы и администраторы сайтов могут извлечь эти данные в файл .csv, выбрав Запустить отчет в области Общий доступ внешним пользователям на странице. Невозможно выбрать период времени. Данные включают атрибуты: путь к ресурсу, тип элемента, разрешение, имя пользователя, Email пользователя, тип пользователя или группы, идентификатор ссылки, тип ссылки и AccessViaLinkID.

Получение аналитики использования для страницы Или новостной публикации SharePoint

С помощью аналитики страниц можно просматривать сведения о том, как пользователи взаимодействуют с вашей страницей или публикацией новостей. Например, можно просмотреть количество пользователей, просмотревших страницу за периоды времени, среднее время, затраченное на страницу на пользователя, и трафик страницы по времени.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.