Alterar as definições e o método de verificação de dois passos

Utilizar a página Informações de segurança

Se a sua organização lhe forneceu passos específicos sobre como ativar e gerir a verificação de dois fatores, deve seguir essas instruções primeiro. Caso contrário, pode aceder às definições do método de verificação de segurança a partir da página Informações de segurança.

Adicionar uma nova conta à aplicação microsoft authenticator

Pode configurar a sua conta escolar ou profissional na aplicação Microsoft Authenticator para Androidou iOS.

1. Aceda à página Informações de segurança com os passos acima.

2. Selecione Adicionar método de início de sessão

3. Selecione Escolher um método e, em seguida, aplicação Authenticator.
   
   Siga as instruções apresentadas no ecrã, incluindo a utilização do seu dispositivo móvel para digitalizar o código QR e, em seguida, selecione Seguinte. Ser-lhe-á pedido que aprove uma notificação através da aplicação Microsoft Authenticator para verificar as suas informações.

4. Selecione Guardar.

Eliminar a sua conta ou dispositivo da aplicação Microsoft Authenticator

Pode eliminar a sua conta da aplicação Microsoft Authenticator e pode eliminar o dispositivo da sua conta escolar ou profissional. Normalmente, elimina o seu dispositivo para remover permanentemente um dispositivo perdido, roubado ou antigo da sua conta e elimina a sua conta para tentar corrigir alguns problemas de ligação ou para resolver uma alteração de conta, como um novo nome de utilizador.

Ativar pedidos de verificação de dois fatores num dispositivo fidedigno

Consoante as definições da sua organização, poderá ver uma caixa de verificação a indicar "Não voltar a pedir durante n dias" quando efetuar a verificação de dois fatores. Se selecionou esta opção para parar os pedidos de verificação de dois fatores e, em seguida, perder o seu dispositivo ou o seu dispositivo estiver potencialmente comprometido, deverá pedir ao Microsoft 365 para terminar sessão em todos os seus dispositivos para ajudar a proteger a sua conta. Infelizmente, não pode terminar sessão num dispositivo específico a menos que tenha acesso a esse dispositivo, pelo que tem de terminar sessão em todos de uma só vez.

Da próxima vez que iniciar sessão, ser-lhe-á novamente pedida a verificação de dois fatores, como medida de segurança.

Próximos passos

• Gerir palavras-passe de aplicação para verificação de dois fatores para quaisquer aplicações que não suportem a verificação de dois fatores.

• Resolver problemas comuns com a verificação de dois fatores