Compromissos Virtuais

Analisar a sua utilização

Com Teams Premium e Compromissos virtuais, obtém métricas-chave, como não apresentações, tempos de espera e análise ao nível do calendário, para ajudar a impulsionar os resultados empresariais e melhorar a experiência de compromisso para os seus clientes.

Separador Análise no Compromissos virtuais

Importante: A análise requer uma licença de Teams Premium. Veja Microsoft Teams Premium - Descrição geral dos administradores para obter mais informações.

  1. No Teams, abra a aplicação Compromissos virtuais e selecione o separador Análise.

  2. Selecione um Relatório que pretenda ver, incluindo o Intervalo de datas e, em seguida, selecione Executar relatório.

Paire o cursor sobre partes do gráfico para ver detalhes específicos, como o número de compromissos para cada dia.

Abaixo do gráfico encontra-se uma tabela que lhe fornece informações detalhadas para cada compromisso associado ao seu departamento que ocorreu durante o intervalo de datas selecionado. A tabela mostra as seguintes informações:

  • A hora de início (UTC) é a data e hora em que um docente e um participante estão presentes na reunião ou quando a primeira atividade de um dos participantes ocorreu na reunião.

  • O ID da Reunião é o ID exclusivo da reunião.

  • O lobby wait time é a diferença de tempo entre quando um participante se junta pela primeira vez à sala de espera quando esse mesmo participante ou um participante diferente é admitido na reunião por um membro da equipa.

  • A duração é a diferença de tempo entre a hora de início e quando a última pessoa sai da reunião. Se um membro da equipa e um participante não participarem na reunião, a duração será apresentada como 0 (zero).

  • O estado mostra o estado da reunião.

    • Concluído: se um ou mais docentes e participantes participarem na reunião e a reunião tiver terminado. Em alternativa, se um ou mais participantes participarem na reunião e a reunião terminar.

    • Sem apresentação: se um membro da equipa participar na reunião, mas nenhuma outra pessoa participar, e a reunião tiver terminado.

  • O tipo de produto indica se o compromisso virtual foi agendado através do conector Bookings ou Teams EHR. No futuro, incluirá Graph API.

  • Os participantes são o número máximo de docentes e participantes presentes na reunião em qualquer altura durante toda a reunião.

  • Departamento é o calendário do Bookings ou departamento hospitalar ao qual a reunião pertence.

  • Premium indica se um compromisso utilizou uma capacidade de Compromissos virtuais avançada no Teams Premium.

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Relatório de utilização de Compromissos virtuais do Microsoft Teams

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