Dacă nu vă puteți conecta la un cont de e-mail configurat în aplicația Mobil Outlook, extindeți o secțiune de mai jos pentru a afla mai multe.
Dacă nu vă puteți conecta la contul microsoft, majoritatea problemelor pot fi identificate de instrumentul nostru de asistență pentru conectare.
Instrumentul vă va solicita să introduceți adresa de e-mail sau numărul de telefon mobil cu care încercați să vă conectați și să verificați detaliile pe care le furnizați. Dacă detectăm o problemă cu contul dvs., vă vom spune ce trebuie să faceți pentru a rezolva problema. Dacă nu detectăm nicio problemă, vă vom ghida prin modul în care vă puteți ajuta.
Sfat: Dacă ați început să vedeți solicitări de parolă recurente, cauza poate fi actualizarea standardelor de securitate din aplicație. Pentru a vă conecta, descărcați cea mai recentă versiune.
Dacă administratorul IT a permis resetarea parolei cu autoservire, puteți încerca linkul anterior.
Pentru ajutor cu problemele de conectare pentru toate celelalte conturi, contactați furnizorul de e-mail sau de servicii.
Sfat: Dacă ați început să vedeți solicitări de parolă recurente, cauza poate fi actualizarea standardelor de securitate din aplicație. Pentru a vă conecta, descărcați cea mai recentă versiune.
Aflați mai multe
Dacă aveți nevoie de ajutor la adăugarea unui cont la o aplicație de e-mail sau aveți alte probleme de asistență, selectați o opțiune de mai jos:
Adăugarea unui cont la aplicația Outlook
Adăugarea unui cont Outlook la Gmail
Configurarea Office pe Android
Dacă întâmpinați probleme la utilizarea aplicației mobile Outlook ca modalitate de a vă verifica conectarea, citiți utilizând Outlook pentru a vă conecta.
