Inicie sessão na sua conta escolar ou profissional com a verificação de dois passos

Inicie sessão na sua conta escolar ou profissional com uma chamada telefónica

As seguintes informações descrevem a experiência de verificação de dois passos com uma chamada para o seu telemóvel ou telefone de escritório.

1. Inicie sessão numa aplicação ou serviço, como o Microsoft 365, com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

2. A Microsoft liga-lhe.

3. Atenda o telefone e prima a tecla # .

Inicie sessão na sua conta escolar ou profissional com uma mensagem SMS

As seguintes informações descrevem a experiência de verificação de dois passos com uma mensagem sms para o seu telemóvel:

1. Inicie sessão numa aplicação ou serviço, como o Microsoft 365, com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

2. A Microsoft envia-lhe uma mensagem sms que contém um código de verificação.

3. Introduza o código na caixa fornecida na página de início de sessão.

Inicie sessão na sua conta escolar ou profissional com uma chave de acesso

As seguintes informações descrevem o início de sessão na sua conta escolar ou profissional com uma chave de segurança:

1. Aceda ao Office.

2. Inicie sessão com um dos seguintes métodos:

• Introduza o seu nome de utilizador.

• Se utilizou recentemente uma chave de acesso para iniciar sessão, é-lhe pedido automaticamente que inicie sessão com uma chave de acesso.

• Caso contrário, selecione Outras formas de iniciar sessão ou selecione Opções de início de sessão para iniciar sessão de forma mais conveniente sem ter de introduzir um nome de utilizador.

• Selecione Rosto, impressão digital, PIN ou chave de segurança. Continue para o passo seguinte.

3. O seu dispositivo abre uma janela de segurança.

Para utilizar a sua chave de segurança, siga os passos na caixa de diálogo do sistema operativo ou do browser. Verifique se é o utilizador ao digitalizar a sua impressão digital ou ao introduzir o PIN.

Inicie sessão na sua conta escolar ou profissional com o Authenticator 

As seguintes informações descrevem a experiência de utilização do Microsoft Authenticator para verificações de dois passos. Existem duas formas diferentes de utilizar a aplicação. Pode receber notificações push no seu dispositivo ou pode abrir a aplicação para obter um código de verificação.

Inicie sessão na sua conta escolar ou profissional com um método alternativo

Por vezes, não tem o telemóvel ou dispositivo que configurou como método de verificação preferencial. É por esta situação que recomendamos que configure métodos de cópia de segurança para a sua conta. A secção seguinte mostra-lhe como iniciar sessão com um método alternativo quando o método primário pode não estar disponível.

1. Inicie sessão numa aplicação ou serviço, como o Microsoft 365, com o seu nome de utilizador e palavra-passe.

2. Selecione Utilizar uma opção de verificação diferente.

3. Verá diferentes opções de verificação com base no número de configurações que configurou. Escolha um método alternativo e inicie sessão.
    

Precisa de mais ajuda?

• Se tiver problemas ao iniciar sessão com a verificação de dois passos, obtenha mais informações em Ter problemas com a Autenticação de Dois Fatores.

• Saiba como Gerir as definições de verificação de dois passos.

• Saiba como Começar a utilizar a aplicação Microsoft Authenticator para que possa utilizar notificações para iniciar sessão, em vez de sms e chamadas telefónicas.