Como renovar sua assinatura do Microsoft 365

Você também pode renovar sua assinatura acessando uma loja de varejo (pessoalmente ou online) e comprando uma assinatura Microsoft 365. Você receberá uma chave de produto de 25 caracteres, que pode ser usada para renovar em Microsoft365.com/setup.

1. Se você tiver uma caixa física ou card, procure a chave do produto de 25 caracteres.
   
   Se você não tiver obtido uma caixa física ou card, marcar seu email para obter um recibo que inclua a chave do produto.

   A chave do produto é uma combinação de letras e números neste formato:

   XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX

   

   Se você tiver uma caixa física ou card, a chave do produto poderá ser ocultada com folha de prata, que você risca para revelar a chave do produto.

2. Acesse Microsoft365.com/setup e, se solicitado, entre usando a conta microsoft associada à sua assinatura Microsoft 365.

   Importante: Sempre marcar você entrar com a conta correta da Microsoft ao resgatar.

   Começar

3. Insira a chave do produto de 25 caracteres. Ao selecionar seu país ou região, recomendamos que você escolha o país ou região onde você mora ou faça seu banco.

4. Siga as etapas para concluir o processo de renovação.

   Sua assinatura é renovada e a nova data de validade é exibida. Para saber como verificar se sua assinatura foi renovada, confira Verificar sua renovação status abaixo.

Você teve problemas para renovar? Para problemas com a compra ou renovação, entre em contato com o suporte a Vendas.

Quando a cobrança recorrente for ativada, você será cobrado pela sua assinatura na data de renovação. Se você desativar a cobrança recorrente, a assinatura expirará na data exibida, e você não será cobrado no futuro.

1. Vá para a página Assinaturas em sua conta microsoft dashboard.

   Importante: Sempre marcar você entrar com a conta correta da Microsoft ao renovar.

   Entrar

2. Localize sua assinatura e selecione Gerenciar.

3. Siga um destes procedimentos:

   • Se você vir um link ativar cobrança recorrente, escolha-o para ativar a cobrança recorrente.

   • Se você vir um link Renovar, escolha-o para renovar sua assinatura. Isso também ativará a cobrança recorrente.

   • Se você comprou essa assinatura por meio de um varejista de terceiros, como Apple ou Best Buy, verá um link Gerenciar cobrança. Selecione o link para gerenciar a renovação por meio deste varejista.

   • Se você vir Pago com card pré-pago ao lado da data de validade da assinatura, você pagou pela assinatura com um código ou token pré-pago para que você não possa ativar a cobrança recorrente. Você pode comprar uma nova na Microsoft Store quando a assinatura expirar.

   • Se você não vir nenhum dos links mencionados acima, mas vir uma data de renovação ou um aviso de uma cobrança futura, isso significa que a cobrança recorrente já está ativada e sua assinatura será renovada na data mostrada.

4. Siga as instruções para configurar a cobrança recorrente da sua assinatura.