Como ajudar a manter a sua conta Microsoft segura e protegida
Applies To
Microsoft account Dashboard da conta MicrosoftEstas sugestões podem ajudar a manter a sua conta Microsoft segura, facilitar a recuperação caso fique comprometida e reforçar a proteção contra ataques.
Notas: Se estiver a ter problemas com a palavra-passe ou o código de segurança, experimente estas ligações:
É especialmente importante que tenha uma palavra-passe segura se utilizar um endereço de e-mail da Microsoft (como Outlook.com ou Hotmail). Isto ocorre porque muitos serviços utilizam agora o endereço de e-mail para verificar a sua identidade. Se alguém obtiver acesso à sua conta Microsoft, poderá utilizar o seu e-mail para repor as palavras-passe de outras contas, como contas de bancos e compras online.
Pode alterar a sua palavra-passe na página Noções básicas de segurança em qualquer altura.
Faça o seguinte |
O que não fazer |
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Crie a nova palavra-passe de forma significativamente diferente das palavras-passe anteriores. |
Não utilize a mesma palavra-passe para contas diferentes. |
Utilize uma frase ou expressão convertida numa cadeia de iniciais, números e símbolos. |
Não utilize uma palavra-passe composta por uma só palavra, como "passe", "macaco" ou "ensolarado". |
Crie uma palavra-passe que seja difícil de adivinhar mesmo por alguém que o conheça bem (evite nomes e aniversários de familiares ou da sua banda favorita). |
Não utilize palavras-passe comuns, como "palavra-passe", "amor" ou "12345678". |
A aplicação Microsoft Authenticator para telemóvel não só adiciona outra camada de segurança à sua conta Microsoft, como também lhe permite iniciar sessão na sua conta a partir do telemóvel sem exigir uma palavra-passe.
Transfira a aplicação para telemóvel e, em seguida, saiba como utilizá-la no artigo e vídeos da aplicação Microsoft Authenticator .
Adicione informações de segurança à sua conta para facilitar a recuperação da mesma caso esta seja acedida de forma ilícita. Visto que estas informações podem ajudar a manter a sua conta segura, é essencial que as mantenha atualizadas. Adicione ou atualize as suas informações de segurança na página Noções básicas de segurança . Alternativamente, saiba mais sobre Informações de segurança e códigos de segurança, e conheça os passos necessários para ajudar a proteger a sua conta hoje mesmo.
A maioria dos sistemas operativos tem atualizações de software gratuitas para melhorar a segurança e o desempenho. Uma vez que as atualizações ajudam a manter o seu telemóvel e computador mais seguros, recomendamos vivamente que configure o seu dispositivo para obter estas atualizações automaticamente. Pode configurar o PC para obter automaticamente as atualizações mais recentes para o Windows.
A Microsoft nunca pedirá a sua palavra-passe por e-mail, por isso nunca responda a nenhum e-mail a pedir informações pessoais, mesmo que este afirme que provém do Outlook.com ou da Microsoft.
Leia sobre a segurança do Outlook para obter mais informações sobre segurança de e-mail.
Se receber um e-mail a notificá-lo sobre atividades invulgares, pode ver quando e onde a sua conta foi acedida ( incluindo inícios de sessão bem-sucedidos e desafios de segurança) na página Atividade recente. A Microsoft aprende como inicia sessão normalmente na sua conta e sinaliza eventos suspeitos.
Se perder ou oferecer um dispositivo utilizado para iniciar sessão na sua conta Microsoft ou se souber que alguém tem acesso aos seus dispositivos por qualquer motivo, seja proativo e remova o estado fidedigno dos dispositivos.
Para remover dispositivos fidedignos, aceda à página Noções básicas de segurança, selecione mais opções de segurança, desloque-se para baixo até Dispositivos Fidedignos e, em seguida, selecione Remover todos os dispositivos fidedignos associados à minha conta.
Para obter mais informações, saiba como adicionar um dispositivo fidedigno à sua conta Microsoft.
Consulte também
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Importante: Para proteger a sua conta e conteúdos, os nossos agentes de suporte não têm permissão para enviar ligações para repor a palavra-passe, nem para aceder ou alterar os dados da conta.