Applies ToMicrosoft 365 pentru domiciliu Office pentru firmă Office 365 pentru firme mici Administrator Microsoft 365 Office 365 operat de 21Vianet Office 365 operat de 21Vianet - administrator pentru firme mici Office 365 operat de 21Vianet - administrator

Dacă utilizați un dispozitiv BlackBerry 10, configurați e-mailul utilizând Microsoft Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync vă permite să sincronizați e-mailul, calendarul, persoanele de contact, activitățile și notele.

Puteți configura e-mailul pe dispozitivul BlackBerry utilizând o conexiune POP3 sau IMAP4 la contul dvs. Aceasta înseamnă că veți putea să sincronizați doar e-mailul pe dispozitivul dvs.

  • Dacă aveți un cont cont de la locul de muncă sau de la școală, după ce configurați e-mailul utilizând procedura de mai jos, consultați Utilizarea Microsoft 365 pe dispozitivul BlackBerry pentru informații detaliate despre utilizarea Microsoft 365 pe telefon sau pe tabletă.

  • De asemenea, puteți să accesați BlackBerry Internet Service și Microsoft 365 .

Configurarea e-mailului Exchange ActiveSync pe un dispozitiv BlackBerry 10

Dacă utilizați BlackBerry 10, configurați-vă contul utilizând Exchange ActiveSync. Exchange ActiveSync vă permite să sincronizați e-mailul, calendarul, persoanele de contact, activitățile și notele cu contul dvs. În majoritatea cazurilor, dispozitivul vă va configura contul în doar câțiva pași simpli.

  1. Pe ecranul de pornire BlackBerry 10, selectați Settings (Setări).

  2. Pe pagina System Settings (Setări de sistem), selectați Accounts (Conturi). Dacă nu ați creat încă niciun cont, selectați Add Account (Adăugare cont).

  3. Pe pagina Add Account (Adăugare cont), selectați Email, Calendar, and Contacts (E-mail, calendar și persoane de contact).

  4. Tastați adresa de e-mail și selectați Next (Următorul).

  5. Tastați parola și selectați Următorul. Se afișează mesajul Se caută informații de conexiune. Dispozitivul dvs. încearcă să vă configura automat contul de e-mail.

    Dacă găsește informațiile de conexiune, specificați informațiile pe care doriți să le sincronizați cu contul și selectați Done (Gata). Veți vedea contul pe lista Accounts (Conturi). Accesați BlackBerry Hub pentru a vă accesa contul de e-mail.

    Dacă acesta nu poate găsi informațiile de conexiune, veți vedea un mesaj care vă recomandă să utilizați pașii de configurare complexă. În acest caz, consultați procedura următoare.

Utilizați acești pași pentru a utiliza setările complexe și a vă configura conexiunea Exchange ActiveSync la cont.

  1. Pe ecranul de pornire BlackBerry 10, selectați Settings (Setări).

  2. Pe pagina System Settings (Setări de sistem), selectați Accounts (Conturi). Dacă nu ați creat încă niciun cont, selectați Add Account (Adăugare cont).

  3. Pentru a ajunge la configurarea complexă, pe pagina Add Account (Adăugare cont), selectați Email, Calendar, and Contacts (E-mail, calendar și persoane de contact). Apoi, selectați pictograma meniu de sub caseta Email Address (Adresă de e-mail), pentru a accesa opțiunile de configurare complexă.

  4. Pe pagina Advanced Setup (Configurare complexă), selectați Microsoft Exchange ActiveSync.

  5. Introduceți setările pentru cont, după cum urmează. Dacă tocmai ați încercat procedura anterioară, este posibil ca unele dintre aceste setări să fi fost deja introduse pentru dvs.

    • În Description (Descriere), denumiți-vă contul.

    • Dacă utilizați Microsoft 365, lăsați câmpul Domain (Domeniu) necompletat. Dacă nu utilizați Microsoft 365 și administratorul v-a oferit o setare de domeniu, introduceți-o în caseta Domain (Domeniu).

    • În Adresă de e-mail, tastați adresa de e-mail completă.

    • În Username (Nume utilizator), tastați adresa de e-mail completă.

    • În Password (Parolă), tastați parola.

    • În Server address (Adresă server), dacă utilizați Microsoft 365, tastați outlook.office365.com. Dacă nu utilizați Microsoft 365, tastați adresa de server furnizată de administrator.

  6. Selectați Next (Următorul). Se afișează mesajul Checking for supported services and policy information (Se caută informații despre politici și serviciile acceptate).

  7. Pe pagina următoare, specificați informațiile pe care doriți să le sincronizați, apoi selectați Done (Gata). Se afișează mesajul Se salvează și se verifică setările.

    În cazul în care contul dvs. a fost configurat, veți vedea contul listat în lista Conturi. Accesați BlackBerry Hub pentru a vă accesa contul de e-mail.

    Dacă vedeți mesajul că nu se poate face autentificarea contului dvs. cu furnizorul de servicii, faceți clic pe OK, faceți clic pe Previous (Anteriorul), apoi verificați dacă setările sunt corecte.

Configurarea e-mailului POP sau IMAP pe un dispozitiv BlackBerry

  1. Din ecranul de pornire BlackBerry®, selectați BlackBerry Setup (Configurare BlackBerry) > Set up Internet E-mail (Configurare e-mail internet) > Add An Email Account (Adăugare cont de e-mail).

  2. Tastați adresa de e-mail și parola, apoi selectați Next (Următorul).

  3. Dispozitivul BlackBerry va încerca să vă configurați automat contul de e-mail. Dacă instalarea se termină cu succes, treceți la pasul următor. În cazul în care contul dvs. de e-mail nu poate fi configurat automat, alegeți următoarele:

    1. Selectați I will provide the settings to add this email account (Voi furniza setările pentru a adăuga acest cont de e-mail).

    2. Defilați în jos, apoi selectați Next (Următorul).

    3. Selectați Internet Service Provider Email (POP/IMAP) (E-mail furnizor de servicii internet POP/IMAP), apoi selectați Next (Următorul).

    4. Introduceți adresa dvs. completă de e-mail ca nume de utilizator.

    5. Defilați în jos și tastați numele serverului de e-mail. Dacă vă conectați la e-mailul Microsoft 365, numele serverului IMAP sau POP este outlook.office365.com. Dacă nu utilizați Microsoft 365, consultați Găsirea setărilor de server POP și IMAP, mai jos în acest articol.  

      Dacă planul dvs. este Office 365 21Vianet, defilați în jos și tastați numele serverului de e-mail. Dacă vă conectați la e-mailul Microsoft 365, numele serverului IMAP sau POP este partner.outlook.cn. Dacă nu utilizați Microsoft 365, consultați Găsirea setărilor de server POP și IMAP, mai jos în acest articol.

    6. Selectați Următorul.

    7. Introduceți numele serverului de expediere. Dacă vă conectați la e-mailul Microsoft 365, numele de server SMTP este smtp.office365.com. Dacă nu utilizați Microsoft 365, consultați Găsirea setărilor de server POP și IMAP mai jos.  

      Dacă planul dvs. Office 365 operat de 21Vianet, introduceți numele serverului de expediere. Dacă vă conectați la e-mailul Microsoft 365, numele de server SMTP este partner.outlook.cn. Dacă nu utilizați Microsoft 365, consultați Găsirea setărilor de server POP și IMAP mai jos.

  4. Selectați OK pentru a termina instalarea.

Găsirea setărilor de server POP și IMAP

Dacă vă conectați la e-mailul Microsoft 365, numele de server pentru IMAP și POP este outlook.office365.com, iar numele de server pentru SMTP este smtp.office365.com.

Dacă planul dvs. este Office 365 de 21Vianet și vă conectați la e-mailul Microsoft 365, numele de server pentru IMAP, POP și SMTP este partner.outlook.cn. Acestea sunt setările dvs. dacă utilizați cea mai recentă versiune de Microsoft 365.

Dacă vă conectați la o cutie poștală Exchange și nu utilizați e-mailul Microsoft 365 sau dacă nu știți sigur dacă utilizați e-mailul Microsoft 365, procedați astfel pentru a căuta setările:

  1. Conectați-vă la cont utilizând Outlook Web App.

  2. În Outlook Web App, pe bara de instrumente, selectați Setări > Mail > POP și IMAP.

  3. Numele serverului POP3, IMAP4 și SMTP și alte setări care poate vor trebui introduse sunt listate în pagina Setări pentru acces POP și IMAP, sub Setare POP sau Setare IMAP și Setare SMTP.

Ce mai trebuie să știu?

  • Dacă vedeți Indisponibil sub setarea POP, setarea IMAP și setarea SMTP, poate fi necesar să contactați persoana care se ocupă de contul dvs. de e-mail pentru a determina numele serverului dvs. Exchange ActiveSync.

  • În cazul în care contul dvs. de e-mail este de un tip care necesită înregistrare, trebuie să vă înregistrați prima dată când vă conectați Outlook pe web. Conectarea la contul de e-mail prin intermediul unui telefon mobil nu va reuși dacă nu v-ați înregistrat contul Outlook pe web. După ce vă conectați la cont, deconectați-vă. Apoi încercați să vă conectați utilizând telefonul mobil.

  • Dacă vă conectați la cont utilizând o conexiune POP sau IMAP, veți putea să utilizați și să sincronizați e-mailul doar utilizând o conexiune wireless. Pentru informații despre sincronizarea persoanelor de contact și a calendarului între telefonul BlackBerry și contul dvs. utilizând o conexiune cu fir, contactați asistența pentru BlackBerry.

Mai mult ajutor...

Aveți nevoie de ajutor suplimentar?

Doriți mai multe opțiuni?

Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.

Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.

Găsiți soluții la problemele uzuale sau obțineți ajutor de la un agent de asistență.